Психологический анализ стратегий общения подростков в Интернет-сообществах - Дипломная работа

Актуальность проблемы: Пользование Интернетом получило свое распространение относительно недавно и стало одним из наиболее динамично развивающихся явлений современного общества. Нам, в ходе проведения исследования, интересен сам процесс общения подростков в Социальных сетях и его особенности, которые не редко совпадают с особенностями реально общения. Мы считаем, что не всегда стратегии общения в реальном общении такие же, как и стратегии общения в Интернет-общении. Цель дипломной работы изучить стратегии общения подростков в виртуальном пространстве и определить их отличие от стратегий реального общения. Гипотеза исследования заключается в том, что стратегии общения подростков в Интернет-сообществах различны и не всегда совпадают со стратегиями в реальном общении.В социальной философии и социологии понятие «социальная реальность» еще не получило четкой экспликации и употребляется в основном как синоним понятий «общественная жизнь», «общество», «социально-историческое бытие», «общественный процесс» и др. Социальная реальность строится на взаимоотношениях и взаимодействии индивидов в социуме. Иначе говоря, коммуникация начинает пониматься как собственно социальная реальность, поскольку социальность есть взаимодействие, а любое взаимодействие можно рассматривать в терминах коммуникации [33]. Изменчивая, неустойчивая реальность, с которой мы часто имеем дело в ситуации постоянных перемен в обществе, создает трудности не только для человека, живущего в ней, но и для исследователя, поскольку процесс создания теорий и концепций не релевантен динамике изменений среды, и все исследования устаревают уже в процессе их создания. На это указывает так же этимологическая близость различных «общепроизводных слов: в ряду однокоренных терминов («общность», «община» и т.д.) понятия «общество» и «общение» не отделимы друг от друга.Интернет представляет собой огромные возможности не только получения необходимой информации, но и является инструментом общения людей на разных континентах нашей планеты. Можно выделить следующие формы общения в Интернет: телеконференция, чат, MUDS (ролевая игра), ICQ (программа, позволяющая общаться с собеседником один на один, в режиме диалогового окна), форум, гостевая книга и переписка по e-mail (электронная почта) [30]. Электронной переписке свойственны некоторые особенности: общение носит межличностный или групповой характер; общение всегда опосредовано и дистанционно (в роли посредников выступают компьютер и почтовая служба); по способу взаимодействия виртуальное общение может быть монологом либо диалогом; форма общения может быть письменная и устная; стиль речи может быть как официально-деловой, так и любой другой, вплоть до разговорной речи и использования ненормативной лексики Таким образом, способ взаимодействия можно назвать уже либо диалогом, либо полилогом, если общение идет между несколькими участниками, которые могут обращаться к автору или друг к другу. Интернет делит мир на «свое» и «чужое» пространство, причем существуют объективные предпосылки для восприятия мира Интернета и как характеризующегося открытостью, независимостью субъекта и простором для личностного роста, и как навязывающего свои правила, затягивающего, «высасывающего жизненные соки».В последние годы в числе пользователей Интернета становится все больше подростков. Среди подростков значительна доля не просто общающихся в сети, но и формирующих конвент. 14% подростков среди пользующихся Интернетом ведут микроблоги, и еще 4% ведут интернет-дневники. Современная Интернет-среда, являясь, по сути, тоже социальной «виртуальной» средой, позволяет подростку реализовать те роли, проигрывание которых в реальной жизни представляется для него затруднительным, но в «проживании» этой роли подросток испытывает необходимость, чтобы либо принять, либо отвергнуть те ценности, установки и идеалы, которые эта роль подразумевает. Мунтян в работе «Влияние сети Интернет на развитие человека как психологическая проблема» выделяет положительное влияние Интернет-общения на подростков.Общение как коммуникативная деятельность характеризуются, в частности, с помощью определения стратегий. Добрович выделяет следующие виды общения [40]: «Контакт масок» - формальное общение, когда отсутствует стремление понимать и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.) - набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. Суть светского общения - в его беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций [40]. Существуют различные особенности поведения людей в общении, благодаря которым выделяются стратегии общения. Хорни, человек уже с детства вырабатывает три основные стратегии, личностные ориентации по отношению к дру

