Пути совершенствования системы стимулирования работников в ООО "Форсаж-Авто" - Дипломная работа

Стимулирование играет огромную роль в организации деятельности предприятия, так как оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду. Это является серьезной проблемой для управления организацией, так как потери интереса работника к труду, его пассивность, приносит такие негативные результаты, как текучесть кадров или руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. У работников, ощущающих удовлетворенность работой повышается производительность труда, в коллективе благоприятная атмосфера. Для решения этих проблем, руководителям следует проводить мероприятия, связанные с мотивацией и стимулированием персонала. Проблемам мотивации и стимулирования работников посвящены работы А.В данной главе поставлены и решены задачи изучения понятия стимулирование, система стимулирования, теория, методология и практика построения систем стимулирования персонала на предприятиях. Целью предоставления широких полномочий предприятиям в решении этих вопросов являлось создание предпосылок для повышения производительности труда, улучшения качества продукции и совершенствования механизма оплаты труда, позволившего бы заинтересовать работников в результатах их труда. В одном случае речь идет о работнике, стремящемся получить благо посредством трудовой деятельности (мотив), в другом - об органе управления, обладающем набором благ, необходимых работнику, и предоставляющем их ему при условии эффективной трудовой деятельности (стимул). Поэтому можно сказать, что стимулирование труда - это способ вознаграждения работника за участие в производстве, основанное на сопоставлении эффективности труда и требований технологии [50]. Организации управления коллективом должно предшествовать четкое формулирование стоящих перед ним задач, главными из которых являются производство продукции, работ, услуг и реализация на основе полученной прибыли социальных и экономических интересов работников и интересов имущества предприятия, организация стимулирования работников по результатам выполненной работы…" [42, c.28].Система нематериального и материального стимулирования труда в различных компаниях предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности людей и как следствие повышение эффективности труда и его качества. К материальному вознаграждению относят: заработную плату, участие в распределении прибыли, премии, участие в капитале. Развитие данной системы началось с попыток совершенствования организацией заработной платы работников с целью усиления ее мотивационного воздействия на результаты труда. Однако использование систем участия в прибылях создает у работника заинтересованность в эффективной работе сегодняшнего дня, но не стимулирует учитывать в производственной деятельности долгосрочные перспективы развития организации. Участие в прибылях используется предпринимателями как средство, способствующее сохранению социального мира внутри организации, и как фактор повышения заинтересованности в ее экономическом успехе.Примером системности может быть система материального и нематериального стимулирования работников, основанная на результатах контроля качества и оценки вклада работника, то есть существует логическая взаимосвязь между качеством и эффективностью работы и последующим вознаграждением. В этой связи важно разграничить те сферы деятельности работников, которые требуют жесткого соблюдения инструкций и контроля за их выполнением, от тех сфер, в которых работник должен быть свободен в своих действиях и может проявить инициативу. Гибкие системы стимулирования позволяют предпринимателю, с одной стороны, обеспечить работнику определенные гарантии получения заработной платы в соответствии с его опытом и профессиональными знаниями, а с другой стороны, поставить оплату труда работника в зависимость от его личных показателей в работе и от результатов работы предприятия в целом. Гибкие системы стимулирования позволяют предпринимателю, с одной стороны, обеспечить работнику определенные гарантии получения заработной платы в соответствии с его опытом и профессиональными знаниями, а с другой стороны, поставить оплату труда работника в зависимость от его личных показателей в работе и от результатов работы предприятия в целом. Рассмотрев мировые системы организации труда и заработной платы работников: японская, евро-американская и китайская, можно сделать вывод, что в каждой из них существуют положительные и отрицательные моменты, следовательно, при создании системы стимулирования следует выбирать из каждой системы лучшее.Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования сотрудников ООО "Форсаж-Авто" были разработаны на основании анализа документов и результатов анкетирования, приведенных в предыдущей главе. Ниже перечислены возможные способы нематериального стимулирования персонала, которые следует внедрить ООО "Форсаж-Авто": Обучение или повышение квалификации за

