Проектирование системы прогнозирования сбыта тепловой энергии - Дипломная работа

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Выпускная квалификационная работа по направлению 09.03.03 Прикладная информатика Проектирование системы прогнозирования сбыта тепловой энергииВ данной работе проводится разработка модели автоматизированной системы управления сбытом тепловой энергии, использующей встроенный инструмент прогнозирования. Цель работы - с помощью разработанной системы оптимизировать процессы учета и анализа данных о потреблении тепловой энергии. В процессе проектирования был проведен анализ текущей ситуации рынка сбыта тепловой энергии, выявлены его основные недостатки и предложены пути оптимального решения. Далее была спроектирована модель автоматизированной системы управления сбытом и модель данных прогнозирования.Стабильность подачи тепловой энергии имеет большое значение для условий проживания/работоспособности потребителей, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Технологическая неисправность или ошибка персонала может привести к ряду кризисных обстоятельств, включающих как объемные финансовые потери для компании, так и угрозу жизни и собственности потребителя. Такую возможность предоставляет использование автоматической системы расчета потребления, включающей в себя индивидуальные счетчики тепла и инструмент для прогнозирования потребления тепловой энергии.Тепловая энергия как продукт содержит два компонента: горячую воду и пар. В зависимости от решения региональных властей, счет за отопление может выставляться или в течении отопительного периода, илив течении всего года. В расчетах учитываются объем потребленной энергии в помещении клиента, объем на общедомовые нужды и тариф на тепловую энергию. В расчетах учитываются объем потребленной энергии по показаниям общедомового прибора, площадь помещения клиента и тариф на тепловую энергию. В расчетах учитываются площадь помещения клиента, тариф на тепловую энергию и установленный норматив потребления, меняющийся в зависимости от времени года.Для значительного упрощения контроля над процессами в компании и для улучшения качества работы с клиентами в существующую систему может быть внедрена автоматизированная система управления теплосбытом (АСУ ТС). Использование АСУ ТС позволит существенно сократить временные затраты на получение и обработку получаемой от клиента информации о потреблении тепловой энергии, а также автоматизировать процесс взаимодействия с клиентской частью, исключив тем самым ошибки человеческого фактора. Для обоснования эффективности внедряемой системы необходимо использовать инструмент для прогнозирования потребления тепловой энергии, с помощью которого будет проведено сравнение результативности систем с использованием и без использования АСУ ТС.Так как указанная в пункте 1.1 формула для выставления счета пользователю с индивидуальным счетчиком в соответствии с законодательством используется только при наличии прибора учета в каждом жилом (и нежилом) помещении в доме, будет использоваться модель, в которой каждое помещение многоквартирного дома оснащено счетчиками. После того, как система получит данные о потреблении клиента за определенный период и проведет необходимые вычисления для выставления счета, сформированный счет будет отправлен клиенту. Работа АСУ ТС заключается в следующей последовательности операций: 1) Учет потребления тепловой энергии индивидуальным счетчиком, установленным у пользователя Таким образом, использование АСУ ТС позволит избежать технических ошибок в определении точного потребления (к примеру, при ручном заполнении счета пользователем) и потери счета при передаче его в отдел, отвечающий за учет в биллинговой системе. Обе этих системы обладают возможностью удаленного сбора и анализа данных о потреблении энергии, а также автоматизации необходимых расчетов и работы с данными.Основные процессы, отвечающие за передачу данных о потреблении тепловой энергии, при использовании АСУ ТС заменяются автоматизированными процессами, выполняющими поставленную задачу более корректно и оперативно, чем пользователь или оператор. Также система будет обладать инструментом прогнозирования, с помощью которого будет возможно оценить будущие направления использования ресурсов компании, а также оценить целесообразность использования индивидуальных приборов учета тепловой энергии. В качестве примера с помощью программного статистического пакета STATISTICAПОСТРОЕН прогноз потребления тепловой энергии на обозначенный период, использующий данные об учтенном потреблении как исходные материалы для вычисления.