Расчет затрат на проведение маркетингового исследования на примере ООО "Орион" - Курсовая работа

.2 Расчет затрат на проведение маркетингового исследования в компании ООО «Орион»Маркетинговая деятельность предприятия представляет собой творческую управленческую деятельность, задача которой заключается в развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы путем оценки потребностей потребителей, а также в проведении практических мероприятий для удовлетворения этих потребностей. С помощью этой деятельности координируются возможности производства и распределение товаров и услуг, а также определяется, какие шаги необходимо предпринять, чтобы продать товар или услугу конечному потребителю. Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю. Потребитель предъявляет свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего, машин и оборудования) и тем самым создаст предпосылки для распределения рынка между производителями. Она начинается с информационно-аналитического исследования, на основе которого проводится стратегическое и текущее планирование, разрабатывается программа создания и вывода на рынок нового товара, формируются каналы движения товара от производителя до потребителя с участием торговых посредников (дистрибьюторов), организуется рекламная кампания и осуществляются другие действия по продвижению товара на рынок, наконец, на заключительном этапе оценивается эффективность маркетинговых мероприятий.Исследование структуры, состава и организации работы сбытовой сети, обслуживающей данный рынок; Маркетинговые исследования могут быть организованы и проведены либо с помощью специализированного исследовательского агентства, либо с помощью собственного исследовательского отдела фирмы. Недостатки: · Опыт проведения исследований ограничен, специалисты, как правило, более широкого профиля. · Объективность результатов исследования может быть поставлена под сомнение, поскольку отношение сотрудников может быть предвзятым в пользу собственной фирмы; кроме того, исследователи зависимы от руководства. Преимущества: · Качество проведения исследования высокое, так как исследовательские фирмы имеют богатый опыт, обладают специалистами высокой квалификации в области проведения исследований.Исследования в области маркетинга могут быть разделены на две основные категории: постоянные и эпизодические. Поэтому систематическое проведение исследований имеет существенное значение, если фирма хочет остаться осведомленной об изменениях основных факторов, определяющих спрос, и быть в состоянии соответствующим образом видоизменять свою политику. Обширную информацию такого типа собирают специализированные организации и государственные ведомства, однако эта информация нередко носит слишком обобщенный характер и не может удовлетворять специфическим требованиям отдельной фирмы. В результате ее приходится дополнять исследованиями, проводимыми самой фирмой. Такие исследования выполняют по определенной схеме, состоящей из следующих этапов: · обоснование необходимости проведения исследования;Моментом основания организации и началом ее деятельности на рынке строящегося жилья в Санкт-Петербурге считается 1997 год. ООО «Орион» было построено крытое футбольное поле с административным корпусом, а также организация принимала участие в проектировании и строительстве загородного малоэтажного гостиничного комплекса. Все объекты, реализованные компанией «Орион», представлены в таблице 1. Изучив теоретические основы проведения маркетингового исследования, а также анализируя информацию о деятельности рассматриваемого предприятия, необходимо провести маркетинговое исследование для решения проблем, выявленных в ходе исследования, и достижения целей компании. Достоинства Недостатки здание находится в историческом центре Санкт-Петербурга на тихой улице высокие цены на квартиры быстрый доступ к общественному транспорту, станция метро находится в пешей доступности (7 минут) отсутствие отделки в квартирах для тех, у кого имеет средство передвижение, есть автостоянка на 34 места, размещенная на первом и подвальном этажах неоднородность ближайшего окружения(не расселенные дома старого фонда) немаловажным плюсом являются материалы, из которых построен дом(монолитно-кирпичное здание) компания добилась разрешения на обустройство крыши.Несмотря на свой возраст, ООО «Орион» с момента основания начала заниматься строительством элитной недвижимости, компания предлагает достаточно широкий спектр услуг, всегда знала подход к своим клиентам и никогда не испытывала проблем. Профессиональный подход сотрудников компании помог не растеряться и моментально принять меры, обратившись в агентство по маркетинговым исследованиям.Расчет затрат - необходимая часть экономической работы на предприятии, так как в его рамках для запланированной или уже совершенной деятельности предприятия должны вскрываться экономические причины

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАСЧЕТА ЗАТРАТ НА ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1 Содержание и состав затрат маркетинговой деятельности

1.2 Классификация маркетинговых исследований и способы их организации

1.3 Планирование и проведение маркетингового исследования, первичные и вторичные данные

ГЛАВА 2. РАСЧЕТ ЗАТРАТ НА ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Строительная компания «Орион» является относительно молодой организацией. Несмотря на свой возраст, ООО «Орион» с момента основания начала заниматься строительством элитной недвижимости, компания предлагает достаточно широкий спектр услуг, всегда знала подход к своим клиентам и никогда не испытывала проблем. Однако все случается впервые.

Профессиональный подход сотрудников компании помог не растеряться и моментально принять меры, обратившись в агентство по маркетинговым исследованиям. Выбор оказался удачным, так как специалист фирмы-исполнителя сделал все в лучшем виде, а его советы привели к достижению необходимого результата.

Проведенные расчеты показали, что затраты на маркетинговое исследование составляют 352 113,2 рубля без учета премий и 360 818,5 рублей при выполнении плана и сдачи отчета о проделанной работе в срок.

Опрос, проведенный в процессе маркетингового исследования, помог не только определить возможные варианты решения проблемы, но и предоставил мнение людей о лучшем способе восприятия информации, а именно о наружной рекламе.

Таким образом, маркетинговое исследование положительно отразилось на деятельности предприятия, полностью выполнив свои функции и решив проблемы заказчика. маркетинг затраты экономический

ВВЕДЕНИЕ

Строительство в России быстро набирает обороты: здания и сооружения возводятся с сумасшедшей скоростью, количество строительных фирм и услуг, которые они предлагают, составляет огромное множество. Возникают такие проблемы как конкуренция, дефицит территорий для претворения в жизнь строительных проектов.

Как объект для изучения исследуем фирму ООО «Орион», и покажем на ее примере, какие меры следует предпринимать при столкновении с определенными трудностями в деятельности компании.

Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что при принятии решения о том, какие действия предпринимать при появлении в компании проблемы, связанной с маркетингом, а также для достижения поставленных в организации целей, повышения показателей эффективности необходимо учитывать множество факторов, столкнуться с мнениями большого числа специалистов. Только при углубленных знаниях в области маркетинговой деятельности и правильном выборе специалиста, опытного в своем деле, возможно эффективное решение проблем фирмы и улучшение своей позиции на рынке товаров и услуг.

Целью курсовой работы является расчет затрат на проведение маркетингового исследования для решения проблем в строительной компании ООО «Орион».

Для выполнения цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить теоретические основы расчета затрат на проведение маркетингового исследования

2. Охарактеризовать деятельность предприятия ООО «Орион»

3. Рассчитать затраты на проведение маркетингового исследования

4. Произвести оценку затрат на проведение маркетингового исследования

Содержание курсового проекта заключается в двух главах.

Первая глава раскрывает теоретические основы маркетинговой деятельности в целом, а также отражает всю суть маркетингового исследования.

Вторая глава курсовой работы является знакомством с деятельностью компании ООО «Орион», включает расчет затрат на проведение маркетингового исследования, а также экономическую и социальную эффективность.

Объектом исследования в данной работе является строительная компания ООО «Орион».

Предметом исследования выступают затраты на проведение маркетингового исследования.