Психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді - Автореферат

Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук Психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в командіОтже, соціальна значущість проблеми та її недостатня наукова розробленість зумовили вибір теми нашого дисертаційного дослідження «Психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді». Мета дослідження: виявити психологічні особливості діяльності працівників системи державної служби, рівень психологічної готовності працівників державної служби до роботи в команді та психологічні чинники, які впливають на нього, а також визначити психологічні умови підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді. До психологічних умов підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді команд належать: а) усвідомлення працівниками держслужби ролі та психологічних особливостей діяльності команд у системі державної служби; б) оволодіння знаннями та навичками, необхідними для роботи в команді в системі державної служби; в) усвідомлення впливу власних індивідуально-психологічних характеристик на рівень психологічної підготовки до роботи в команді в системі державної служби та оволодіння можливими способами їх розвитку. Проаналізувати психологічні особливості діяльності працівників системи державної служби та виділити психологічні аспекти діяльності команд у системі державної служби. Розробити та апробувати технологію психологічної підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді.У першому розділі роботи «Теоретико-методологічні основи дослідження проблеми підготовки працівників системи державної служби до роботи в команді» висвітлено стан вивчення досліджуваної проблеми, проаналізовано основні підходи до визначення сутності державного управління та ролі державної служби в його здійсненні, аналізу основних психологічних вимог до діяльності працівників системи державної служби. З іншого боку, існують специфічні особливості функціонування організацій у системі державної служби (закритість до нововведень; орієнтація переважно на «вертикальні» стосунки; «жорсткість» керівництва; «владний» тип організаційної культури тощо), які суперечать самій сутності роботи в команді, а також недостатня увага психологічній підготовці працівників держслужби до роботи в команді в існуючій системі підготовки та перепідготовки державних службовців. Структура психологічної готовності працівників системи державної служби до роботи в команді охоплює, на думку автора, такі основні компоненти: а) когнітивний (сукупність знань про особливості команди в системі державної служби); б) мотиваційний (орієнтація на стиль діяльності «команда» та на виконання основних функціонально-рольових позицій у команді); в) операційний (розвиток навичок, повязаних із діяльністю в команді: управлінських навичок; поведінки, що сприяє створенню команди; аналіз проблемних зон у діяльності організації; установка на інновації); г) особистісний (визначення «традиційного» та «інноваційного» типів працівників системи державної служби щодо вияву в них психологічної готовності до роботи в команді). Виявлено взаємозвязок (на матеріалі цієї вибірки) між рівнем розвитку мотиваційного компонента психологічної готовності працівників системи держслужби до роботи в команді (орієнтації працівників системи держслужби «на завдання», «на персонал», на стиль діяльності «команда» та на основні функціонально-рольові позиції в команді) та організаційно-професійними і соціально-демографічними чинниками: 1) посадою в організації: а) керівники держслужби більшою мірою, порівняно з працівниками, орієнтуються «на персонал» та на стиль діяльності «команда», в той час як працівники-виконавці держслужби більше, порівняно з керівниками, орієнтуються «на завдання»; б) керівники держслужби більшою мірою, порівняно з працівниками-виконавцями, орієнтуються на стратегічно-ресурсні ролі («оцінювач ідей», «дослідник ресурсів»), в той час як працівники-виконавці, більше, порівняно з керівниками, орієнтуються на виконавську роль («завершувач»); 2) статтю: а) як чоловіки, так і жінки, більше орієнтуються «на завдання», ніж «на персонал»; б) разом з тим, жінки дещо випереджають чоловіків, як за високим рівнем орієнтації «на завдання», «на персонал», так і на стиль діяльності «команда»; в) чоловіки віддають перевагу більш «статусним», «елітним» ролям («голова», «оцінювач ідей), в той час як жінки більше зорієнтовані на виконання «робочих» ролей («організатора роботи», «завершувача») та емоційно-підтримуючої ролі («організатора групи»); 3) віком: а) представники різних вікових категорій персоналу держслужби більше орієнтуються «на завдання», ніж «на персонал»; б) з віком орієнтація персоналу «на завдання» в основному зростає, тоді як орієнтація «на персонал» та на стиль діяльності «команда» падає.

Основний зміст дисертації