Пути повышения действенности деловой этики в фирмах, корпорациях, сообществах - Контрольная работа

Контрольная работа по теме: Пути повышения действенности деловой этики в фирмах, корпорациях, сообществах по дисциплине: Деловая этикаВ современном мире невозможно представить эффективное общение без владения нормами этикета. В связи с интенсивным развитием бизнеса возникает необходимость в изучении этики деловых отношений. Эта наука изучает соответствие моральных норм человека (работника) деятельности и целям организации и представляет собой инструмент анализа и решения проблем, которые встают перед нравственным человеком в деловой сфере. Несмотря на то, что этические нормы деловой этики основываются на общечеловеческих нормах и правилах поведения, они имеют специфические особенности.Деловая этика - это совокупность норм поведения, правил и принципов, регулирующих отношения, которые возникают в процессе делового общения. Согласно написанным и устным правилам деловой этики определяются взаимоотношения между различными субъектами коммерческой деятельности, а также правила составления необходимых документов и обмена ими. Деловая этика занимается выявлением норм и правил общения, которые приняты в тех или иных ситуациях и условиях общения, а также прогнозированием и определением линии поведения и изучением факторов, влияющих на поведение в деловой сфере. Интересным является тот факт, что общей основой деловой этики служит понимание труда как нравственной ценности. Например, крупные японские компании ежегодно тратят миллионы долларов на обучение своих сотрудников этикету и усовершенствования навыков делового общения.Для повышения уровня этичности поведения всех сотрудников в настоящее время в организациях проводят следующие мероприятия: разрабатываются этические кодексы, описывающие системы общих ценностей и правил этой организации, которых должны придерживаться ее работники, разрабатываются карты этики, создаются комитеты по этике, проводятся социальные ревизии, экспертизы, консультации, обучение этическому поведению.Одним из первых таких кодексов стала клятва Гиппократа - кодекс врачей. Профессиональные кодексы регламентируют поведение специалиста в сложных этических ситуациях, характерных для данной профессии, повышают статус профессионального сообщества в социуме, формируют доверие к представителям данной профессии. Также кодекс усиливает значимость принадлежности к профессии, его принятие косвенно может являться обрядом инициации, актом «обращения в профессию». Срок пересмотра кодекса может быть указан в самом кодексе, или пересмотр кодекса потребуется всему профессиональному сообществу. Этическим принципам отводится особое место в кодексе, а практические задачи заключаются в определении взаимоотношений администрации и работников компании, социальной ответственности предприятия перед обществом, соблюдению техники безопасности, осуществлению всестороннего контроля, охране окружающей среды.Для повышения действенности деловой этики в организациях разрабатываются карты этики. Карты содержат правила общения по телефону, требования к внешнему виду сотрудника.Созданные комитеты по этике располагают определенным набором функций, к которым относят следующие: - внесение этических вопросов для обсуждения правлением или представителями высшего менеджмента; Одни организации создают постоянные комитеты по этике для оценки повседневной практики с точки зрения этики.Социальные ревизии предложены для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации.Этическое консультирование проводится тогда, когда возникающие проблемы не могут быть решены силами самой организации изза отсутствия соответствующих структур, сложности и противоречивости ситуации, связанной с конкретными моральными дилеммами.Этическая экспертиза представляет собой всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации (или конкретного проекта), которая вызывает обеспокоенность высшего руководства и может повлиять на имидж и перспективы организации.Еще один подход, используемый организациями для повышения показателей этичности поведения, - обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников.В настоящее время возрастает значение профессиональной этики в регулировании различных видов трудовой деятельности. Это связано со стремлением постоянно совершенствовать профессиональные нормы применительно к изменяющимся общественным отношениям. От успеха в этом непростом деле зависит репутация самой компании, ее управленческой команды, отдельных структурных подразделений и каждого сотрудника.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Определение деловой этики. Роль деловой этики в современном бизнесе

2. Пути повышения действенности деловой этики

2.1 Этические кодексы

2.2 Карты этики

2.3 Комитеты по этике

2.4 Социальные ревизии

2.5 Этические консультации

2.6 Этическая экспертиза

2.7 Обучение этическому поведению

Заключение

Список литературы