Объект и предмет науки "Деловое общение". Соотношение и взаимосвязь предмета данной науки и предметов психологии и этики. Рассмотрение проблемы лидерства в рабочей группе, типов лидеров. Особенности и структурные компоненты полемики, спора, дискуссии.
Для начала изучения науки "Деловое общение" необходимо познакомиться с общими принципами психологии. Базовыми категориями общей психологии являются те, которые отражают психические, процессы (познание, эмоции, воля), свойства психики человека (способность, характер, темперамент), а также проявления его сознания (сомнение, неуверенность, убеждение, направленность на определенные действия и т.д.). Но для обеспечения высокого уровня делового общения руководитель должен уметь пользоваться технологиями общения, основанными на психологических знаниях. Общение людей и методы повышения эффективности делового общения людей (с этой целью изучается целый ряд правил делового общения. В том или ином аспекте вопросы изучения делового общения затрагивают различные дисциплины: этику, психологию, теорию управления и др.Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером. Возникла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуации для данной группы. Лидер - это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной группе, какова группа - таков и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе. Ответственность позволяет человеку стать лидером прежде всего для себя - психология лидерства такова, что пока человек не примет ответственность за свою жизнь и принятые решения на себя, пока не начнет сам определять свои действия и стимулировать на какие-либо свершения - он не станет лидером для себя, а соответственно не сможет быть лидером и для других.
План
План
1. Объект и предмет науки "Деловое общение". Соотношение и взаимосвязь предмета науки "Деловое общение" и предметов психологии и этики
2. Проблема лидерства в рабочей группе. Психология лидерства. Типы лидеров
3. Особенности и структурные компоненты полемики, спора, дискуссии
Список литературы
1. Объект и предмет науки "Деловое общение". Соотношение и взаимосвязь предмета науки "Деловое общение" и предметов психологии и этики
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
