Дихотомичeская схeма для наглядного прeдставлeния возможных рeшeний. Выявлeниe и обоснованиe стратeгии развития предприятия. Разработка управлeнчeского рeшeния в области его товарной политики методом матрицы портфeля Бостонской консалтинговой группы.
2.3 Разработка управленческого решения в области товарной политики предприятия ООО «Славица»В процессе управления постоянно присутствуют моменты и ситуации, когда руководящее лицо на различном уровне управления сталкивается с необходимостью принятия какого-либо одного действия из нескольких. Разработка и принятие того или иного решения - одна из центральных и основных процедур в деятельности руководителя, определяющая дальнейший ход во всем процессе управления и приводящая к конкретному результату, носящий будь то положительный характер, будь то отрицательный. Отсюда, решение в первую очередь обусловлено психофизиологическими характеристиками и чертами личности руководствующего лица. Решение в процессе управления представляет собой развернутый во времени логико-мыслительный, психоэмоциональный, организационно-правовой акт, исполняемый руководствующим лицом в пределах своих полномочий единолично или с участием сторонних лиц. Решение является неким «планом» для воздействия на управляемый объект и определяет все дальнейшие действия для исполнения ранее принятых решений.Простые методы принятия решений - методы, не требующие использования развитого математического аппарата, но во многих случаях их применения вполне достаточно. При оценивании проблем стратегического менеджмента был рассмотрен ряд оперативных приемов для принятия решений - анализ «разрывов», анализ шансов и рисков (сильных и слабых сторон), анализ портфеля, метод проверочного списка, метод оценки по системе баллов и др. Но и в этом случае ответственность лежит на «лицах, принимающих решение». Оперативных приемов принятия решений, или, в другой терминологии, простых методов принятия решений, существует весьма много. Например, для уяснения ситуации целесообразно ответить на пять вопросов: 1) КТО должен или обязан (или хочет) принять решение?Например, необходимо решить задачу: «Как встречать новый год?» На первом шаге надо выбрать одно из двух возможных решений: 1) остаться дома; При этом нет необходимости доходить до перечня конкретных вариантов (выехать 28 декабря таким-то поездом туда-то), поскольку решение, очевидно, принимается последовательно, и решение «остаться дома» делает ненужным рассмотрение всех туристических маршрутов. При принятии решений может использоваться весь арсенал теории принятия решений, такие понятия, как цели, критерии, ресурсы, риски и др., однако довольно часто решения принимаются на интуитивном уровне, без введения в обсуждение перечисленных понятий. От этих вариантов, в свою очередь являющихся задачами принятия решений («Что делать, оставшись дома?» и «Куда уехать?»), ветки ведут к варрантам задач принятия решений следующего порядка. От варианта «Работать на существующем оборудовании» пойдут линии к решениям, связанным с упрощением ассортимента выпускаемой продукции, поиском ниши рынка, готовой принимать продукцию более низкого качества, и т.д.В нашем случае предлагается провести выбор стратегии предприятия на основе использования метода SWOT - анализа, который позволяет оценить силу, слабость, возможности и угрозы, а также других методов, на основе которых будет произведен выбор стратегического поведения предприятия. Матрица SWOT дает возможность свести результаты проведенных исследований в систему, установить линии связи между силой и слабостью, которые присуще предприятию, внешними угрозами и возможностями, которые в дальнейшем будут использованы для формулирования его стратегии (Приложение 1). Оценка маркетинговых решений на предприятии ООО «Славица», а так же анализ показателей хозяйственной деятельности показали, что руководству данного предприятия необходимо уделить особое внимание на осуществление товарной политики. Необходимо отметить, что предприятие реализует товары, которые находятся на разных этапах жизненного цикла. Также необходимо и сокращать определенные группы товаров, относящихся к группе товаров «Собаки» - фрукты, овощи, конечно, совсем убирать их из ассортимента не следует, нужно провести анализ внутри каждой группы товаров и выявить товары «Собаки» или товары находящиеся на стадии спада жизненного цикла.Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации. Процесс разработки управленческого решения включает его подготовку (изучение и оценку проблемной ситуации); формулирование целей и задач; сбор и анализ информации; разработку вариантов решения; выработку критериев и оценки по ним альтернативных решений; выбор наиболее оптимального варианта решения; выполнение решения (организацию выполнения решения, анализ и контроль выполнения). В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений, которая имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ee деятельности, ee организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой.
План
Содержание
Введение
1. Простые методы принятия решений
1.1 Оперативные приемы принятия решений
1.2 Декомпозиция задач принятия решения
2. Принятие управленческого решения на предприятии с помощью простых методов
Введение
В процессе управления постоянно присутствуют моменты и ситуации, когда руководящее лицо на различном уровне управления сталкивается с необходимостью принятия какого-либо одного действия из нескольких. Разработка и принятие того или иного решения - одна из центральных и основных процедур в деятельности руководителя, определяющая дальнейший ход во всем процессе управления и приводящая к конкретному результату, носящий будь то положительный характер, будь то отрицательный.
