Проектирование информационной системы учета продаж компании "Max-Service" - Курсовая работа

Целью курсовой работы является проектирование информационной системы учета продаж для предприятия, работающей в сфере торговли мобильными телефонами и оказания услуг по их ремонту. Для того чтобы автоматизировать учет закупки и реализации продукции, необходимо решить следующие задачи: Собрать материал о предметной области; Проанализировать сущность задач учета операций товародвижения; Оперативное управление хозяйственными процессами составляет от одного до нескольких дней и реализует регистрацию событий, например оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей на складе и т.д. Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и т.д.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами.Компания "Max-Service" специализируется на продаже, покупке и ремонте сотовых мобильных телефонов следующих производителей: Nokia, Sony Ericsson, Motorola, Samsung, Alcatel, VK Mobile, Siemens, Voxtel, Panasonic, Fly, Sagem, Benefon, Bird, Ericsson, Hewlett-Packard, Hyundai, I-Mate, LG, Maxon, NEC, Pantech, Philips, Sendo, Sharp. По величине компанию можно охарактеризовать как малое предприятие, поскольку его штат меньше десяти человек: заведующий магазином, два продавца, два мастера, уборщица, экспедитор, водитель, бухгалтер. Магазин - осуществляет продажу сотовых телефонов и аксессуаров и скупку у населения б\у телефонов на запчасти или перепродажи. Организация осуществляет транспортировку продукции с оптовых баз в магазины, ее складирование, хранение, продажу и доставку потребителям в случае необходимости. Сервисный центр производит следующие виды работ: диагностику мобильных телефонов; смену ПО, русификацию и разблокировку; замену дисплея, микрофона, динамика, передатчика; ремонт / замена контактных групп; ремонт / замена элементов питания; замену подсветки, корпусов; восстановление телефонов после попадания воды; восстановление после падений.Для установления и отображения связей между задачами проведен анализ информационных потоков и процесса обработки документов в магазине и сервисном центре. Работа с поставщиками происходит следующим образом: поставщики завозят товар с определенной периодичностью, продавцы, зная эту периодичность, подготавливают заявки на требующиеся наименования товара к приезду поставщиков; продавцы отдают заявку поставщику; на основе заявки поставщик отгружает товары, и отдает фактуру - регламентированный документ, на основе которого продавцы оплачивают товар; Не весь необходимый магазинам товар есть в прайс-листах оптовых фирм нашего региона, поэтому владельцем лично ведется поиск новых видов товара в глобальной сети Интернет.Процесс «Обслужить» является типовым, по одной и той же схеме с некоторыми несущественными изменениями происходят три базовых процесса: ПРОДАТЬ телефон, КУПИТЬ телефон и РЕМОНТИРОВАТЬ телефон. Выполним декомпозицию процесса ОБСЛУЖИТЬ на процессы первого уровня (рис. Диаграмма потоков данных первого уровня для процесса ОТРЕМОНТИРОВАТЬ. Здесь имеется в виду диагностика телефона, проверяется, прежде всего, наличие коррозии от воды, наличие механических повреждений. Если клиент принес именно такой телефон, то приемщик принимает его у клиента, оформляет обычным образом, а затем информирует об этом факте органы правопорядка.Модель_телефона - данный объект содержит сведения о существующих моделях мобильных телефонов, их краткое описание, включая физические, технические параметры и комплектность. Фирма - данный объект содержит основные сведения о фирмах-производителях мобильных телефонов. Телефоны_товар - является подчиненным по отношению к объекту Модель_телефона и содержит сведения об отдельных экземплярах этого объекта, включая IMEI, состояние телефона, статус (новый или б/у). Клиенты - здесь содержатся основные сведения о клиентах, необходимые для того, чтобы оформить факт продажи, покупки, приема телефона на ремонт, подготовки товарного чека и гарантийного талона. Здесь содержатся основные сведения, необходимые для того, чтобы отремонтировать телефон, включая результаты опроса клиента, результаты диагностики и т.п., предварительную и окончательную оценку стоимости ремонта и сроков окончания ремонта.В соответствии с разработанной структурой данных в среде СУБД Access были разработаны таблицы для хранения данных. Описание таблиц выполнено с помощью рабочих бланков объектов, в которых описываются: поля таблицы, их типы и размеры, индексы, ключи и связи с другими объектами. В бланках описания таблиц в столбце Индекс используются следующие обозначения: PRI - первичный индекс, соответствующий ключевому полю таблицы. FOR - внешний индекс, создаваемый для поля, участвующего в связи с другой таблицей; Описание структуры таблиц выполняется средствами специальных рабочих бланков, содержащих сведения, как о структуре самой таблицы, так и об ее связях с другими таблицами.В СУБД реляционного типа

Содержание

Введение

1. Анализ объекта исследования

1.1 Анализ предметной области

1.2 Постановка задачи

2. Инфологическое моделирование

2.1 Диаграммы потоков данных

2.2 Диаграммы "сущность-связь"

3. Даталогическое моделирование

3.1 Даталогическая модель данных

3.2 Физическая модель данных

4. Разработка программного обеспечения

4.1 Структура программных средств

4.2 Руководство пользователя

4.3 Руководство программиста

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Приложения

Приложение 1. Схема данных

Приложение 2. Описание таблиц

Приложение 3. Тексты SQL-запросов

Приложение 4. Образцы выходных документов системы

автоматизация учет продажа информационная

Целью курсовой работы является проектирование информационной системы учета продаж для предприятия, работающей в сфере торговли мобильными телефонами и оказания услуг по их ремонту.

Для того чтобы автоматизировать учет закупки и реализации продукции, необходимо решить следующие задачи: Собрать материал о предметной области;

Проанализировать сущность задач учета операций товародвижения;

Обосновать использование вычислительной техники;

Формализовать расчеты;

Обосновать разработки по всем видам обеспечения;

Построить инфологическую модель;

Охарактеризовать входную, постоянную, промежуточную и результатную информацию;

Реализовать выбранный вариант проекта.

Основой задачей данной проектируемой системы является учет и оперативное регулирование хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, счетов-фактур). Оперативное управление хозяйственными процессами составляет от одного до нескольких дней и реализует регистрацию событий, например оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей на складе и т.д. Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и т.д.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами. Результаты выполнения хозяйственных операций регистрируются в соответствующих журналах. Автоматизация этих процессов позволит хранить информацию в одной базе, информация в которую вводится с помощью удобного интерфейса.

Пользователями этой системы будет оперативно-торговый персонал.

Разработанный программный продукт позволит избавить сотрудника от рутинной повседневной работы по оформлению документации на всех этапах движения товара - от поставщика до покупателя.