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты стимулирования работников на предприятии

1.1 Сущность стимулирования

1.2 Основные методы стимулирования

1.3 Современный опыт стимулирования работников

Глава 2. Анализ системы стимулирования работников в ООО "Форсаж-Авто"

2.1 Организационно-правовая характеристика ООО "Форсаж-Авто"

2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей ООО "Форсаж-Авто"

2.3 Анализ системы стимулирования в ООО "Форсаж-Авто"

Глава 3. Пути совершенствования системы стимулирования работников в ООО "Форсаж-Авто"

3.1 Предложения по совершенствованию нематериального стимулирования работников

3.2 Предложения по совершенствованию материального стимулирования работников

Заключение

Список литературы

Приложения

Актуальность работы. Стимулирование играет огромную роль в организации деятельности предприятия, так как оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду.

Во многих современных организациях присутствуют недостатки, связанные с мотивацией персонала. Это является серьезной проблемой для управления организацией, так как потери интереса работника к труду, его пассивность, приносит такие негативные результаты, как текучесть кадров или руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает, а ее конкурентная устойчивость снижается.

У работников, ощущающих удовлетворенность работой повышается производительность труда, в коллективе благоприятная атмосфера. Для решения этих проблем, руководителям следует проводить мероприятия, связанные с мотивацией и стимулированием персонала. Это определяет актуальность выпускной квалификационной работы.

Проблемам мотивации и стимулирования работников посвящены работы А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. Мак-Клелланда, Ф. Герцберга, Э. Локка, С. Адамс, Л. Портер, Э. Лоулер, А. Гендерсона. В нашей стране этой проблеме посвящены кандидатские и докторские научные исследования А.В. Реброва, Н.Л. Горобец, А.Л. Лазутиной, Л.Ю. Долгих и других.

Объект исследования является предприятие ООО "Форсаж-Авто".

Предметом исследования является система стимулирования и мотивации работников предприятия ООО "Форсаж-Авто".

Целью выпускной квалификационной работы является изучение системы стимулирования работников предприятия и ее совершенствование.

Для реализации названной цели в рамках работы предусматривается решить следующие задачи: 1. Определить сущность стимулирования работников на предприятии.

2. Определить структуру системы стимулирования и изучить методы стимулирования работников на российских и зарубежных предприятиях.

3. Провести анализ системы стимулирования работников на предприятии ООО "Форсаж-Авто".

4. На основе полученных результатов разработать предложения по совершенствованию системы стимулирования работников на ООО "Форсаж-Авто".

Методологическая база исследования содержит в себе идеологию Л. Портера и Э. Лоулера, сделавших вывод, что результативный труд ведет к удовлетворению. Ф. Герцберга, считающего, что заработная плата надлежащим образом связанная с результатами труда сотрудника, становиться мотивирующим фактором результативности труда работников, А. Герденсона, отмечающего, что мотивация работника сопряжена с общей системой вознаграждений.

Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по повышению эффективности системы стимулирования работников ООО "Форсаж-Авто". Полученные данные могут использоваться для совершенствования системы мотивации и стимулирования на торговых предприятиях, в том числе в организации, где проводилось исследование. Руководителями может быть расширена система вознаграждений, поощрений.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе "Теоретические аспекты стимулирования работников на предприятии" рассматриваются понятия стимулирования, система стимулирования, теория, методология и практика построения систем стимулирования работников на предприятиях. Рассматриваются существующие системы стимулирования на российских и зарубежных предприятиях, ошибки системы стимулирования.

Во второй главе "Анализ системы стимулирования работников на предприятии" проводится анализ системы мотивации и стимулирования на предприятии ООО "Форсаж-Авто". Анализируется результаты анкет, тестов, тренингов сотрудников организации на базе собранной информации.

В третьей главе "Пути совершенствования системы стимулирования работников на ООО "Форсаж-Авто"" разрабатываются рекомендации по совершенствованию системы стимулирования организации.