Психологическое консультирование сотрудников по проблеме адаптации на новом рабочем месте - Дипломная работа

Дипломная работа на тему: Психологическое консультирование сотрудников по проблеме адаптации на новом рабочем местеЭто комплекс мер, который призван помочь специалисту без проблем влиться в новые условия работы, ощутить внутреннюю атмосферу компании, усвоить основные стандарты и правила поведения, познакомиться с ключевыми сотрудниками и менеджментом и как результат - успешно пройти испытательный срок. Программа адаптации особенно необходима в крупных корпорациях, где новичку не так-то просто сориентироваться. В нашем банке такая программа разработана еще несколько лет назад, она включает в себя комплекс различных мероприятий, в частности, специальный семинар, на котором новый сотрудник может не только получить информацию об истории банка, ознакомиться с его основными показателями и правилами трудового распорядка, но и пообщаться с топ-менеджментом банка. Руководитель нового сотрудника должен приложить все усилия, чтобы коллектив принял новичка доброжелательно. В данном случае человек включается в новую систему социально-психологических и трудовых отношений внутри организации, усваивает новые для него нормы и ценности, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами команды.В многочисленном потоке литературы адаптация в широком, философском аспекте, выступает как некий способ взаимодействия личности с социумом в условиях меняющейся среды, смены и приобретения этой личностью новых социальных ролей. В более узком, социально-психологическом значении, адаптация рассматривается как процесс вхождения личности в малую группу (как правило, производственную или студенческую), усвоение ею сложившихся норм, отношений, занятие определенного места в структуре отношений между членами группы. Как правило, влияние оказывают друг на друга оба участника этого процесса (личность и группа): попадая в новое окружение, личность определенным образом меняет систему своих отношений, а группа, в свою очередь, реагирует на появление новичка корректировкой своих норм, традиций и правил. Таранов в своей диссертации, посвященной изучению социально-психологических проблем адаптации молодого рабочего, определяет социально-психологическую адаптацию как «многомерный процесс формирования у личности устойчивого позитивного отношения к задачам и традициям предприятия по мере проявления активности и усиленного включения в производственную деятельность, систему межличностных отношений, социокультурную и социально-политическую жизнь предприятия, нахождение там условий для самореализации». Под межкультурной адаптацией, в широком смысле, понимается процесс, благодаря которому человек достигает совместимости с новой культурной средой, а также результат этого процесса.Процесс, от которого зависит, как быстро новый сотрудник сможет приносить организации необходимую прибыль - это процесс его адаптации в организации. Следует иметь в виду, что переход из организации в организацию всегда является мощным стрессогенным фактором для сотрудника, формализованная процедура адаптации является инструментом, нивелирующим его стрессогенность. Процесс взаимного приспособления сотрудника и организации, основанный на принятии или непринятии первым новых профессиональных и организационных условий работы, должен быть связан как со стратегическим планированием в организации, так и с существующими программами мотивации сотрудников, оценки и развития персонала и, конечно же, со сложившейся корпоративной культурой компании. Новичку кратко объясняют принципы работы компании, знакомят с сотрудниками, показывают рабочее место и объясняют, что он должен делать. Но вместе с тем, возможны следующие недостатки: у новичка может возникнуть впечатление, что о нем не заботятся, у него будут вопросы, которые он не задаст (возможны ситуации, что новый сотрудник даже не поймет, что нуждается в помощи), как следствие, возрастет риск появления ошибок в работеБазаров, 90% людей, уволившихся с работы в течение первого года, приняли это решение уже в первый день своего пребывания в новой организации. Практическое исследование было проведено нами на базе компании «А» нашего города, которая в связи с расширением своей деятельности приняла на работу 10 новых сотрудников. В настоящее время большинство организаций имеют программы по работе с выпускниками вузов, направленные на преодоление разрыва между требуемыми и текущими уровнями развития их квалификации. Работой с молодежью в Компании занимаются различные органы и должностные лица, среди них молодежный комитет компании «А»; Совет молодых специалистов, направленный на реализацию социальных программ Компании; молодые сотрудники, выступающие с инициативами; руководство компании «А» и подразделений. Неважно, сколько такой сотрудник проработает в компании: день, неделю, месяц, полгода, но главное, что с этого момента он будет рассматривать свою работу, как временную и подбирать наиболее подходящий для себя вариант.

Содержание

Введение

Глава 1. Психологические особенности адаптации на новом рабочем месте

1.1 Вопросы адаптации в теоретических и практических исследованиях

1.2 Специфика адаптации нового сотрудника в организации

1.3 Понятия и методы психологического консультирования сотрудников

Вывод по первой главе

Глава 2. Эмпирическое исследование по проблеме адаптации сотрудников на новом рабочем месте

2.1 Организация исследования (место проведения, участники, методики)

2.2 Реализация практической консультационной работы в организации

2.3 Анализ эффективности проведенной консультационной работы

Вывод по второй главе

Заключение

Список использованной литературы

Приложения