Сущность управленческого решения и основные этапы принятия, его главные цели и задачи. Процесс классификации по разным признакам. Порядок решения проблем, его составляющие элементы. Принятия управленческого решения, предложения по его оптимизации.
Аннотация к работе
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Челябинский государственный педагогический университет» (ФГБОУ ВПО «ЧГПУ») филиала в г. Тема: «Процессы принятия решения в организации на примере: ОАО «АВТОЗАПЧАСТЬ - Маркет» Выполнила: студентка 2 курса, гр.Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности. Ответственность в принятии важных управленческих решений, это тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Во-вторых, требуется чтобы решения принимались эффективно во всех уровнях и сферах деятельности государства: в политике, экономике, социальной сфере. И, в-третьих, на предприятиях, где руководители действительно осознали востребованность в качественном и современном управления, не хватает кадровых решений, способных компетентно и профессионально разрабатывать и принимать эффективные действия. Не смотря на то, что проблематика разработки управленческих решений относительно нова (впервые термин "принятие решения" появился в 30-е годы), уже накоплен определенный практический и теоретический опыт, позволяющий типизировать решения, принимаемые менеджерами, по различным признакам.В настоящее время наибольший интерес направлен на изучение подхода к управлению, заключающегося в том, что весь процесс управления рассматривается как бесконечная цепь управленческих решений [5, c. Если выбор сделан, то решение принято. Субъектами управленческих решений являются менеджер, принимающий решение, структурные подразделения организации и организация в целом. Принятие решений в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни. В организациях существует определенное разделение труда: менеджеры заняты решением возникающих проблем и принятием решением, а исполнители - реализацией уже принятых решений.Компания входит в число ста крупнейших страховщиков России и является лидером в Уральском регионе. Сейчас ЮЖУРАЛ-АСКО обеспечивает повышенные гарантии своим клиентам через четырнадцать крупнейших перестраховочных компаний. В то же время, сегодня все большее количество страховщиков переходят к разработке новых страховых продуктов, где копирование чужого успешного опыта является невозможным - например, на принципиально новых рынках, таких, как страхование инвестиционных и политических рисков. Итак, организация продаж ООО «ЮЖУРАЛ-АСКО» имеет ряд серьезных недостатков, к которым необходимо отнести следующие: - разобщение в вопросах обслуживания клиентов, отсутствие единого стиля; Отдел маркетинга, предлагаемый для введения в структуру управления страховой компании, координирует все аспекты производственно-сбытовой деятельности отделения по каждому продукту страхования или группе закрепленных за ним продуктов.Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда. Процесс принятия решений носит циклический характер, начинается с обнаружения несоответствия параметров плановым заданиям или нормативам и заканчивается принятием и реализацией решений которые должны это несоответствие ликвидировать. Решение проблемы, как и управление - процесс, ибо речь идет о нескончаемой последовательности шагов. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важнее, управленческие решения могут влиять на судьбы многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно каждого в организации.