Принятие решения - это, по своей сущности, творческая операция в осуществлении управленческой деятельности. С одной стороны, по содержанию - это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим аппаратом (персоналом). С другой стороны, решение - это эмоционально-психологический акт. Отсюда, решение в первую очередь обусловлено психофизиологическими характеристиками и чертами личности руководствующего лица. Значит решение - управленческая процедура, и она должна быть четко организована, а также обусловлена регламентом действий, опирающимся на правовые нормы.
Решение в процессе управления представляет собой развернутый во времени логико-мыслительный, психоэмоциональный, организационно-правовой акт, исполняемый руководствующим лицом в пределах своих полномочий единолично или с участием сторонних лиц. Решение является неким «планом» для воздействия на управляемый объект и определяет все дальнейшие действия для исполнения ранее принятых решений.
Рентабельность и продуктивность управления зависит от совокупности применения различных факторов. Чтобы принимаемое решение было положительно-результативным, нужно выдержать определенные методологические основы, определяющие актуальность выбранной темы курсовой работы.
Цель курсовой работы - принять управленческие решения на основании применения «простых» методов.
В задачи курсовой работы входит: 1. рассмотреть теоретические аспекты принятия управленческих решений на основании «простых» методов;
2. провести анализ сложившейся ситуации с помощью простых методов принятия решений;
3. изложить основные плюсы и минусы методов применяемых в работе, а также направления для их улучшения.
На основе поставленных задач, рационален следующий план работы: введение, три главы основной части, заключение, список использованных источников и приложения.
При написании работы были использованы учебные издания и монографии зарубежных и отечественных авторов, специализирующихся в области стратегического менеджмента и статьи из периодических изданий.
Вывод
Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Процесс разработки управленческого решения включает его подготовку (изучение и оценку проблемной ситуации); формулирование целей и задач; сбор и анализ информации; разработку вариантов решения; выработку критериев и оценки по ним альтернативных решений; выбор наиболее оптимального варианта решения; выполнение решения (организацию выполнения решения, анализ и контроль выполнения).
В каждой организации осуществляется разработка управленческих решений, которая имеет свои особенности, определяемые характером и спецификой ee деятельности, ee организационной структурой, действующей системой коммуникаций, внутренней культурой. Тем не менее, имеется общее характерное для любого процесса принятие решений, где бы он ни осуществлялся. Это тот единый стержень, который формирует технологию разработки и принятия решений, используемую в любой организации.
Как было выявлено в процессе анализа ООО «Славица» реализует товары, находящиеся на разных стадиях жизненного цикла, поэтому в данной работе был использован метод классической матрицы Бостон Консалтинг Групп, анализ матрицы показал, что: наиболее перспективные бизнес-единицы, обеспечивающие будущее компании - это алкогольная продукция и мясо - рыба;
Молочная и масложировая продукция, крупа, сахар - «Дойные коровы»;
Фрукты и овощи в процессе анализа получили статус товары - «Собаки», занимают наименьшую долю и имеют самый медленный рост.
Необходимо отметить, что для удержания своих позиций на рынке предприятию необходимо поддерживать широкий ассортимент, поэтому исключать фрукты и овощи из ассортимента нельзя. стратегия управленческий консалтинговый
Список литературы
1. Балдин К.В. Управленческие решения, М.: «Дашков и К», 2011. - 496 с.
2. Батрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. - Спб: «Питер», 2011. - 416 с.
3. Вертакова Ю. Управленческие решения: разработка и выбор/Учебное пособие. - М.: «КНОРУС», 2010. - 352 с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. М.: Изд-во МГУ, 2011. - 460 с.
5. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗОВ. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 490 с.
6. Голубков E.П. Технология принятия управленческих решений, М.: «Дело», 2011. -544 с.
7. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. - М: ООО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2012. - 270 с.
9. Кинан К. Решение проблем. - М.: Эксмо, 2010. - 380 с.
10. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г.Фалько. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 256 с.
11. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. - М.: Русская деловая литература, 2012. - 235с.
12. Литвак Б. Разработка управленческого решения/Учебник - 4-e изд., испр. и доп., М.: «Дело». 2009- 392 с.
13. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.: Патент, 2011. - 271 с.
14. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: - М.: ИНФРА-М, Новосибирск, 2013. - 380 с.
15. Менеджмент / Под ред. Ж.В.Прокофьевой. - М.: Знание, 2012. - 288 с.
16. Науман Э. Принять решение - но как?//Управление компанией. - 2012. - № 4.
17. Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия//Управление компанией. - 2012. - № 8.
18. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: «ЮНИТИ», 2011.- 271 с.
19. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие. - М.: Издательство "Март", 2013. - 433 с.
20. Стратегическое планирование/ред. Уткин Э.Л. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2012. - 620 с.
21. Травин В. Подготовка и реализация управленческих решений», М.: «Дело», 2011. - 80 с.
22. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения. - М.: «РДЛ», 2010. - 208 с.
23. Удальцов В.Д. Использование методики многофакторного SWOT-анализа для разработки стратегических направлений деятельности //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2013. - №4.
24. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М. - 2011. - 560 с.
25. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. - 410 с.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
