Професійний розвиток трудового потенціалу як фактор удосконалення системи якості діяльності підприємств - Автореферат

Для досягнення мети поставлено і вирішено такі завдання: - досліджено теоретичні та методологічні аспекти організації професійного розвитку трудового потенціалу як фактора удосконалення системи якості діяльності підприємств; Аналіз основних рис та еволюційного розвитку підходів до професійного розвитку трудового потенціалу у рамках загального менеджменту, управління персоналом та управління якістю засвідчив ідентичність висновків щодо важливості ролі людського фактору, оскільки навчання і розвиток кадрів є одним з основних джерел конкурентних переваг підприємств у сучасних умовах. На основі проведеного дослідження організацію професійного розвитку трудового потенціалу в системі якості діяльності підприємств автором запропоновано розуміти як систему взаємовідносин, що забезпечують взаємодію власників, керівників, персоналу підприємства та інших зацікавлених сторін з приводу системної організації діяльності щодо підвищення рівня знань, умінь і компетентності персоналу, спрямованої на досягнення високої якості праці та постійне удосконалення самої системи управління якістю діяльності на основі оцінки ефективності системи професійного навчання і розвитку, застосування принципів соціального партнерства та формування культури якості діяльності. Зазначено, що особливості сучасного підходу до професійного розвитку трудового потенціалу в системі якості діяльності підприємства визначаються тісним взаємозвязком менеджменту якості з такими напрямами теорії управління як: концепція загального менеджменту якості (TQM), розвиток теорії лідерства, формування й підтримка організаційної культури, управління змінами, управління знаннями, побудова „організації, що безперервно навчається”, системи екологічного і соціального менеджменту. Проведено аналіз соціально-економічних передумов та стану організації професійного розвитку трудового потенціалу в Україні, визначено особливості професійного розвитку кадрів на підприємствах, які мають сертифіковану систему якості діяльності за стандартом ISO 9001.У дисертації здійснено комплексне дослідження, спрямоване на розвязання важливого завдання науково-прикладного значення - визначення теоретичних і методичних засад організації професійного розвитку трудового потенціалу як фактора удосконалення системи якості діяльності підприємств та окреслення шляхів її удосконалення в умовах формування економіки інноваційного типу в Україні. Дослідження теоретико-методологічних та прикладних аспектів організації професійного розвитку трудового потенціалу як фактора удосконалення системи якості діяльності підприємств з урахуванням вітчизняного і зарубіжного досвіду дозволило визначити сутність цієї економічної категорії як механізму, що забезпечує взаємодію власників, керівників і персоналу підприємства з приводу системної організації діяльності щодо підвищення знань, вмінь і компетентності персоналу, спрямованої на досягнення високої якості праці та постійне удосконалення самої системи управління якістю на основі оцінки ефективності системи навчання і розвитку кадрів, застосування принципів соціального партнерства та формування культури якості діяльності в організації. Дослідження особливостей розвитку кадрів на підприємствах промисловості, які мають сертифіковану систему якості діяльності, підтвердило недостатню ефективність цієї системи: невисокий рівень її впливу на якість продукції і покращення діяльності з професійного розвитку кадрів, низький рівень забезпеченості персоналу інформацією, необхідною для виконання своїх виробничих завдань і функцій, низький рівень деперсоніфікації відповідальності за допущені помилки і неточності в роботі, високий рівень залучення працівників до виконання завдань, що виходять за межі їхніх посадових обовязків. Зокрема, задля підвищення ефективності системи професійного розвитку кадрів на рівні підприємства доцільно приділити увагу таким ключовим аспектам, як: розробка й впровадження механізму оцінки ефективності навчання, курсів підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації; організація системи навчання згідно з розробленим і впровадженим стандартом з розвитку кадрів підприємства; забезпечення взаємозвязку досягнень співробітників у сфері професійного розвитку з можливостями карєрного росту і відповідної оплати праці.