Разработка и принятие управленческих решений - Курс лекций

КУРС ЛЕКЦИЙ на тему: «Разработка и принятие управленческих решений»Управленческое решение представляет собой выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и направленный на достижение целей организации. Решение - это форма, в которой осуществляется управляющее воздействие субъекта управления на объект управления. Субъект управленческого решения - это индивид, наделенный соответствующими полномочиями, несет административную или юридическую ответственность за принятые организационно-хозяйственные решения, кроме выше сказанного, это - индивид, наделенный целой системой личностных характеристик: таких как политические и идеологические ценности, склонность к риску или авторитарности, прошлый хозяйственный опыт и т. д. Управленческое решение - а акт, в котором в логической форме (текстуальная модель) выражены влияния управленческих звеньев (государственных органов, должностных лиц) на общественную систему (управляемые объекты), необходимые для достижения поставленной цели, обеспечение интересов и удовольствия соответствующих потребностей в управлении. С точки зрения технологии управления предмет труда - это информация, обеспечивающая принятие управленческих решений, средства труда - знания и опыт менеджера, а продукт труда - управленческие решения.С помощью классификации можно выделить классы решений, требующих разного подхода к процессу и методам их принятия, не одинаковых по затратам времени и других ресурсов (табл. По способу принятия решения - интуитивные, основанные на суждениях, рациональные Программируемые решения - это решения повторяющихся и четко определенных проблем. Процедура устанавливает порядок, последовательность действий, права, обязанности участников взаимодействия в процессе принятия решения. Для разработки и оптимизации программируемых решений используются формализованные методы, которые имеют четкий алгоритм решения задачи в виде экономико-математических моделей, методик анализа и расчета данных, компьютерных программ, обеспечивающих высокую точность количественной оценки разрабатываемых вариантов.Работа органов власти чрезвычайно (по сравнению с другими сферами деятельности) формализованной. Это отмечается в адекватно высокой формализации всех процессов, происходящих в органы власти. Вследствие этого большинство производственных операций в органы власти формализованные настолько, что доведены до статуса процедур. Все неформальные связи и отношения, существующие в органы власти (как и в какой - либо организации), не должны влиять на процесс принятия управленческого решения. Управленческие решения на государственном уровне имеют существенные особенности, среди которых наиболее значительными являются: 1. масштабность объекта управления (все общество), 2. направленность на решение вязания проблем государственного уровня, 3. принятие определенными субъектами государственного управления (выше и центральными органами государственной власти) и вОрганизационно-технические требования к управленческим решениям заключаются в соблюдении правил их оформления. Правовые формы управленческих решений подаются в Конституции, законодательных актах, в единой государственной системе делопроизводства. Издание решений с нарушением правовой формы наносит значительный ущерб режима законности.Акты Правительства Автономной Республики Крым не могут противоречить Конституции и законам Украины и принимаются в соответствии с Конституцией Украины, законами Украины, актами Президента Украины и Кабинета Министров Украины и во их исполнение (ст. Положение - это совокупность правил, касающихся построения, способов действия центральных отраслевых органов, других правительственных учреждений или организации какого - либо аспекта хозяйственного, оборонного, культурного, административного строительства (Положение о Государственном комитете по делам религий, утвержденное Постановлением Кабинета Министров Украины от 03.01. 1996 № 2, Положение о порядке застройки площадей залегания полезных ископаемых общегосударственного значения, утвержденное Постановлением Кабинета Министров Украины от 17.01.95 № 33 и другие). Распоряжение, которое принимается от имени исполнительного комитета его начальником оперативного решения вопросов, решения Вязаное решением этого органа, имеет индивидуальный характер, если оно выдано для внутри аппаратной использования. Методы принятия решений - это совокупность умственных и практических операций, которые используются в процессе государственного управления для осознания проблемы, постановки цели, сбора необходимой информации, разработки вариантов решения, выбора оптимального решения и организации его выполнения.

Содержание

Лекция 1. Основные понятия. Понятие управленческого решения и его место в процессе административного управления

1.1 Классификация решений, принимаемых в организации

1.2 Процедура принятия управленческого решения

1.3 Особенности УР в органах государственной власти и местного самоуправления

Лекция 2. Организация процесса принятия УР в органах власти

2.1 Организационно-технические требования

2.2 Классификация УР

2.3 Этапы принятия УР

Лекция 3. Методы принятия УР

Лекция 4. Конфликты при принятии административных решений

4.1 Причины конфликтов и их основные типы

4.2 Виды конфликтов

4.3 Модели развития конфликтов и меры по их урегулированию

Лекция 1. Основные понятия. Понятие управленческого решения и его место в процессе административного управления