Разработка и подбор туристского продукта на примере лечебно-оздоровительного туризма на курортах Кавминвод и Чехии - Курсовая работа

Министерство образования и науки Российской Федерации Кафедра управления и технологий в туризме и сервисеТуристский рынок - это система отношений (экономических, социальных, юридических), связывающих производителей туристского продукта и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде туристского продукта, которые имеют возможность продавать и покупать их. Разработка туристского продукта и формирование туров, предоставление основных и дополнительных услуг составляют технологию туристского обслуживания, то есть производство конкретного туристского продукта, предназначенного для удовлетворения потребности в туристской услуге. туристический бизнес услуга Целью курсовой работы является овладение практическими навыками выполнения основных технологических операций, осуществляемых в туроператорской и турагентской деятельности.Вначале это было вынужденными мерами, так как в ранней истории человеческой культуры, во времена Великих переселений, люди гонимые холодом и голодом, а и не редко под натиском вражеских орд, целыми народами были вынуждены покидать свои обжитые земли и отправляться в далекие и опасные путешествия, в поисках лучшей доли осваивать новые территории. А тем временем из путешествий выделилась совершенно новая формация - туризм, который имеет свои четкие свойства и характеристики. Туризм - это временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну (или другую местность в пределах своей страны) в свободное время в различных целях, таких как получения удовольствия и отдыха, оздоровительных и лечебных, гостевых, познавательных, религиозных или в профессионально-деловых целях, но без занятия в месте временного пребывания (посещения) работой, оплачиваемой из местного финансового источника. Цель «лечение» выделяется отдельно и в классификации путешествующих лиц, рекомендованной ВТО. Можно сделать вывод, что лечебно-оздоровительный туризм - путешествия или поездки в места благоприятные для здоровья, имеющие физико-географические факторы, или природные условия, наличие определенных природно-рекреационных ресурсов, т.е. ресурсов обеспечивающих отдых и восстановление здоровья и трудоспособности человека, а также эстетических ресурсов - сочетания природных факторов, положительно воздействующих на духовное состояние людей.Для того чтобы правильно сделать работу по разработке и сформированию туристского продукта, нужно хорошо ориентироваться на туристском рынке, необходимо знать какие это курорты, где они находятся, какие регионы специализируются на лечебно-оздоровительном туризме. Первые курорты в России появились в XIX веке. Сероводородные, радоновые, углекислые, кальциево-натриевые, соляно-щелочные, гидрокарбонатно-сульфатные, натриево-кальциевые высокотермальные воды - это не полный список минеральных вод, благодаря которым лечатся болезни желудка, печени, кишечника, почек, желчных путей, нервной системы, сердечно-сосудистой, опорно-двигательной системы, нарушения обмена веществ, кожные заболевания. Лечение на курорте ведется строго на научной основе. Курорт Ессентуки - по праву считается наиболее популярным питьевым и бальнеологическим курортом нашей страны, где лечат заболевания желудочно-кишечного тракта, печени и обмена веществ.Лечение и отдых в Чехии проходит на таких курортах как Карловы Вары Дарков, Марианские Лазне , Лугачовице, Франтишковы Лазне ,Яхимов Подебрады, Теплице, . Сочетание благоприятных климатических условий, высокого сервиса и удивительных лечебных свойств минеральных источников оказывают благотворное влияние на весь организм в целом. Бальнеотерапия на чешских курортах знаменита своими многочисленными минеральными источниками, бьющих из недр земли, обладающие особым составом минеральных веществ. Санаторно-курортный комплекс страны более трехсот лет удерживает пальму первенства среди других стран, предлагающих своим гостям лечение на водах и отдых. Чехия предлагает своим гостям уникальные природные условия, климат, который дарит здоровье сам по себе и минеральные воды Чехии, в идеальном сочетании с самым высоким уровнем сервиса, повышенным вниманием к каждому гостю - это и есть идеальное сочетание, которое позволяет поправить свое здоровье с помощью самого современного оборудования и квалифицированных докторов.Курорт КМВ располагает санаториями и пансионатами с высоким уровнем обслуживания. Наличие целебных тамбуканских грязей и сероводородной воды принесли Пятигорску славу лучшего курорта СНГ как места, где лечатся заболевания опорно-двигательного аппарата, гинекологические заболевания и последствия травм спины. Курорт имеет собственную бальнеологическую базу, что дает возможность медикам проводить различные процедуры из углекислых вод и грязи. Сейчас в городе-курорте свыше 30 санаториев и пансионатов, в которых ежегодно лечатся около 250 тысяч человек. В Железноводске функционируют 20 санаториев и пансионатов, в которых в течение года отдыхают и поправляют здоровье 130 тысяч человек.

Оглавление

Введение

Глава 1.

1.1 Лечебно-оздоровительный туризм: развитие и особенности

1.2 Кавказские Минеральные Воды - туристская дистинация

1.3 Развитие лечебно-оздоровительного туризма в Чехии

1.4 Сравнительный анализ развития лечебно-оздоровительного туризма на курортах Кавказских Минеральных Вод и в Чехии

Глава 2. Разработка туристского продукта на примере лечебно-оздоровительного туризма на курортах Кавказских Минеральных Вод

2.1 Обзор российского рынка туристского продукта в регионе Кавказских Минеральных Вод

2.2 Разработка лечебно-оздоровительного туристского продукта на курортах Кавказских Минеральных Вод

2.3 Калькуляция туристского продукта

Глава 3.

3.1 Обзор российского рынка туроператоров по лечебно-оздоровительному туризму в Чехии

3.2 Составление плана поездки и калькуляции расходов на тур в Чехию

3.3 Подготовка клиента к туристской поездке

Заключение

Список литературы