Содержание

Введение

Раздел I. Теоретические подходы к исследованию процесса общения в интернете

1.1 Интернет как новая коммуникативная социальная реальность

1.2 Психологические особенности коммуникации в Интернете

1.3 Факторы привлекательности общения в Интернете для подростков

1.4 Классификация стратегий общения подростков

Выводы к разделу I

Раздел II. Эмпирическое исследование стратегий общения подростков в реальном общении и общении в интернете

2.1 Методы, этапы и методики исследования

2.2 Изучение коммуникативных установок подростков

2.3 Исследование доминирующих стратегий психологической защиты

2.4 Определение направленности личности

2.5 Обсуждение результатов исследования

Выводы к разделу II

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Актуальность проблемы: Пользование Интернетом получило свое распространение относительно недавно и стало одним из наиболее динамично развивающихся явлений современного общества. Основная функция Интернета, связанная с получением информации, сегодня перестает быть ведущей, такую роль берет на себя функция коммуникации. В последние годы виртуальное общение, виртуальная коммуникация все чаще заменяет коммуникацию реальную, однако эта проблема мало изучена современными исследователями.

Активными пользователями Интернета являются подростки. Примерно с 11 лет они начинают активно общаться со сверстниками, и ставят родителей на второй план. Интернет-сообщества предоставляют возможность познакомиться с новыми людьми, узнать новую информацию и перестать чувствовать себя одиноким, так как именно это чувство испытывают дети в этом возрасте. Нам, в ходе проведения исследования, интересен сам процесс общения подростков в Социальных сетях и его особенности, которые не редко совпадают с особенностями реально общения. Одной из таких особенностей является стратегия общения. Авторами, изучавшими эту проблему, выделено множество классификаций стратегий общения. Однако важно заметить, что пользователи Интернета в ходе общения друг с другом, также используют определенные стратегии общения. Мы считаем, что не всегда стратегии общения в реальном общении такие же, как и стратегии общения в Интернет-общении.

Цель дипломной работы изучить стратегии общения подростков в виртуальном пространстве и определить их отличие от стратегий реального общения.

Объект исследования: процесс реального и виртуального общения подростков.

Предмет исследования: стратегии общения подростков.

Задачи: - раскрыть сущность понятия «социальная реальность», выявить особенности Интернета как новой формы коммуникации;

- исследовать психологические особенности Интернет-коммуникации, проанализировать факторы привлекательности виртуального общения для подростков;

- рассмотреть классификации стратегий общения подростков;

- изучить особенности стратегий общения подростков в виртуальном общении, сравнить их со стратегиями реального общения.

Гипотеза исследования заключается в том, что стратегии общения подростков в Интернет-сообществах различны и не всегда совпадают со стратегиями в реальном общении.

Теоретико-методологическая база: концепции интернет-общения как новой формы коммуникации А.Е. Войскунского , О.В. Новожениной, Н.В. Чудовой; теоретические аспекты исследования стратегий общения А.К. Михальской, Т.Л. Рыжковской, К. Томаса и др.

Методы исследования: теоретические: теоретико-методологический анализ, обобщение, систематизация, классификация, моделирование;

· эмпирические: експеримент с использованием опросников; анкетирование - для выявления уровня вовлеченности и степени общения в социальных сетях; тестирование: «Методика исследования коммуникативных установок личности» А.Н. Ивашовой, Е.В. Заики; «Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении» по В.В. Бойко; «Дилеммы» Л. Колберга; опросник «Личность в виртуальном пространстве», шкала «направленность» А.И. Лучинкиной.

Научная новизна: впервые выявлена специфика стратегии общения подростков в виртуальном общении и получили дальнейшее развитие представления о процессе общения.

Результаты исследования были апробированы на конференциях: IV Всероссийская научная конференция, «Молодая наука» (студенческая конференция), «Традиції та новації сучасної освіти в Україні» (Всеукраїнська науково-практична конференція), XIX научно - теоретическая конференция профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов РВУЗ «КИПУ».

Публикации: Основное содержание работы отображено в 3 статьях, 2 из которых опубликованы в научных профессиональных изданиях, утвержденных ВАК Украины.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованной литературы (43 источника) и приложений. Общий объем работы составляет 52 страницы.