Разработка и обоснование туристического бренда "Национальный исторический музей Республики Беларусь" - Дипломная работа

«Белорусский государственный университет физической культуры» ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: «Разработка и обоснование туристического бренда «Национальный исторический музей республики беларусь» Специальность: 01-89 01 01 «Туризм и гостеприимство»Узнать больше о стране помогают музеи, они позволяют туристам столкнуться не только с настоящим страны, но и с ее прошлым. Однако в столице есть Национальный исторический музей Республики Беларусь, который представляет своеобразное хранилище экспонатов, будь то экспонаты из древнего мира или не столь далекого прошлого, но это всегда предметы, показывающие образ жизни, быт, традиции, обычаи, особенности, события и т.п., народа, города, республики. То есть во всех точках соприкосновения посетителей с музеем (будь то экспозиция, кафе или гардероб) человек сталкивается с музейной реальностью и формирует свои первые впечатления и представления о музее. Точки соприкосновения (или контакта), которые имеет музей со своими аудиториями, - это и коллекции, и образовательные программы, музейный магазин и вебсайт, этикетаж и персонал, униформа сотрудников, выставки, кафе, здания, система знаков музея, буклеты, постеры и так далее. В первую очередь, конечно, это некий маркетинговый инструмент: хороший бренд может убеждать людей в том, что музей является высокопрофессиональной организацией, в которую следует инвестировать деньги (для потенциальных доноров и спонсоров); в музее находятся уникальные коллекции (для посетителей) или что в музее интересно работать (для потенциальных сотрудников).Бренд - это сущность, развивающаяся во времени, - от марки как концепции, состоящей из известных элементов (фирменного названия, фирменного знака, стиля, слогана), до четко воспринятой покупателями совокупности функциональных и эмоциональных элементов, единых с самим товаром и способом его представления. В этом состоит принципиальное отличие бренда от товарного знака, который представляет собой «обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических и физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц» [1]. Репьев [4], президент рекламно-маркетингового агентства Mekka Advertising, пишет о бренде: «Продукт - это то, что производят на заводе; бренд - то, что приобретает покупатель. Брендинг - это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов сейлз промоушн и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ (brand image). Брендинг - это обоснованная маркетинговыми исследованиями совместная творческая работа рекламодателя, реализующей организации и рекламного агентства по созданию и широкомасштабному (использующему разнообразные виды, средства, формы и методы рекламы) внедрению в сознание потребителя персонализированного бренд - имиджа - образа замаскированного определенным товарным знаком товара или семейства товаров.Основные этапы разработки бренда могут выглядеть следующим образом: исследование рынка, создание концепции бренда, выбор архитектуры бренда, выбор обозначения и разработка дизайна бренда, обеспечение правовой охраны бренда, проведение рекламной и PR-кампании, мониторинг бренда [17]. Стержень создания бренда - это движущая идея: центральная концепция (как индивидуальность бренда) или программа (пример - чемпионат Adidas по стритболу), вокруг которой может разворачиваться ряд скоординированных программ создания бренда. Формулировка концепции бренда во многом определит выбор названия, дизайна, способов продвижения. Основным требованием, предъявляемым к бренду в данном случае, станет превосходство данного товара по качественным характеристикам над другими товарами, входящими в линию или диапазон. Правда, следует отметить тот факт, что американские маркетологи в последние годы говорят о введении стратегии «смешанной» конфигурации бренда, когда в зависимости от географического положения и особенностей целевой аудитории определяется наиболее целесообразная стратегия продвижения бренда.Он обладает силой для укрепления конкурентной позиции компании в нескольких направлениях: «По отношению к новым игрокам на рынке бренд создает дополнительные барьеры для их вступления на рынок и повышает «стоимость вхождения в бизнес», по отношению к товарам-заменителям бренд одного из производителей играет функцию «укрепляющую» рынок в целом». Все более богатое культурное содержание бренда позволяет Т. Гипотеза заключается в следующем тезисе: бренд-культура является эффективной технологией создания конкурентного преимущества учреждения, что значительно укрепляет его конкурентоспособность на нескольких видах рынках, где царит борьба за посетителя (рынок культурного туризма и свободного времени), за финансирование и за профессиональные кадры. В буквальном переводе «a brand» означает: клеймо, тавро; торговая марка; качество.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты создания туристического бренда и брендинга

1.1 Понятие бренда, брендинга: содержание и сущность

1.2 Способы и этапы разработки бренда

Глава 2. Бренд-культура как технология повышения конкурентоспособности музея

2.1 Понятие бренд-культура

2.2 Место бренда в структуре управления организации и основные элементы бренда

2.3 Особенности применения технологии «бренд-культура» в музейной сфере

2.4 Зарубежный опыт по созданию и внедрению бренд-культуры

Глава 3. Разработка и обоснование туристического бренда «Национальный исторический музей Республики Беларусь»

3.1 История музея

3.2 Перечень нормативных документов Национального исторического музея

3.3 Поиск новых направлений деятельности музея на перспективу с учетом имеющихся возможностей

3.4 Туристический бренд «Национальный исторический музей Республики Беларусь»

3.5 Социальное обоснование бренда «Национальный исторической музей Республики Беларусь»

Заключение

Список использованных источников