Расходы иностранных туристов в Республике Беларусь - Отчет по практике

Главная цель: Исследовать структуру расходов иностранных туристов в Республике Беларусь и определить их оценки туристической инфраструктуры нашей страны. Основные задачи: А) Установить диапазоны затрат, которые иностранные туристы планируют и реально совершают в Республике Беларусь.. Полевое исследованиеФорма отчетности: Промежуточные отчеты, бланки интервью, база данных, итоговый отчет.Цель: Определить места опроса, целевые группы для проведения последующего анкетного опроса иностранных граждан, а также отработать инструментарий (анкету) для опроса.Всем экспертам задавались одинаковые вопросы с одинаковыми вариантами ответов, а также просьбой что-то добавить или прокомментировать, если, по мнению эксперта, это являлось необходимым. Всего было опрошено 25 респондентов (экспертов) из различных сфер туристической индустрии (см. Задачей экспертов являлось ранжирование (определить, что наиболее и наименее важное) имеющихся вариантов, а также предложить свои варианты, которые не были учтены в анкете. 2) Как Вы считаете, какие из предложенных факторов наиболее сильно влияют на объем и структуру расходов иностранных граждан в Республике Беларусь (1 - оказывает наибольшее влияние)? 3) Экспертам было предложено оценить правомерность деления стран мира (граждан иностранных государств) на 5 групп.В результате обработки имеющейся статистической информации о посещении иностранными гражданами Республики Беларусь были определены: необходимый объем выборки, квотируемые показатели и объем квот. По данным Белстата и Генпогранкомитета в 2010 году Беларусь посетили 5. 691. 510 иностранных граждан, при этом следует учитывать, что в данном значении не в полном объеме учтены граждане России в связи с отсутствием пограничного контроля на границе наших государств. По целям визита в Республику Беларусь, указанная совокупность разбивается на следующие числовые значения. Сразу оговоримся, что в ходе исследования не будут учитываться люди, проезжающие транзитом, прибывающие на постоянное место жительства, а также обслуживающий персонал транспортных средств.По итогам пилотажного опроса была отработана анкета для последующего массового опроса, в котором примут участие 770 граждан из различных стран.5 Граждане СНГ, прибывшие с целью туризма (отдых, лечение) 5. 7 Граждане «Нового европейского лагеря», «прибывшие с целью туризма (отдых, лечение) 25. Граждане Азии и Африки и др. стран, прибывшие с целью туризма (отдых, лечение) 1. В связи с тем, что группа «Граждане Азии и Африки и др. стран, прибывшие с различными целями» очень малочисленна, при ее изучении будет целесообразным не проводить разбивку данной группы на подгруппы. Такое же объединение следует произвести между группами граждан высокоразвитых стран, прибывших с целью туризма и с личными целями, а также между гражданами СНГ, прибывшими с целью туризма и личными целями.В ходе второго этапа исследования было опрошено 790 респондентов - иностранных граждан, посетивших Республику Беларусь в сентябре 2011 г.Группа Среднее количество дней за поездку Сумма фактически потраченная ($) Как видно из вышеприведенной таблицы, наибольший доход отечественная туристическая инфраструктура получает приезда к нам следующих групп иностранных туристов: группа А - граждане стран Азии и Африки, чьи траты в течение одного приезда в Беларусь тратят больше трех тысяч долларов; лидерство этой группы по затратам закономерно, так как ехать в Беларусь из Африки или Азии - занятие достаточно дорогостояще и позволить его себе может далеко ни каждый, а тот, кто позволить себе это может, тот и здесь не скупится на всевозможные траты. группа Б - граждане высокоразвитых стран мира, приезжающие с деловым визитом, с целью туризма или с частными целями, и новые европейцы, приезжающие в Беларусь в деловым визитом. Представители этой группы за поездку оставляют на нашей территории от восьмисот до тысячи и более долларов. группа В - это, фактически, все остальные группы туристов (все россияне и граждане СНГ), представители которых в течение пребывания в Беларуси тратят от четырехсот до пятисот и чуть больше того долларов. группа Г - представители данной группы в Беларуси тратят меньше всех; в данный блок вошли только россияне, которые приезжают в наши санатории (путевки они покупают обычно в России), и новые европейцы, приезжающие к нам с частными целями. далее идет плотная группа туристов, тратящих в день около 150$ - граждане СНГ, прибывающие к нам с деловым визитом; граждане высокоразвитых стран, прибывающие с целью туризма или с частными целями; россияне с целью туризма и отдыха (но не в санатории) ; после идут граждане СНГ (туризм или с частные цели) и новые европейцы, прибывающие в Беларусь с частными целями - их затраты колеблются в районе 100$ в день;Практически каждый третий выходец из стран Центральной и Восточной Европы (треть туристов из стран СНГ, посещающих нашу страну в туристических или частных целях) настроен на то, чтобы рассказывать своим соотечественникам о преимуществах отдыха в Беларуси.

Содержание

Общая характеристика исследования

1. Разработка методологии и методики исследования

1.1 Экспертный опрос

1.2 Кабинетное исследование

1.3 Пилотажный опрос

1.4 Результаты

2. Опрос иностранных туристов

2.1 Общая структура расходов иностранных туристов

2.2 Оценки удовлетворенности

2.3 Визовый режим

2.4 Планируемые и реальные расходы

2.5 Общая оценка рынка туристических услуг

2.6 Параметры опросы экспертов

3. Опрос экспертов

Приложение 1. Перечень экспертов для определения ключевых параметров исследования

Приложение 2. Анкета для опроса туристов

Приложение 3. Перечень гостиниц районных центров для изучения количества иностранных туристов