Процес формування маркетингової стратегії - Дипломная работа

В сучасних умовах кожне підприємство зацікавлено в ефективному управлінні своєю маркетинговою діяльністю. Грамотне, обґрунтоване маркетингове рішення допоможе підприємству вижити в несприятливому зовнішньому середовищі. Вибір стратегії залежить від ситуації, в якій знаходиться підприємство, тому маркетингові програми як короткострокові, так і довгострокові потребують розробки і застосування такої стратегії, яка при заданих умовах максимально відповідала б державній економічній політиці і в той же час забезпечувала б комерційним структурам необхідну ефективність, рентабельність і матеріальну зацікавленість в результатах праці. Для кожного рівня керівництва підприємства місію розгортають у детальний перелік допоміжних цілей і завдань. Матриці, що ілюструють ці стратегії, стали класичними в теорії стратегічного планування і управління (матриця БКГ - Бостонської консультативної групи, матриця корпорації "Дженерал електрик", матриця конкуренції Портера, ін.).Термін "маркетинг" зявився в економічній літературі США на межі XIX та XX ст. і буквально означає "ринкова діяльність", "робота з ринком". Маркетинг - це людська діяльність, яка так чи інакше має відношення до ринку; це робота з ринком заради здійснення обмінів, мета якої - задоволення людських потреб [1, с. Американська асоціація по маркетингу визначає маркетинг як сукупність процесів планування, створення, просування і розподілення товарів і сервісів. маркетинговий стратегічний концепція дизайн Власова вважає, що маркетинг походить від слова - "market" (ринок) і буквально означає роботу на ринку, використання його законів, вивчення й задоволення бажань споживачів. На макрорівні маркетинг, згідно з уявленнями автора, формує ринкове середовище, одночасно на мікрорівні маркетинг виступає як інструмент вбудовування підприємства у формовану, у тому числі й за допомогою макромаркетингу, ринкове середовище й, що особливо важливо, забезпечує залучення інвестицій.Існуючий в сучасному світі досвід ефективного управління галузями виробництва, повязаними із задоволенням попиту, чітко свідчить, що без маркетингу створити саморегульовану систему, швидко і адекватно реагуючу на зміну ситуації на споживацькому ринку, просто неможливо. Багато підприємств роблять кроки до того, щоб реорганізувати або створити знову систему маркетингу підприємства. 1) Зазвичай це заходи організаційно-управлінського характеру, які при цілеспрямованій реалізації дозволять підприємству значно підвищити ефективність служби маркетингу і збуту. 9) Визначення пріоритетів, концентрація зусиль і ресурсів тільки на тих продуктах, які вносять найзначніший внесок в покриття загальних витрат і лише на тих цільових групах споживачів продукції, які мають щонайвищий потенціал. Основні з проблем, що перешкоджають ефективному функціонуванню служби маркетингу промислового підприємства, можна умовно розділити на зовнішні, виникаючі зовні підприємства і звичайно що знаходяться зовні сфери його впливу, і внутрішні, що мають місце усередині підприємства і звязані, як правило, з помилками і упущеннями керівництва і персоналу [7].З метою здійснення позитивного впливу на виробництво та підвищення конкурентоспроможності організаціям необхідно регулярно проводити оцінку ефективності маркетингової діяльності підприємства.

Оцінку ефективності маркетингової діяльності можна проводити різними способами.

Деякі вчені вважають, що ефективність маркетингової політики щодо конкретного підприємства чи галузі перебуває шляхом підсумовування результатів вдосконалення виробничої і збутової діяльності з урахуванням оптимального використання можливостей ринку, підвищення достовірності використовуваних прогнозів, ідентифікації сегменту ринку для певної продукції та ін.

Інші вважають, що оцінювати ефективність маркетингу слід за такими показниками, як кількість покупців, маркетингова інтеграція, адекватність інформації, стратегії, хоча алгоритму розрахунків не існує.

Багато хто стверджує, що ефект маркетингової діяльності полягає у зростанні обсягів продажів і збільшення прибутку. Але це кінцеві результати, і на них впливають, крім маркетингу, і інші фактори роботи організації - кваліфікація працівників різних відділів менеджменту, виробничі сили (обладнання, технологія), фінансовий потенціал, тому така оцінка занадто спрощена і не дуже обєктивна.

Можна оцінювати ефективність маркетингової діяльності як сукупність витрат на маркетинг. При цьому використовуються економіко-статистичні методи в дослідженні залежності між витратами на маркетинг і фінансовим результатом. У даному випадку оцінка ефективності витрат проводиться якісніше, ніж маркетингової діяльності.

Наука поки не виробила єдиних методичних основ повної і всебічної оцінки ефективності маркетингу, доступною для практичного використання в реальному повсюдної аналітичній роботі організацій.

Зміст

Вступ

1. Науково-теоретичні основи маркетингу

1.1 Сутність та поняття маркетингу

1.2 Цілі та види маркетингової діяльності підприємства

1.3 Оцінка ефективності маркетингової діяльності підприємства

2. Характеристика діяльності ТОВ "Домашній затишок"

2.1 Аналіз фінансової діяльності підприємства ТОВ "Домашній затишок"

2.2 Ідентифікація компетенцій підприємства ТОВ "Домашній затишок"

2.3 Маркетинговий аналіз стратегічного простору розвитку підприємства ТОВ "Домашній затишок" в сегменті послуг "Дизайн інтерєра

2.4 Концепція та економічне обґрунтування напрямку реорганізації ТОВ "Домашній затишок" в ВАТ "Олімп-Дизайн Інтерєра"

3. Розробка та аналіз ефективності маркетингової стратегії концентрації ТОВ "Домашній затишок" в сегменті послуг "дизайн інтерєрів"

3.1 Визначення цілей комплексу маркетингу ТОВ "Домашній затишок"

3.2 Оцінка ефективності комплексу концентрованого маркетингу ТОВ "Домашній затишок" при впровадженні проекту "Створення підрозділу дизайну інтерєрів"

3.3 Оцінка інвестиційної привабливості та фінансової ефективності впровадження мультимедійного проекту "Інтернет-дизайн інтерєру" в ТОВ "Домашній затишок"

4. Охорона праці і навколишнього середовища

4.1 Загальні питання охорони праці

4.2 Управління охороною праці на підприємстві

4.3 Перелік небезпечних і шкідливих виробничих факторів

4.4 Промислова санітарія

4.5 Електробезпека

4.6 Пожежна безпека

4.7 Охорона навколишнього середовища

Висновки

Список джерел інформації