Пути совершенствования системы управления персоналом (на материалах ИП Гулин) - Дипломная работа

Как показал всероссийский опрос руководителей предприятий, проведенный в 2010 году Фондом «Общественное мнение», проблема развития персонала пока не входит в число главных забот среднестатистического российского руководителя. В России существует хроническое несоответствие уровня работы с кадрами тем требованиям, которые сейчас предъявляются. Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Они структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. Тема выпускной квалификационной работы актуальна, так как непосредственно связана с решением важнейшей задачи - совершенствование системы управления персоналом в организации ИП Гулин как одно из важнейших факторов функционирования и развития организации в условиях рыночной экономики.Под управлением в широком смысле понимается общая функция организованных систем (биологических, технических, социальных), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию ее программы, цели. Часто выделяют социальное управление как целенаправленное воздействие на общество для сохранения или совершенствования его определенной качественной специфики; на практике наблюдаются два типа социального управления: стихийные и сознательные (плановые) и социального управления, как особые его отрасли (уровни управления), выделяются управление государственное и управление хозяйственными структурами - фирмой, цехами и т.п. Управлением называют также некоторые организационные структуры и хозяйственные органы, подразделения или само управленческое воздействие, т.е. сам процесс управление программой, объектами. Традиционный научный подход к управлению (менеджменту) обещал научить управляющих (менеджеров) контролировать, анализировать и предсказывать поведение подчиненных им сложных организаций. В системах управления детерминированность (первый признак организованности системы) проявляется в организации взаимодействия подразделений органов управления, при которой деятельность одного элемента (управления, отдела) сказывается на других элементах системы.Так же в управлении производства (предприятием) выделяют две части: «управление деятельностью» и «управление людьми». Состав рабочей силы изменяется под действием как объективных, так и субъективных факторов, например, происходит смена состава работников под влиянием текучести кадров, естественный и непрерывный процесс квалификационного роста, меняются мотивационные посылки в отношении к труду и т. д.) Возникает необходимость в постоянном управленческом воздействии на структуру рабочих мест, на численность и состав работников. Для нас интерес представляет понятие «управление персоналом (кадрами), причем термины «кадры» и «персонал» мы употребляем как синонимы. В отношении к понятию «управления персоналом (кадрами) приближается понятие «управление человеческим фактором» означающее целенаправленное воздействие на человека как носителя способности к труду с целью получения большого результата от его деятельности. Гуманистический подход к управлению кадрами подразумевает создание таких условий труда и такое его содержание, которые позволили бы снизить степень отчуждения работника от его трудовой деятельности и от других работников.Услугами данной сети пользуются лица разных возрастов, профессий, положения: школьники, студенты, преподаватели, юристы, экономисты, инженеры, языковеды, работники медицинской сферы и многие другие. Помимо данной фирмы на рынке торговли книгами, печатными изданиями, открытками в качестве ее явных конкурентов в г.Чите выступают следующие книготорговые сети: «БУКЕРЪ» в области торговли учебной литературой ТС «Глобус». Данные сети осуществляют торговлю открытками, медиапродукцией, и, хотя в отдельности они не способны конкурировать с ИП Гулин А.С., в сумме они создают опасность «переманивания» покупателей. Сопоставление целей коммерческой деятельности и выбранной стратегии коммерческого поведения обнаруживает определенное логическое расхождение целей коммерческой деятельности - увеличение объема продаж и доли рынка предполагает рассматривать вопросы, связанные с эластичностью цены, осознанием цены потребителем, системой маркетинга, позицией и реакцией конкурентов. Реализация стратегии развития торговой сети «Дом книги» неразрывно связана с использованием мероприятий маркетинга относительно: Торговая сеть «Дом книги» придерживается низкой ценовой категории, поэтому, существует возможность повышения цены на 3%, не зависимо от категории покупателя.Основная задача анализа использования труда в организации состоит в том, чтобы выявить все факторы, препятствующие росту производительности труда, приводящие к потерям рабочего времени и снижающие заработную плату персонала. А

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Система управления как объект исследования

1.2 Управление персоналом: понятие, сущность и задачи

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ИП ГУЛИН

2.1 Экономическая характеристика деятельности ИП Гулин

2.2 Управление трудовыми ресурсами ИП Гулин

2.3 Анализ системы мотивации труда

2.4 Анализ оценки эффективности работы руководителя

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ИП ГУЛИН

3.1 Направления совершенствования системы управления персоналом

3.2 Формирование трудовой адаптации и обучения персонала предприятия «ИП Гулин»

3.3 Разработка социальной программы предприятия «ИП Гулин»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