Программное обеспечение системы отбора и обучения операторов связи на основе Web-технологий - Дипломная работа

Тема дипломной работы: Программное обеспечение системы отбора и обучения операторов связи на основе Web-технологий В настоящей дипломной работе разработанамногопользовательская online-система отбора и периодической оценки іперсонала на основе web-технологий. автоматизация web online персоналHUMANRESOURCES-человеческие ресурсы)-название служб, занимающихся подбором и оценкой персонала, а также другими аспектами управления персоналом. Openserver-это портативный локальный сервер, имеющий многофункциональную управляющую программу и большой выбор подключаемых компонентов. Представленный пакет программ не является очередной любительской сборкой собранной «на коленке», это первый полноценный профессиональный инструмент, созданный специально для веб-разработчиков с учетом их рекомендаций и пожеланий. SQL (язык структурированных запросов) - универсальный компьютерный язык, применяемый для создания, модификации и управления данными в базах данных.В современных условиях и конкуренции развитие организаций зависит от привлечения, трудоустройства и удержания качественного персонала. Ответственность за такие важнейшие организационные процессы, как отбор, оценка персонала, обучение, система поощрений и управление так называемыми трудовыми ресурсами компании несут менеджеры по кадрам. Их своевременная работа обеспечивает развитие компании, увеличение производительности и прибыли и повышение лояльности сотрудников. В Российской Федерации увыне каждая организация использует подобные методы оценки персонала, в основном это представители крупного и среднего бизнеса, имеющие множество филиалов на территории страны и за ее пределами. Другие сервисы представлены широким спектром тестов разных методик и моделей исследования черт человека, но основаны на технологии интернет, что позволяет проводить тестирование в пределах локальной сети организации.На этапе проектирования дипломной работы были четко сформулированы цели, которые необходимо достичь, и задачи которые будут решены посредствам разработки. Из основных целей работы можно выделить: · повышение эффективности отбора персонала;Разрабатываемое ПО сервиса должно быть построено на основе трехуровневой архитектуры, что подразумевает наличие клиентского приложения, сервера приложений и сервера баз данных (Рис.1). В качестве клиентского приложения необходимо использовать программму-браузер популярной для пользователя модели: · Internet Explorer (версия 10ивыше); Сервис должен быть проработан для просмотра на мониторах с разрешениями от 1024*768 до 1600*1200 (мониторы от 15’ до 21’ дюйма). В качестве сервера приложений необходимо использовать web сервер apache.Незарегистрированный пользователь: l Имеет доступ к информации о системе и о ее возможностях; l Не имеет доступа к тестам и не может проходить тестирование; l Имеет возможность зарегистрироваться как тестируемый (для этого необходимо знать кодовый логин организации, в которой состоит пользователь); l Имеет возможность зарегистрировать организацию для прохождения тестов ее сотрудниками. l Имеет возможность пройти тестирование на заданные организации темы;Преподаватели колледжей и университетов, которые применяют разные методики тестирования для анализа личности учеников и студентов, что позволяет направить их в сферы деятельности, где они смогут добиться наивысших результатов. Директора малого бизнеса, которые берут на себя обязанности поиска кандидатов на рабочие места и повышения эффективности трудовых ресурсов.Потребность в автоматизации управленческих задач, связанных с отбором и оценкой персонала, возникла недавно, поэтому данное направлении еще находится в стадии развития.Любая компания стремится иметь у себя лучших сотрудников, но иногда процесс отбора кандидатов на должность заключается лишь в оценке профессиональных способностей, необходимых для решения рабочих задач и получения необходимых результатов работы. Распространенным примером испытания соискателя перед приемом на работу является собеседование, которое проводит непосредственно директор-работодатель или уполномоченное им должностное лицо (менеджер по персоналу, сотрудник отдела кадров).К основным недостаткам процедуры отбора претендентов должности относятся различные проявления субъективизма интервьюера и отсутствие реальных инструментов для выявления и оценки личностных особенностей.Решить эту проблему, по крайней мере частично, удается благодаря использованию социально-психологического тестирования. Такое тестирование дает более объективную картину, нежели формальные сведения об образовании, повышении квалификации (стажировках) и трудовом стаже, данные о котором лишь изредка подкрепляются соответствующими рекомендациями с прежних мест работы.Вместе с тем, использование тестов «профессиональные способности» самих по себе также не является решением проблемы. Формирование цепочки тестов исходя из профессиограммы, соответствующей определенному виду профессиональной деятельности, является популярным вариантом среди hr-специалистов.

СОДЕРЖАНИЕ

Перечень сокращений, символов и специальных терминов

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Цели и задачи разработки

1.1 Требования к основным элементам трехуровневой архитектуры систем

1.2 Требования к составу ролей пользователей системы

1.3 Целевая аудитория

Глава 2. Аналитическая оценка существующих систем работы с персоналом

2.1 Отбор и периодическая оценка персонала

2.2 Оценка сторон индивидуума

2.3 Современный взгляд на ПО систем отбора персонала

2.4 Обзор IT-решений в разделе управления персоналом

2.5 Итоги анализа и обзора

Глава 3 Разработка программного обеспечения

3.1 Обоснование построения системы на основе web-технологий.

3.2 Архитектура системы отбора и оценки

3.3 Обоснование выбора структуры базы данных

3.4 Разработка пользовательского интерфейса

3.5Реализацияинтерфейсов для пользователей системы

4.1 Реализация интерфейса для тестируемого пользователя. Разработка тестов разных методик. Алгоритмы обработки результатов

4.1.1 Тесты оценки личностных характеристик на основе баллов

4.1.2 Тесты с выбором ответов «да», «нет»

4.1.5 Вывод данных из файла и запись результатов в базу данных

4.1.6 Реализация графиков

4.2 Реализация интерфейса для психолога. Вывод результатов тестирования и управление своей группой респондентов

4.3 Реализация интерфейса администратора. Возможности и управление сервисом

4.4 Обеспечение информационной безопасность online-системы

Глава 5. Примеры алгоритмов решения задач периодической оценки посредствам разработанной системы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