Поняття та сутність просування, його складові. Основні інструменти промоушену. Особливості використання та види промо-акцій як засобу рекламування та продажу товарів і послуг. Дослідження ефективності промо-акції на прикладі ЗАТ "Київстар Дж. Ес. Ем.".
Сучасні споживачі скептично ставляться до багатьох ініціатив фахівців з маркетингу , тому залучити й утримати купівельний інтерес до якого-небудь виду товарів досить складно. У наш час, щоб забезпечити успішний продаж товару, компанії необхідно зробити більше, ніж просто стежити за його відмінною якістю, встановити на нього найнижчу ціну або просто розмістити товар найкращим чином на полицях магазинів. В той же час знижки, бонусні програми й промо-акції є для споживачів унікальною можливістю зробити вигідну покупку, яку вони не придбали б у звичайний час. За цих умов набувають особливої актуальності промо-акції, в яких споживачам дарують сувенірну продукцію з адресною та рекламною інформацією про підприємство, що дозволяє формувати / підтримувати лояльність споживачів, а також залучити нових клієнтів. Таким чином, маркетингові комунікації - більш широкий термін, який включає комунікації за допомогою будь-якого або всіх елементів комплексу маркетингу, в тому числі комплексу просування.Маркетологи визначають комплекс просування як специфічне поєднання реклами, особистого продажу, заходів щодо стимулювання збуту та організації звязків з громадськістю, спрямовані на досягнення маркетингових та рекламних цілей. Ширше, просування - це будь-яка форма повідомлень для інформації, переконання, нагадування про товари, послуги, громадської діяльності, ідеях і т.д. Розглядаючи просування як частина комплексу маркетингових комунікацій, важливо бачити взаємозвязок цілей - комунікаційних (рекламних цілей, цілей особистих продажів або PR) і маркетингових - і стратегій. Не зупиняючись на довгостроковому до 5 років корпоративному або бізнес-плануванні, візьмемо до уваги маркетингові цілі, наприклад розвиток бренду і збільшення географії його присутності в регіонах.Сучасна система маркетингових комунікацій характеризується широким спектром традиційних інструментів (реклама, стимулювання збуту, персональний продаж, паблік рилейшнз, прямий маркетинг) та новітніх (подійний маркетинг, POS-матеріали, product placement, мерчандайзинг, мобільний маркетинг тощо), спрямованих на досягнення маркетингових цілей. Як один із елементів комплексу маркетингу система маркетингових комунікацій має бути чітко сформованою та розрахованою на перспективу для досягнення максимального ефекту. До складу ATL відносять: рекламу (друковані ЗМІ, радіо, телебачення (у т.ч. product placement), зовнішню рекламу (у т.ч. реклама на транспорті), а також indoor-video. До складу BTL заходів відносять: стимулювання збуту, персональний продаж, паблік рилейшнз, директ-маркетинг, подійний маркетинг, спонсорство, мерчандайзинг, POS-матеріали та інші. Це повязано з тим, що реклама і ПР забезпечують підвищення обсягу продаж в довгостроковій перспективі, а стимуляція збуту я діяльність торгових представників, як правило, більш дієві, коли потрібно швидко збільшити продажі.Промо-акція (promotion) - стимулюючий захід щодо просування бізнес-продукту на ринку, розрахований на формування інтересу до товару, особи, організації або напряму діяльності [7, с.43]. Існування великої кількості різновидів заходів зі стимулювання збуту актуалізує наукове завдання класифікації промо-акцій. Промо-акція - це сукупність дій, спрямованих на просування продукту або послуги, які впливають на цільову аудиторію (потенційних споживачів). Вплив може бути інформаційним: можна візуально ознайомитися з продуктом або послугою, протестувати, продегустувати; і стимулюючу: отримати безкоштовно продукт при покупці певної кількості продукту, отримати подарунок за покупку товару (користування послугою), отримати знижку на покупку товару або послуги і т.д . Отже, промо-акції просувають продукт на ринку серед високо конкурентної продукції, мотивують клієнтів на покупку, підвищують лояльність всіх учасників рекламної кампанії, навіть випадкових, до продукту, а також формують тривалий позитивний імідж фірми і різко підвищують обсяги продажів.За допомогою промо-акції ви хочете збільшити обсяг продажів на 25% протягом одного місяця. Якщо бюджет буде більше, то акція себе не окупить, а ви опинитеся в збитку. Таким чином, розмір річного прибутку без проведення акції складе $ 72 тис. А з урахуванням запланованого зростання продажів - $ 80,1 тис. Виходить, що за допомогою проведення промо-акції протягом року ви можете додатково заробити $ 8100. І виходить, ви можете планувати свої витрати на промо-акції в рамках цього бюджету. Крім того, вони можуть розробити дизайн POS-матеріалів, запропонувати призи для призового фонду (якщо ви проводите лотерею або конкурс), підготувати схему логістики з доставки всіх необхідних матеріалів в місця проведення промо-акцій.Після детального вивчення питань повязаних з поняттями промо-акцій доцільно виділити наступні основні положення: 1) Промо-акція (англ. Actio - дія, виступ, що застосовується для досягнення будь-якої мети) - це вид рекламної активності компанії, шляхом якої дізнаються про товар не з якогось джерела (телевізора, радіо, сторінок друкованих видань), а особисто - прос
План
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ПРОСУВАННЯ ТОВАРІВ І ПОСЛУГ
1.1 Поняття та сутність просування, його складові
1.2 Інструменти промоушену
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОМО-АКЦІЙ ЯК ЗАСОБУ ПРОСУВАННЯ ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ
2.1 Поняття і види промо-акцій. Особливості їх використання
2.2 Дослідження ефективності промо-акції на прикладі ЗАТ "Київстар Дж. Ес. Ем."
РОЗДІЛ 3. РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ЗАСТОСУВАННЯ ПРОМО-АКЦІЙ
Висновки
Список використаних джерел та літератури
Додатки
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
