Разработка бизнес-плана проекта освоения нового вида деятельности (салона красоты) - Дипломная работа

Сфера услуг, как сектор экономики, характеризуется динамичным развитием и занимает около 20% мирового рынка. Гелбрейта в «новом индустриальном обществе» одно из ведущих мест занимает сфера услуг, а так называемую «третью волну» экономики Э. Наиболее существенным моментом расширения сферы услуг является новое представление о содержании составляющих качества и уровня жизни (здоровье, питание, жилье, бытовые услуги, культурное обеспечение и т.д.). Современные тенденции в развитии потребления, сопровождающихся повышением благосостояния и изменением структуры потребительских предпочтений, характеризуются резким возрастанием роли услуг в системе потребностей человека. Проблемам теории, методологии и практики бизнес-планирования и реализации инвестиционных проектов предприятий и организаций, в том числе в сере услуг, посвятили свои научные труды отечественные и зарубежные ученые-экономисты: Р.Л.Инвестиции с точки зрения финансов включают в себя все виды активов, которые используются в хозяйственной деятельности с целью получения дохода, а с точки зрения экономики - это расходы на формирование, возобновление и модернизацию основных средств, а также связанные с этим изменения оборотных средств. Зимин трактует инвестиционный проект как программу реализации инвестиций, связанную с обоснованием экономической целесообразности, объема и срока реализации вложений, в том числе с составлением всей необходимой проектно-сметной документации и описанием конкретных практических действий по осуществлению бизнес-плана. Иными словами, инвестиционный проект представляет собой совокупность целей, обоснований и практических действий по реализации инвестиционного процесса, по обеспечению определенных инвестором конкретных финансово-экономических и социальных результатов инвестиционной деятельности. То есть, инвестиционный проект следует понимать и как намерение осуществить практическую деятельность по вложению капитала, и как совокупность документов, в которых планируется и обосновывается эта деятельность. Семенов, инвестиционный проект представляет собой комплекс взаимосвязанных мероприятий для вложения капитала в течение ограниченного периода времени с целью получения доходов в будущем.Приведем несколько определений бизнес-плана, заимствованных из разных источников: - «Бизнес-план представляет собой документ внутрифирменного планирования, который определяет все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирует проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения финансово-хозяйственных задач». «Бизнес-план - это программа действий предпринимателя, обоснованная целевым анализом рынка, инвестиций, товаров, услуг, собственных задач и ресурсов». Лимитовского, бизнес-план инвестиционного проекта представляет собой математически оформленный договор о будущих выгодах от коммерциализации той или иной идеи.Бизнес-план в рыночной системе хозяйствования выполняет две важнейшие функции: 1) внешнюю - ознакомление различных представителей делового мира с сущностью и основными аспектами реализации конкретной предпринимательской идеи; Таким образом, бизнес-план содержит оценку собственной предпринимательской деятельности компании и целевую оценку рынка, является программой действий предпринимателя, необходимым рабочим инструментом проектно-инвестиционных решений и внутрифирменного планирования, используемым во всех сферах бизнеса. В «Руководстве по основам Проектного Менеджмента» термин «бизнес-планирование инвестиционного проекта» трактуется следующим образом: «множество последовательных фаз планирования проекта, названия и количество которых определяется в зависимости от потребностей контроля организации или организаций, вовлеченных в проект».По виду обобщающего показателя, который выступает критерием эффективности проектов, методы можно подразделить на: абсолютные, в которых критерием является разница денежных оценок результатов и затрат; относительные, в которых в качестве критерия принимается отношение стоимостных оценок результатов и соответствующих расходов; временные, в которых оценивается период возврата (срок окупаемости) инвестиций в проект. Но тем не менее каждый из них обязательно выделяет такие показатели, как чистый дисконтированный доход, внутренняя норма доходности, индекс доходности и период окупаемости инвестиций. Сравнивая полученное значение простой нормы прибыли с минимальной или средней доходностью по рыночному сегменту, инвестор может принять решение о целесообразности либо нецелесообразности инвестиционного проекта, а также перейти к определению периода окупаемости данного проекта. Формула для определения срока окупаемости представляет собой следующее выражение: (2) где РР {Payback Period) - срок окупаемости инвестиций (период окупаемости инвестиционного проекта); I0 (Investment) - изначальные вложения (инвестиции); Р - чистый годовой поток денежных средств, полученный в результате действия инвестиционного проекта. Важным фактором, оказывающим влиян

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы разработки бизнес-плана в сфере услуг

1.1 Принципы формирования бизнес-плана инвестиционного проекта

1.2 Методологические основы разработки бизнес-плана

1.3 Критерии оценки эффективности инвестиционного проекта

Выводы по разделу 1

Глава 2. Анализ рынка и обоснование вывода на рынок новой косметологической услуги на примере салона красоты «Профи - студия»

