Психологическое консультирование кризисных состояний - Методичка

Департамент социального развития администрации Пермской областиЧасто говорят о внешних и внутренних причинах кризиса. Однако разделение на внешние и внутренние кризисы не совсем корректно, поскольку кризисное состояние, несмотря на то, что пусковой причиной может быть, действительно, какое-либо внешнее или внутреннее обстоятельство, - это практически всегда результат взаимодействия внешних (ситуативных, социальных, экономических, экологических и пр.) и внутренних (личностных, физиологических и пр.) факторов. Ситуации, ставшие причиной кризисного состояния, могут быть как обратимыми, так и необратимыми. Хэмбли различает кризисы обстоятельств и кризисы развития. Чаще всего это ситуативные, в определенной мере случайные кризисы, обусловленные какими-то внешними причинами, среди которых можно назвать: • ситуации утраты (или угрозы утраты) близких людей родственников, работы и т.д.;В кризисном состоянии можно различить эмоциональный, когнитивный, мотивационный и поведенческий компоненты. Эмоциональный компонент - это самый выраженный компонент кризисного состояния; эмоциональная реакция человека на те или иные события, которая характеризуется следующими особенностями: • Негативный характер переживаний. Сила и интенсивность чувств в кризисной ситуации значительно превосходит те эмоции, которые человек испытывает в повседневной жизни ("Я этого не вынесу"). Среди многообразия чувств, которые испытывает человек в кризисной ситуации, многие из них носят противоречивый характер. В результате человек, испытывающий эти чувства, ощущает себя "ненормальным" и изолированным от общества, поскольку он не может рассказать о них окружающим, что еще более усугубляет его кризисную состояние ("Я схожу с ума").В психотерапии кризисных состояний можно различить два подхода, кардинально отличающихся друг от друга по своим целям, задачам, средствам и результатам. В среде специалистов наиболее распространен медицинский (клинический, симптоматический, "негативный") подход к психотерапии кризисных состояний, который рассматривает кризисное состояние как заболевание, которое надо устранить любыми способами. Воспринимая кризис как нечто болезненное, человек "бежит" от своих переживаний, отвлекается, уходит в работу, принимает соответствующие лекарственные препараты. Китайский иероглиф "кризис" состоит из двух частей: первая обозначает "опасность" и походит на человека, стоящего на краю пропасти; вторая часть обозначает "возможность" как напоминание о шансах, исходящих из опасности, которые хотя и кажутся очень маленькими, но в то же время являются очень важными. Таким образом, позитивный подход способствует продуктивному преодолению кризисного состояния; он заключается в осознании и принятии человеком своей реакции на ситуацию, в переживании и выражении своего состояния, что приводит к дальнейшей интеграции (а не вытеснению) опыта, полученного в кризисной ситуации.Это очень важное условие для достижения главной цели консультирования, оно заключается не только в организации консультативного пространства и распределении консультативного времени, но также включает выполнение некоторых важных задач, как обязательных условий (факторов) процесса психологической помощи. Роджерса, среди них мы остановимся на следующих: принятие индивидуального мира клиента, эмпатическое понимание клиента, активное слушание и помощь в вербализации эмоционального опыта клиента. Поэтому демонстрируя свое принятие собеседника, консультант говорит о естественности чувств, которые испытывает клиент, об их приемлемости и адекватности: "Это не патология, а нормальная реакция на ненормальные обстоятельства". Эмпатическая позиция консультанта характеризуется следующими особенностями: 1) сохранение собственной позиции консультанта, наличие определенной психологической дистанции между консультантом и клиентом, отсутствие отождествления между переживаниями консультанта и его клиента (в отличие от идентификации); 3) динамический (а не статический) характер эмпатических отношений, глубина и качество которых зависят и от консультанта (сензитивность, умение дистанцироваться от своей позиции, жизненный и профессиональный опыт и пр.), и от клиента (экспрессивность, владение языком), и от количества доступной консультанту информации.Она значительно отличается от житейского представления о той помощи, которая необходима человеку в кризисной ситуации. Если человек не принимает нечто в себе, он вытесняет это из своего сознания; и если человек не осознает свое желание или поступок, ни о каком принятии не может быть и речи. Осознание и принятие (жаль нет единого слова) - это граница, через которую консультант помогает перешагнуть человеку, чтобы выйти из сферы привычных представлений о себе, узнать нечто новое о себе, то есть измениться. Такой переход может произойти лишь в том случае, если человек будет уверен, что выход за эту границу не повлечет за собой неприятных последствий, например, осуждени

Содержание

1. Причины кризисного состояния

2. Компоненты кризисного состояния

3. Медицинский и психологический подходы к кризисным состояниям

4. Механизм психологической помощи при кризисе

5. Этапы кризисного консультирования

6. Условия успешной кризисной помощи

7. Основные правила кризисной помощи

8. Переживание утраты

9. Проявления горя

10. Этапы переживания горя

11. "Работа горя" как постепенное принятие утраты

12. Осложненное горе

13. Этапы психологической помощи людям, переживающим потерю

14. Понимание значимости потери

Литература

Приложение

1. Причины кризисного состояния

Кризисные состояния - это особые выходящие за рамки повседневной жизни состояния, бывающие в жизни каждого человека и возникающие как реакция на какие-либо внешние или внутренние причины и обстоятельства.