Понятие публичных коммуникаций и связей с общественностью. Технологии отношений с общественностью и социальный контроль. Роль традиционного публичного монолога. Паблик рилейшнз и ее деятельность между организацией и обществом. Целевой обмен информацией.
Существует много определений "связей с общественностью", но ни одно из них не является общепринятым. Понятие "связи с общественностью" имеет отношение, прежде всего, к двусторонней коммуникации и "связи с общественностью" являются одним из инструментов стратегического управления. Ряд исследователей определяет между людьми, т.е. общественные отношения, - как исторически конкретный способ соединения социальных групп, человеческих общностей в процессе их жизнедеятельности. Общественные отношения являются условиями деятельности людей и проявляются в их потребностях и интересах, как движущих силах общественного развития, в этом их важнейшая роль в развитии общества. Общественные отношения определяют место человека в материальной, политической, социальной и других сферах жизни общества.Публичная коммуникация существовала еще в дописьменном обществе, ее прообразом можно считать синкретичные ритуальные формы общения шамана и племени. С возникновением государства и формированием литературного языка выделились отдельные виды публичной коммуникации в соответствии с государственными институтами. С появлением письменности, особенно книгопечатания, устная публичная речь стала делить свои функции с письменными текстами, а в сфере управления государством была оттеснена письменной речью. Так каждое собрание сопровождается ведением протокола и заканчивается принятием решений, зафиксированных в письменном виде; обсуждение законов в парламенте опирается на письменный вариант закона, копия которого имеется у каждого парламентария; даже на торжественном собрании поздравление юбиляра сопровождается вручением ему адреса. Во-вторых, контактная устная форма коммуникации обеспечивает непосредственную обратную связь с адресатом, что позволяет вносить коррекцию в речевое сообщение не только на этапе планирования и контроля, но и в момент непосредственного произнесения речи.Допускается различное написание термина: паблик рилейшнз, связи с общественностью, PR, ПР, СО. По мнению известного ученого Сэма Блэка, "лучшим из ныне существующих определений является мексиканское заявление, с которым представители более чем 30 национальных и региональных ассоциаций ПР выступили в Мехико 11 августа 1978 г.: "PR - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности". Блэк приводит объяснение термина Public relations, содержащееся в международном словаре Уэбстера: это "содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции". Синяева: "Паблик рилейшнз - система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией (фирмой) и общественностью, а также с теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами".Исходя из важности основных для определения PR понятий "общественность", "коммуникация" и "публичная коммуникация", обратимся к их анализу. Помимо термина "общественность" в русском языке есть слово публика, которое также перекликается с английским public, но заметно отличается от него. Подобная неоднозначность, связанная с культурной и обыденной традициями употребления словосочетаний со словами публичный и общественный, и является одной из важных причин, в силу которых в отечественной практике прижился иноязычный термин "паблик рилейшнз - PR", интерпретируемый как "связи с общественностью", но никогда - как "связи с публикой". Чтобы избежать двусмысленности, необходимо сказать, что в нашем контексте "общественность" является сущностным эквивалентом английского понятия public, что означает тождество этих двух терминов по сущности социальных феноменов, которые за ними стоят, а также по набору функций, реализуемых в общественной системе. Поэтому под понятием "общественность" мы имеем в виду "общественность = public".Сегодня общество воспринимает любую информацию как пиар. Пиарщики в свое оправдание приводят правила, действующие в различных странах мира, а именно: "Если тебя не обсуждают, тебя нет нигде" Никогда не выполняй того, что обещал", "Оставь одного друга для вычерпывания из него особо умных идей", "Нет денег - нет пиара", "Не ври, но и правду не говори", "Много пиара не бывает, бывает много неграмотного пиара". Таким образом, существуют 3 проблемы: сам факт существования пиара психологической безопасности общества психологическая безопасность самого пиарщика Корень всех трех проблем кроется в понимании понятия "пиар" обществом. Покупатель оказывается в двойном проигрыше: во-первых, он купил не са
План
Содержание
Введение
1. История развития публичной коммуникации
2. Public Relation, как одна из форм публичной коммуникации
