Разработка базы данных экономической информационной системы для туристической фирмы - Курсовая работа

В современном мире распространены различные виды развлечений, в том числе и путешествия в различные страны и по нашей стране так же. Собираясь в другие страны необходимо оформить определенные документы (виза, загранпаспорт). Услуги таких агентств и фирм пользуются широкой популярностью. В том числе появляются фирмы, которые обманывают желающих отдохнуть. Поэтому клиенты туристических агентств очень осторожны и придирчивы, они обращают внимание на обстановку в офисе, на проявление внимания и уважения, а также на полноту и скорость предоставляемой информации.В настоящее время практически все существующие туристические агентства стараются оснастить рабочее место менеджера по работе с клиентами персональным компьютером. Это необходимо, чтобы забронировать номер в гостиницы, в которой будет отдыхать клиент, чтобы заказать билет на самолет или на теплоход, а также для учета сведений. Но проблема в том, что используемые программные средства не являются специализированными, часто это Excel, Access и Word. А если фирма имеет сеть филиалов в одном городе, то обеспечение сетевой работы практически не ведется. Создание специализированной базы значительно упростило бы работу менеджера.Сущность может обладать одним или несколькими атрибутами, которые однозначно идентифицируют каждый образец сущности, и может обладать любым количеством связей с другими сущностями. Сущность является независимой, если каждый ее экземпляр может быть однозначно идентифицирован без определения его связей с другими сущностями. Сущность называется зависимой, если однозначная идентификация ее экземпляра зависит от его связей с другими сущностями. На концептуальном уровне данные информационной системы состоят из двух основных сущностей "Клиенты" и "Путевки". Состав атрибутов для этих сущностей и их описание представлены в таблицах 1 и 2.Первым шагом при создании логической модели БД является построение диаграммы ERD, которая состоит из трех частей: сущностей, атрибутов и взаимосвязей. ERD-диаграмма позволяет рассмотреть систему целиком и выяснить требования, необходимые для ее разработки, касающиеся хранения информации. Сущности отображаются при помощи прямоугольников, содержащих имя. Имена принято выражать существительными в единственном числе, взаимосвязи - при помощи линий, соединяющих отдельные сущности. При создании концептуальной модели были определены сущности и атрибуты сущностей.Существует два уровня физических моделей: трансформационная модель и модель СУБД. Физические модели содержат информацию, необходимую системным разработчикам для понимания механизма реализации логической модели в СУБД. Модель СУБД напрямую транслируется из трансформационной модели, являясь отображением системного каталога. При этом логическая модель трансформируется в физическую по следующему принципу: сущности становятся таблицами, атрибуты становятся столбцами, а ключи становятся индексами. Данная модель изображена на рисунке 2.В моей курсовой работе были рассмотрены приемы проектирования и реализации реляционных баз данных и таблиц в СУБД Visual FOXPRO 8.0. Были созданы формы, для удобного просмотра информации, добавления, редактирования, удаления и извлечения необходимых сведении. Для внедрения БД "TYRFIRMA" нужно установить компьютер на рабочем месте менеджера, провести инструктаж по работе с системой, составить подробную инструкцию по работе с БД.

Содержание

Введение

1. Системный анализ и анализ требований к базе данных

2. Концептуальная (инфологическая) модель предметной области

3. ERD-диаграмма

4. Физическая модель проектируемой базы данных в методологии IDEF1X

5. Создание форм, запросов и отчетов в среде СУБД Visual FOXPRO 8.0

Заключение

В современном мире распространены различные виды развлечений, в том числе и путешествия в различные страны и по нашей стране так же. Люди хотят провести свой отпуск как можно ярче, что бы остались приятные впечатления. Собираясь в другие страны необходимо оформить определенные документы (виза, загранпаспорт). На это необходимо потратить и время, и силы. А зачем мучиться, когда есть туристические фирмы, которые с радостью сделают все за вас? Услуги таких агентств и фирм пользуются широкой популярностью.

А, как известно, увеличение спроса на услуги ведет за собой увеличение предложения. Появляется множество туристических фирм, которые ведут между собой достаточно жесткую конкуренцию. В том числе появляются фирмы, которые обманывают желающих отдохнуть. Поэтому клиенты туристических агентств очень осторожны и придирчивы, они обращают внимание на обстановку в офисе, на проявление внимания и уважения, а также на полноту и скорость предоставляемой информации.

Что бы занять свое место на этом рынке необходимо вести политику, направленную на предпочтения и желания клиентов, создавать максимально положительное впечатление, репутацию надежной и добросовестной фирмы. Первое впечатление клиента зависит от офиса, в который он приходит и от менеджера, который с ним работает. Здесь существует очень много аспектов, на которые клиент обращает внимание и которые должны быть продуманны, и учтены руководителями агентства. Но я хочу остановиться на самой работе менеджера, а именно на скорости и полноте предоставляемой информации.

Несомненно, у менеджера должна быть полная база по имеющимся путевкам и другим услугам агентства. А также должна быть возможность быстро ориентироваться в этой информации.

Следовательно, целью данного проекта является предоставление возможности менеджеру туристической фирмы быстро и полно удовлетворять запросы клиентов.

Задачами курсового проекта будут являться: · разработка базы данных, содержащей сведения о клиентах, путевках, курортах, номерах и услугах;

· возможность делать запросы по данной базе, как для клиентов, так и для начальства.

В моей курсовой работе были рассмотрены приемы проектирования и реализации реляционных баз данных и таблиц в СУБД Visual FOXPRO 8.0. А так же была создана концептуальная модель предметной области с помощью Case-средства Erwin. Физическая модель проектируемой базы данных в методологии IDEF1X, была спроектирована структура реляционной таблицы, в нее были внесены данные.

Были созданы формы, для удобного просмотра информации, добавления, редактирования, удаления и извлечения необходимых сведении.

Созданы запросы, с помощью которых можно систематизировать данные о клиентах и группировать их для последующего составления отчетов и распечатки их на принтере.

Для внедрения БД "TYRFIRMA" нужно установить компьютер на рабочем месте менеджера, провести инструктаж по работе с системой, составить подробную инструкцию по работе с БД.

В качестве перспективных направлений для поддержки и развития созданной базы данных можно предложить следующие мероприятия: · создание специальной программы для работы с базой данных, написанной на языке более высокого уровня. Это расширит возможности созданной базы данных и позволит более профессионально разработать пользовательский интерфейс.

· перенос базы данных на сетевую платформу для обеспечения возможности работы в ней нескольких менеджеров.

Размещено на