Сущность управленческого решения и основные этапы принятия, его главные цели и задачи. Процесс классификации по разным признакам. Порядок решения проблем, его составляющие элементы. Принятия управленческого решения, предложения по его оптимизации.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Челябинский государственный педагогический университет» (ФГБОУ ВПО «ЧГПУ») филиала в г. Тема: «Процессы принятия решения в организации на примере: ОАО «АВТОЗАПЧАСТЬ - Маркет» Выполнила: студентка 2 курса, гр.Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности. Ответственность в принятии важных управленческих решений, это тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Во-вторых, требуется чтобы решения принимались эффективно во всех уровнях и сферах деятельности государства: в политике, экономике, социальной сфере. И, в-третьих, на предприятиях, где руководители действительно осознали востребованность в качественном и современном управления, не хватает кадровых решений, способных компетентно и профессионально разрабатывать и принимать эффективные действия. Не смотря на то, что проблематика разработки управленческих решений относительно нова (впервые термин "принятие решения" появился в 30-е годы), уже накоплен определенный практический и теоретический опыт, позволяющий типизировать решения, принимаемые менеджерами, по различным признакам.В настоящее время наибольший интерес направлен на изучение подхода к управлению, заключающегося в том, что весь процесс управления рассматривается как бесконечная цепь управленческих решений [5, c. Если выбор сделан, то решение принято. Субъектами управленческих решений являются менеджер, принимающий решение, структурные подразделения организации и организация в целом. Принятие решений в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни. В организациях существует определенное разделение труда: менеджеры заняты решением возникающих проблем и принятием решением, а исполнители - реализацией уже принятых решений.Компания входит в число ста крупнейших страховщиков России и является лидером в Уральском регионе. Сейчас ЮЖУРАЛ-АСКО обеспечивает повышенные гарантии своим клиентам через четырнадцать крупнейших перестраховочных компаний. В то же время, сегодня все большее количество страховщиков переходят к разработке новых страховых продуктов, где копирование чужого успешного опыта является невозможным - например, на принципиально новых рынках, таких, как страхование инвестиционных и политических рисков. Итак, организация продаж ООО «ЮЖУРАЛ-АСКО» имеет ряд серьезных недостатков, к которым необходимо отнести следующие: - разобщение в вопросах обслуживания клиентов, отсутствие единого стиля; Отдел маркетинга, предлагаемый для введения в структуру управления страховой компании, координирует все аспекты производственно-сбытовой деятельности отделения по каждому продукту страхования или группе закрепленных за ним продуктов.Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда. Процесс принятия решений носит циклический характер, начинается с обнаружения несоответствия параметров плановым заданиям или нормативам и заканчивается принятием и реализацией решений которые должны это несоответствие ликвидировать. Решение проблемы, как и управление - процесс, ибо речь идет о нескончаемой последовательности шагов. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важнее, управленческие решения могут влиять на судьбы многих людей, по меньшей мере, каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно каждого в организации.
