Разработка информационно-справочной системы "Клиент" - Дипломная работа

В настоящее время развитие информационных технологий привело к появлению методов и средств, обеспечивающих интегрированные решения по автоматизации офисной работы, позволяющие автоматизировать ручные операции и поиск документов, автоматически добавлять, управлять, редактировать базу наработанных клиентов, отслеживать возникающие сложности при решении проблем. Рост сектора информации является лишь одной причиной, по которой управление процессом связи приобретает для производительности все более важный характер. Задача накопления, обработки и распространения (обмена) информации стояла перед человечеством на всех этапах его развития. Понятно, что улучшение качества информации, имеющейся в момент принятия решения, позволяет руководству принять обоснованное, своевременное решение. Внедрение техники и технологии в область обработки информации привело к повышению производительности, сравнимому с тем, которое дали стандартизации и сборочные конвейеры в производстве в начале промышленной революции.Эти системы организовывают определенный интерфейс пользователя с функциями обработки информации самой системы. Набор возможностей таких систем обычно включает в себя коррекцию структуры используемого объекта (инкапсулирующего информацию), работа с его составляющими - дополнение, редактирование, удаление (в случае, когда роль такого объекта выполняет база данных, это - записи), простой просмотр, поиск элементов. Также необходимо обеспечить для такой системы и функции постоянного надежного хранения - в простейшем случае, это - запись базы из памяти в файл на диске и считывание оного с диска в память. Вначале, когда появилась возможность обработки информации с помощью вычислительной техники, был распространен термин "системы обработки данных" (СОД), этот термин широко использовался при разработке систем радиоуправления ракетами и другими космическими объектами, при создании систем сбора и обработки статистической информации о состоянии атмосферы, учетно-отчетной информации предприятий и т.п. Для сохранения этого направления по мере его развития появились термины "базы знаний", "базы целей", позволяющие расширить толкование проблемы собственно создания и обработки БД до задач, которые ставятся в дальнейшем при разработке ИС.Информационные системы оперативного уровня - предназначены для аналитической работы с информацией и поддержки специалистов-исполнителей в обработке оперативных данных (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Автоматизированные банки данных - это система специальным образом организованных БД, программных, технических, языковых и организационно-методических средств, предназначенных для обеспечения централизованного накопления и коллективного многоцелевого использования данных. В отличие от файловых систем, структура БД меньше зависит от прикладных программ, а все функции по работе с БД сосредоточены в специальном компоненте - системе управления базами данных (СУБД), которая играет центральную роль в функционировании банка данных, так как обеспечивает связь прикладных программ и пользователей, данными. К ним относятся автоматизированная система государственной статистики (АСДС), автоматизированная система плановых расчетов (АСПР), государственная ИС финансовых расчетов (АСФР) при Министерстве финансов Украины, система обработки информации из цен (АСОІ цен), система управления национальным банком АСУ банк), система обработки научно-технической информации (АСО НТІ) и т.п. Эти системы обрабатывают информацию, которая необходимая для реализации функций управления регионом, формирования отчетности и выдачи оперативных данных местным и руководящим государственным и хозяйственным органам.Цель создания проекта www.railsystem.info "Железнодорожная информационно-справочная система" - предоставление широкому кругу пользователей своевременной и достоверной информации, связанной с работой железных дорог, экспедиторских организаций и транспортного бизнеса в целом. Для посетителей портала "Железнодорожная информационно-справочная система" открыт доступ к полезным услугам: ? Online расчет жд тарифа; На страницах портала можно ознакомиться с такой информацией, как: ? телеграммы, освещающие изменения и дополнения тарифов на грузовые перевозки железнодорожным транспортом; Основой для создания сервера стала информация о фирмах, организациях, товаров и услугах Луганского Информационно-аналитического центра "Ваша справка 15-56". Информационно-аналитического центра "Ваша справка 15-56" пятнадцатый год создает и актуализирует базу данных по товарам, услугам, предприятиям и организациям Луганского региона.• Универсальные средства могут использоваться как для разработки информационных приложений, взаимодействующих с базами данных, так и для разработки любых других приложений, не использующих базы данных. Начиная с 2007 года уже язык Delphi (производный от Object Pascal) начал жить своей самостоятельной жизнью и претерпевал различные изменения

Содержание

Введение

РАЗДЕЛ 1. МЕСТО И РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 История развития информационно-справочных систем

1.2 Классификация информационно-справочных систем

1.3 Примеры информационно-справочных систем

РАЗДЕЛ 2. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ СИСТЕМ

2.1 Инструменты для разработки информационно-справочных систем

2.2 Преимущества использования программ Delphi и Access

РАЗДЕЛ 3. ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ СИСТЕМА «КЛИЕНТ»

3.1 Описание основных окон работы информационно-справочной системы «КЛИЕНТ»

3.2 Создание баз данных с помощью Microsoft Access

Заключение

Список использованной литературы