Управління процесом проектування, функціональні завдання та характерні особливості операційної системи, сутність та етапи розробки операційної стратегії організації. Опис системи контролю якості на підприємстві та розробка план заходів її вдосконалення.
Метою проектування будь-якої операційної системи є максимізація ефективності, тобто одержання максимального ефекту від використання на одиницю використаних ресурсів. Функціональна залежність показує, що кількісні і якісні характеристики операційної системи залежать від виду оператора перетворення F, що визначається припустимими множниками функціональних елементів, принципів побудови, структур і технологій функціонування операційної системи У більшості випадків операційним менеджерам у процесі проектування систем доцільно користуватися критеріями наступного виду: Рішення оптимізаційного завдання проектування операційної системи за наведеними критеріями дає можливість операційному менеджерові визначати стратегію розвитку визначеного класу систем, зокрема, обґрунтовувати економічно доцільний рівень ефекту системи Е і оцінювати раціональність рівня витрат В. Операційні системи вирішують комплекс різноманітних функціональних завдань, до яких можуть входити: - керування підготовкою виробництва; Виділення основної ланки операційних систем означає введення принципу ієрархії в керуванні операціями.Специфіка стратегії операційної системи полягає в: обєкті керування; процедурах формування стратегічних пріоритетів; організаційній побудові стратегії операційної системи. Чинники зовнішнього середовища - довгострокові тенденції розвитку, що детермінують, бізнес - впливають на операційну систему опосередковано - через цілі і механізми загальної стратегії бізнесу. Операційна система не може відповідати за планування і реалізацію інновацій, істотні зміни в ринковій орієнтації фірми (хоча вона не заперечує таких процесів). Керівник не може забезпечити одночасно і високу технічну ефективність операційної системи, і вимогу її зміни. Система може бути абсолютно підконтрольною, але некерованою; система може бути керованою, але містити в собі непідконтрольні процеси (наприклад, ті, що належать людському чиннику, який практично надає керівникові широке поле для майстерного керування людьми і процесами) [2, c.
План
Зміст
1. Управління процесом проектування операційної системи
2. Сутність та етапи розробки операційної стратегії організації
3. Опишіть систему контролю якості на Вашому підприємстві та розробіть план заходів її вдосконалення
Список використаних джерел
1. Управління процесом проектування операційної системи
Список литературы
Бай С.І., Іванова І.В., Микитенко Н.В. Операційний менеджмент. - К.: КНТЕУ, 2004. - 188 с.
