Профессиональные риски в трудовой деятельности организации (на примере компании "Русим Точка Ру") - Курсовая работа

.2 Организационная структура компании3.1 Разработка проектно-практических рекомендацийСуществование и развитие современного общества все чаще описывается с помощью категорий риска, неопределенности и случайности. Активное применение техники и технологии, химических и биологических веществ, различных видов энергии и проникающего излучения привело к тому, что практически все сферы жизнедеятельности людей (в том числе, и непроизводственные) буквально пронизаны рисками. Понятие риска приобрело статус общенаучной категории и занимает место в ряде базовых социально-философских категорий, таких как "общество", "личность", "социальный институт" и т.д. Благодаря значительному прогрессу, достигнутому в последние десятилетия в области исследований риска, это новое междисциплинарное научное направление, практически выделилось в самостоятельную дисциплину, хотя до окончательного становления еще, по-видимому, далеко. А Бессонов В.П. в своей научной работе приводит следующее определение риска: "риск определяется как деятельность, связанная с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонение от цели".Так, теоретические основы воспроизводства рабочей силы позволяют определить круг и объем затрат, необходимых в случаях утраты работниками здоровья и трудоспособности на производстве, а также требуемых для содержания нетрудоспособных членов их семей. Согласно Конвенции МОТ №121 (1964 г.)"О пособиях в случаях производственного травматизма" в число соответствующих затрат и пособий включаются: затраты на медицинское обслуживание (врачебную помощь, включая неотложную, содержание в больницах пострадавших на производстве, отпуск необходимых медикаментов и т.д. денежные пособия в случаях временной и постоянной утраты трудоспособности (ст.6, 9, 13-16, 19, 20), пособия иждивенцам в результате смерти кормильца семьи (ст.6, 18) и расходы на его похороны (ст.18) Одной из важнейших разработок МОТ является Концепция качества трудовой жизни (КТЖ), положения которой используются как методологическая основа при оценке базовых характеристик жизнедеятельности трудозанятого населения. Показатели здоровья, условий труда, состояния социальной защиты работников от профессиональных рисков включают в себя широкий набор научно обоснованных критериев, позволяющих системно оценить уровень и "сбалансированность" многих характеристик трудовой жизни работника. Разработанная МОТ доктрина достойного труда включает в качестве неотъемлемых условий: · формирование социальной безопасности для всех трудящихся, которая охватывает безопасность и гигиену труда, гарантии дохода и доступность государственных услуг, защиту против разного рода непредвиденных обстоятельств;Компания "Русим Точка Ру" - это центр активных продаж, занимается продвижением услуг телекоммуникационных компаний посредством активных телефонных контактов. Компания образовалась совсем недавно, буквально с 2008 года занимается продвижением и продажей ключевых продуктов российских сотовых и телекоммуникационных операторов, а также ряда других продуктов и услуг с использованием собственного телефонного центра активных продаж и Интернета. Строительство "домовой" сети в масштабе города стало возможным благодаря финансовой поддержке группы инвесторов, в активе которых, на тот момент, уже были успешно реализованы следующие проекты: Санкт-Петербургская образцовая типография и Текстильное производство (марка FILLOROSSO). В части организации "домовых" сетей, мультимедийных сервисов и игровых порталов - специалисты из компаний, провайдеров действующих "домовых сетей", среди которых можно отметить компании Winlink и HOMEUSER. Менеджер в процессе своей работы налаживает первичный психологический контакт с клиентом, предоставляет информацию о ценовых характеристиках услуги, предоставляет информацию о преимуществах предложения, консультирует по техническим возможностям подключения, оформляет заявку на подключение, контролирует выполнение подключения.И заметил, что работники в ходе всего рабочего процесса систематически жалуются на условия труда, в которых им приходится работать. И чтобы улучшить условия труда на рабочем месте не только себе, но и всему коллективу компании, автор данного курсового проекта разработал проектно-практические рекомендации на основе проведенного на работе опроса сотрудников компании (см. на стр.16-17). Социальная эффективность внедрения рекомендаций проявится в следующем: 1) Увеличится удовлетворенность работой у персонала, улучшатся отношения в связке "менеджер-исполнитель". 3) Улучшится физическое состояние сотрудников, что приведет к высокой эффективности выполнения работы. В результате внедрения предлагаемых мероприятий ожидается снижение уровня текучести кадров за счет четкого представления персонала об ожиданиях руководс

Оглавление

Введение

Раздел 1. Теоретические основы исследования профессионального риска в трудовой деятельности организации

1.1 Понятие профессионального риска

1.2 Управление профессиональными рисками

Раздел 2. Профессиональные риски в трудовой деятельности организации на примере компании "Русим Точка Ру"

Введение

Профессиональный риск - это вероятность повреждения (утраты) здоровья или смерти, связанная с исполнением обязанностей по трудовому договору (контракту) и в иных установленных законом случаях (Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний") .

Актуальность данного проекта заключается в том, что на сегодняшний день достаточно злободневно обсуждать профессиональные риски в организациях. Так как ученые очень часто выявляют те или иные риски в каждой трудовой сфере деятельности. Автор работы решил выяснить, какие профессиональные риски бывают в компании "Русим Точка Ру", а также разработать для них проектно-практические рекомендации по улучшению условий труда на рабочем месте. Улучшение условий труда приведет к минимальному риску вероятности заболевания или травмы у работников.

Объектом исследования является профессиональный риск и управленческие решения по его снижению.

Предметом исследования является перечень профессиональных рисков в компании "Русим Точка Ру".

Цель работы: разработка проектно-практических рекомендаций с целью улучшения условий труда на рабочем месте.

Для достижения указанной цели в курсовом проекте решаются следующие исследовательские задачи: 1) раскрыть понятие и сущность профессионального риска;

2) изучить различные методы управления профессиональными рисками;

3) рассмотреть краткую характеристику компании "Русим Точка Ру";

4) привести организационную структуру компании "Русим Точка Ру";

5) выявить профессиональные риски в трудовой деятельности организации в компании "Русим Точка Ру";

6) разработать проектно-практические рекомендации по улучшению условий труда на рабочем месте в компании "Русим Точка Ру".

Методы исследования. В работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, описание, измерение. В исследовании данной проблематики необходим комплексный междисциплинарный подход, поэтому в данной работе использованы не только общенаучные методы, но и метод прикладной социологии: опрос.

Эмпирической базой исследования стали результаты материалов опроса.

Структура исследования. Курсовой проект состоит из введения, 3 разделов, которые включают в себя 9 подразделов, заключения, списка использованной литературы и источников.