2.1 Характеристика рынка косметологических услуг: объем, динамика, сегментация

2.2 Анализ конкуренции на рынке косметологических услуг

2.3 Оценка потребительского спроса на услугу «Лазер фотона»

Выводы по разделу 2

Глава 3. Jценка инвестиционной эффективности проекта внедрения новой услуги в практику работы салона красоты «Профи - студия»

3.1 Разработка плана маркетинга новой услуги (ценообразование, продвижение, каналы сбыта, реклама)

3.2 Разработка финансового плана проекта освоения нового вида деятельности

3.3 Оценка инвестиционной эффективности проекта по внедрению новой услуги в практику работы салона красоты «Профи - студия»

Выводы по разделу 3

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Актуальность темы. Особенностью современного постиндустриального этапа развития мировой экономики является переход преимущественно к развитию сферы услуг. Сфера услуг, как сектор экономики, характеризуется динамичным развитием и занимает около 20% мирового рынка. По мнению Дж. Гелбрейта в «новом индустриальном обществе» одно из ведущих мест занимает сфера услуг, а так называемую «третью волну» экономики Э. Тоффлер оценивает, как формирование новой личности, ориентированной на духовные ценности, на сотрудничество с природой.

Наиболее существенным моментом расширения сферы услуг является новое представление о содержании составляющих качества и уровня жизни (здоровье, питание, жилье, бытовые услуги, культурное обеспечение и т.д.). Современные тенденции в развитии потребления, сопровождающихся повышением благосостояния и изменением структуры потребительских предпочтений, характеризуются резким возрастанием роли услуг в системе потребностей человека.

Проблемам теории, методологии и практики бизнес-планирования и реализации инвестиционных проектов предприятий и организаций, в том числе в сере услуг, посвятили свои научные труды отечественные и зарубежные ученые-экономисты: Р.Л. Акофф, А.И. Амоша, И. Ансофф, П.Л. Виленский, В.Н Лившиц, С.А. Смоляк, И.А. Бланк, М.А. Лимитовский. Вместе с тем, требуют дальнейшей разработки теоретические и практические аспекты осуществления бизнес-планирования в деятельности розничных предприятий торговли сектора FMCG (Fast Moving Consumer Goods - товары повседневного спроса) в современных условиях хозяйствования в России.

Таким образом, тема исследования дипломной работы является актуальной.

Цель исследования - разработка бизнес-плана проекта освоения нового вида деятельности.

Исходя из поставленной цели, определены следующие задачи исследования: - определить принципы формирования бизнес-плана инвестиционного проекта;

- изучить методологические основы разработки бизнес-плана;

- определить критерии оценки эффективности инвестиционного проекта

- охарактеризовать рынок косметологических услуг: объем, динамика, сегментация;

- проанализировать уровень конкуренции на рынке косметологических услуг;

- провести оценку потребительского спроса на услугу «Лазер фотона»;

- разработать план маркетинга новой услуги (ценообразование, продвижение, каналы сбыта, реклама);

- разработать финансовый план проекта освоения нового вида деятельности;

- провести оценку инвестиционной эффективности проекта по внедрению новой услуги в практику работы салона красоты «Профи - студия».

Объект исследования - салон красоты «Профи - студия».

Предмет исследования - инвестиционный проект освоения нового вида деятельности салона красоты «Профи - студия» (услуги «Лазер фотона»).

Информационная база исследования включает в себя работы российских и зарубежных авторов по тематике бизнес-планирования; статистические и аналитические материалы, опубликованные в открытом доступе; результаты научных исследований, выпущенные в качестве монографий, статистических сборников, статей периодической печати. Кроме того, использовались материалы научных конференций и семинаров, функционирующие законодательные акты и иные нормативные документы.

Методологическая база исследования включает: теоретический обзор научной литературы по проблемам инвестиций, методы структурного и динамического анализа отчетности предприятия, коэффициентный анализ, стратегический анализ с использованием графических методов, обобщение и анализ практических ситуаций (кейс-метод), методы маркетингового анализа внешней среды, структурно-логический и исторический анализ, методика сравнительного анализа и др.

Структура дипломной работы включает в себя введение, три главы, заключение и список использованной литературы.

В первой главе рассмотрены теоретические основы разработки бизнес-плана в сфере услуг.

Вторая глава посвящена анализу рынка и обоснованию вывода на рынок новой косметологической услуги на примере салона красоты «Профи - студия».

В третьей главе проведена оценка экономической эффективности внедрения новой услуги в практику работы салона красоты «Профи - студия».