Психологические условия предупреждения синдрома эмоционального выгорания у преподавателей высшей школы - Автореферат

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наукФорманюк и другие исследователи большое внимание уделяют определению сущности, описанию структуры, причин возникновения, проявления и развития синдрома эмоционального выгорания. В качестве гипотезы исследования выдвигается предположение о том, что: - существуют определенные индивидуально-личностные характеристики, обусловливающие развитие синдрома эмоционального выгорания у преподавателей высшей школы; предупреждение синдрома эмоционального выгорания у преподавателей высшей школы будет результативным, если: выявлены индивидуально-личностные характеристики, способствующие предупреждению синдрома выгорания; реализуется психолого-педагогическая модель предупреждения выгорания; используется система методов, основанных на принципах субъектной психологии, влияющих на оптимизацию развития индивидуально-личностных характеристик, выступающих психологическими условиями предупреждения синдрома эмоционального выгорания. 2) исследовать индивидуально-личностные характеристики, провоцирующие развитие синдрома эмоционального выгорания у преподавателей высшей школы; 3) выявить индивидуально-личностные характеристики, позволяющие предупредить развитие синдрома эмоционального выгорания у преподавателей высшей школы;Селье как совокупность трех фаз: напряжение, резистенция, истощение. каждой фазе соответствуют определенные симптомы нарастающего выгорания. В нашей работе под синдромом эмоционального выгорания мы понимаем постепенно развивающийся во времени профессиональный стресс, являющийся следствием нарушения баланса между индивидуально-личностными характеристиками и высокими требованиями профессиональной среды, характеризующийся развитием негативных установок по отношению к себе, работе, окружающему миру, психосоматическими нарушениями, а также низким уровнем осознанной саморегуляции. Обработка данных производилась методами математико-статистического анализа: сравнение крайних выборок преподавателей с высоким и низким уровнем выгорания производился при помощи Т-критерия Стьюдента; зависимость синдрома эмоционального выгорания от личностных характеристик определялась при помощи корреляционного анализа Р. Фишера. В ходе исследования установлено, что наибольшее количество лиц по признаку резистенции относятся к третьей - 76, 5 % (сформировавшаяся фаза) и первой - 19, 1 % (не сформировавшаяся фаза) группа, по признаку напряжения к третьей - 50, 4 % (сформировавшаяся фаза) и первой - 42, 6 % (не сформировавшаяся фаза), по признаку истощения к первой - 57, 4 % (не сформировавшаяся фаза) и третьей - 40 % (сформировавшаяся фаза). Сравнение групп преподавателей с высоким и низким уровнем эмоционального выгорания показал, что первая группа отличается на статистически значимом уровне от второй по шкалам САТ: фазой напряжения и шкалой представления о природе человека (t = 4, 201; р ? 0, 01); фазой резистенции и шкалами спонтанность (t = 3, 440; р ? 0, 01); представление о природе человека (t = 2, 833; р ? 0, 01); ценностные ориентации (t = 2, 833; р ? 0, 05).В заключении показано, что результаты проведенного теоретико-эмпирического исследования психологических условий предупреждения синдрома эмоционального выгорания у преподавателей высшей школы позволили сформулировать следующие выводы. Большинство обследованных преподавателей высшей школы характеризуются высоким уровнем эмоционального выгорания, структура которого представлена распределением переменных симптомокомплекса по степени выраженности фаз резистенции, напряжения, истощения и симптомами переживания психотравмирующих обстоятельств (неадекватное эмоциональное избирательное реагирование; эмоционально-нравственная дезориентация; расширение сферы экономии эмоций и редукция профессиональных обязанностей, психосоматические и вегетативные нарушения). Установлено, что преподаватели, имеющие высокий уровень эмоционального выгорания, характеризовались низким уровнем саморегуляции, слабой осознанностью своего эмоционального поведения и реагирования, отсутствием продуктивного интереса к себе, своему внутреннему миру, слабо выраженными умениями самонаблюдения и самоанализа, неумением экономично расходовать энергетические ресурсы. Разработанная нами психолого-педагогическая модель предупреждения синдрома эмоционального выгорания включает три последовательных этапа: подготовительный (подготовка к работе по саморазвитию), основной (обучение преподавателей методам самодиагностики, эмоциональной и психологической саморегуляции, развитие рефлексии, самонаблюдения, самоанализа, формированию ценностного отношения к себе, своему здоровью, окружающему миру), заключительный (закрепление полученных навыков самонаблюдения, самодиагностики, саморегуляции, подведение итогов).

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