Профессиографический анализ и психограмма профессии - Курсовая работа

Приспособление рабочих операций, обычно выполняемых здоровыми людьми, под нужды инвалидов может иногда потребовать установки сложнейшего оборудования. Но такое приспособление может быть и очень простым, например предоставление работнику возможности выполнять сидя ту работу, которая всегда выполнялась в положении стоя.Эти задачи образуют две большие категории: производство какого-либо продукта и предоставление какой-либо услуги. Некоторые из заданий, выполняемых в организациях, имеют прямое отношение к производству продукции или предоставлению услуг. Другие задания имеют отношение к управлению организацией. Связь между заданиями, должностями, профессиями и классами профессий показана на рис.1. Задание Поиск историй болезни Задание Подготовка отчетов Задание Подшивка историй Задание Ответы на телефонные звонки Задание Регистрация пациентов Задание Ввод в компьютер данных о новых пациентах Задание Выписывание счетов Задание Вопросы страхованияЧувство опасности, которое могут испытывать некоторые работники, когда перед ними появляется какой-то человек и начинает обсуждать с ними их работу, может привести к тому, что они станут давать искаженную информацию. Даже когда такое чувство отсутствует, информация может быть неточной, если работники не понимают, чего от них ждут. В любом случае при профессиографическом анализе крайне важно знать, как получить информацию и какую именно. б) Какую информацию необходимо собрать? Информация, которую можно собрать при профессиографическом анализе Выделяют три уровня конкретизации информации, собираемой при профессиографическом анализе: задание, обязанности и характеристики или составляющие.Тем не менее, описания работы крайне полезны для многих связанных с персоналом функций, к которым они имеют отношение, когда эти описания создаются на основе данных профессиографического анализа. Описание работы представляет собранную таким образом информацию в форме письменного изложения, определяющего задания, обязанности и условия труда каждой анализируемой работы. Наиболее типичное описание работы - это описательный текст объемом в три страницы, но описанием работы является далеко не любая информация о работе, представленная в письменном виде. В разделе с кратким изложением содержания работы описываются исполняемые обязанности, условия работы, кто находится в подчинении или под чьим руководством работа выполняется, связь работы с другими видами работ и используемые машины, инструменты и методы. Цель описания работы состоит лишь в том, чтобы передать информацию.В описании работы дается характеристика профессии (работы). Требования к опыту и образованию, связанные с работой специалиста по материальной помощи перечислены в примере 3. Основная проблема здесь состоит в следующем: диапазон того, в какой степени работники, выполняющие работу одинаково хорошо, демонстрируют то или иное качество, может быть очень широким. Подобная проблема нередко возникает в тех случаях, когда профессиональная характеристика разрабатывается на логической основе - то есть когда качества, требуемые для выполнения какой-то работы, выводятся логическим образом из описания работы или на основании «здравого смысла». Оценки выполнения работы сотрудниками в настоящий момент сравниваются с результатами тестирования при поступлении на работу, биографическими данными, итогами интервью и любой другой имеющейся релевантной информацией.Профессиографический анализ - это формальный процесс сбора данных, который позволяет получить информацию о заданиях, контексте и условиях труда, характерных для различных видов работ в организации. Информация, полученная при профессиографическом анализе, является основополагающей для таких функций организации, как тестирование, отбор, обучение работников, оценка выполнения работы и документирование практики справедливых трудовых отношений.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Вводные замечания по профессиографическому анализу………………4

2. Что такое профессиографический анализ?.................................................7

3. Подготовка к профессиографическому анализу…………………………9 а) Кто проводит профессиографический анализ?................................................9 б) Какую информацию необходимо собрать?....................................................10 в) Какой источник следует использовать?.........................................................12

4. Ошибки, возникающие при профессиографическом анализе……………15 а) База данных профессиографического анализа……………………………..15 б) Интерпретация информации о профессии………………………………….15 в) Среда в профессиографическом анализе……………………………….…...16 г) Устранение ошибок, возникающих при профессиографическом анализе..17

5. Описание работы………………………………………………………….18

6. Составление психограммы………………………………………….……….22

Заключение………………………………………………………………….........26

Список используемой литературы……………………………………………...27

Приспособление рабочих операций, обычно выполняемых здоровыми людьми, под нужды инвалидов может иногда потребовать установки сложнейшего оборудования. Но такое приспособление может быть и очень простым, например предоставление работнику возможности выполнять сидя ту работу, которая всегда выполнялась в положении стоя. Гибкость при приспособлении работы под особые нужды работников с теми или иными недостатками начинается с детального изучения того, что включает в себя определенная работа. Источником этой информации являются данные, собираемые в процессе профессиографического анализа.

Почерпнутая из профессиографического анализа информация - в дополнение к созданию базиса для модификации традиционной работы, с тем чтобы ее могли выполнять работники-инвалиды, - может быть использована в самых разнообразных целях. Среди них: профессиональный рост работников, подписание коллективного договора, оценка выполнения работы, кадровое планирование, начисление заработной платы, справедливое документирование сложившейся практики трудовых отношений, а также набор, отбор, определение на должности и обучение работников. Решение отказаться от проведения формального профессиографического анализа означает лишь то, что информацию, необходимую для осуществления этих действий, получают менее систематизированным образом.

Профессиографический анализ - это формальный процесс сбора данных, который позволяет получить информацию о заданиях, контексте и условиях труда, характерных для различных видов работ в организации. На основе этой информации составляются описание работы (показывающее, какие операции выполняются на той или иной работе) и психограмма (в которой перечисляются качества, необходимые человеку для выполнения данной работы).

Информация, полученная при профессиографическом анализе, является основополагающей для таких функций организации, как тестирование, отбор, обучение работников, оценка выполнения работы и документирование практики справедливых трудовых отношений.

Современные организации особенно нуждаются в качественных общецелевых методах профессиографического анализа, требующих меньше времени и навыков, чем большинство тех, что используются в настоящее время. Сейчас профессиографический анализ - это чрезвычайно дорогостоящий и трудоемкий процесс в организациях любого масштаба; накопить исчерпывающую базу данных анализа, управлять ею и ее использовать - все это часто оказывается просто невыполнимой задачей. Если сделать процесс более продуктивным, это позволит большему числу организаций использовать огромный потенциал этой информации с целью эффективного управления интегрированной системой персонала.

1. Шепель В. М. Управленческая психология. - М., 1993.

2. Морозов А. В. Деловая психология: Курс лекций: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - СПБ., 2000.

3. Практическая психология: Учебник / Под ред. М. К. Тутушкиной. - 2-е изд., перераб., доп. - СПБ., 1998.

4. Абульханова-Славская К. Я. Деятельность и психология личности. - М., 1980.

5. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. - СПБ., 2001.

6. Валеева Н. Ш., Рогов Г. М. Психологические основы менеджмента. Психология успеха. - Казань, 1996.

7. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. - М., 1997.