Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО "Эдельвейс Трэвел" - Дипломная работа

.2 Анализ организации управления предприятием 2.3 Анализ Организации кадровой работы на предприятии3.1 Мероприятия по совершенствованию управления персоналом предприятия (структурируется в зависимости от проблем, выявленных в аналитической части)Приложение ГПриложение ЛЭффективное использование кадров управления в народном хозяйстве предполагает их экономически обоснованное распределение по предприятиям, отраслям, экономическим районам, рациональное использование в соответствии с уровнем приобретенных знаний, квалификации и профессией, применение кадров управления на тех участках, где их труд будет использован с большей отдачей, создание условий для повышения производительности их труда Термин “кадровая политика” имеет широкое и узкое толкование: 1. система принципов и норм (которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы), приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы (отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами - отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение - заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации); 2. набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознанных) во взаимоотношениях людей и организации: в этом смысле, например, слова «кадровая политика нашей фирмы состоит в том, чтобы брать на работу людей только с высшим образованием», могут использоваться в качестве аргумента при решении конкретного кадрового вопроса. Актуальность изучения данной темы трудно переоценить, т.к. исследование влияния кадровой политики, а именно совершенствование управления предприятием на производительность труда персонала имеет очень важное значение в современном этапе. Актуальность выбранной темы дипломной работы состоит в том, что кадровая политика в современной организации, независимо от формы собственности, является мощнейшим инструментом обеспечения конкурентоспособности и развития.Подсистема планирования и маркетинга персонала выполняет следующие функции: разработка кадровой политики и стратегии управления персоналом, анализ кадрового потенциала, анализ рынка труда, организация кадрового планирования, планирование и прогнозирование потребности в персонале, организация рекламы, поддержание взаимосвязи с внешними источниками, обеспечивающими организацию кадрами. Подсистема управления наймом и учетом персонала осуществляет: организацию найма персонала, организацию собеседования, оценки, отбора и приема персонала, учет приема, перемещений, поощрений и увольнения персонала, профессиональную ориентацию и организацию рационального использования персонала, управление занятостью, документационное обеспечение системы управления персоналом. Подсистема управления мотивацией и стимулированием труда персонала выполняет следующие функции: управление мотивацией и стимулированием трудового поведения, нормирование и тарификация трудового процесса, разработка систем оплаты труда, разработка форм участия персонала в прибылях и капитале, разработка форм морального стимулирования персонала, организация нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом. Подсистема развития организационной структуры управления выполняет такие функции, как анализ сложившейся организационной структуры управления, проектирование новой организационной структуры управления, разработка штатного расписания, формирование новой оргструктуры управления, разработка и реализация рекомендаций по развитию стиля и методов руководства. Подсистема правового обеспечения системы управления персоналом осуществляет: решение правовых вопросов трудовых отношений, согласование распорядительных и иных документов по управлению персоналом, решение правовых вопросов хозяйственной деятельности, проведение консультаций по юридическим вопросам.Система управления персоналом организации формируется в ряде организаций под единым руководством заместителя директора по управлению персоналом и объединяет в себе все подразделения, имеющие отношение к работе с кадрами. Исходя из того, что социальная цель является основой в направлении формирования целей системы управления персоналом, то этот вид целей должен рассматривается отдельно и более подробно. Эти функции задействованы на всех уровнях управления персоналом. В последние годы во внутриорганизационном управлении выделился ряд новых профессий и специальностей, в том числе специалисты по набору персонала (рекрутеры), интервьюеры (психологи, проводящие собеседования с претендентами на получение работы), методисты и инструкторы, консультанты по вопросам карьеры, специалисты по профориентации и организационному планированию. Носителями функций управления в свою очередь являются: непосредственный руководитель организации; заместители руководителя по экономическим, научно-техническим и производственным вопросам; линейные руководители производственных и функциональных подразделений организации; специализированные подразделения по управлению персоналом и специалисты по управлению персоналом; специалист

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1.Теоретическая часть

1.1 Управление персоналом в системе менеджмента предприятия

1.2 Управление персоналом как система

1.3 Особенности управления персоналом в сфере туризма

2. Аналитическая часть

В народном хозяйстве нашей страны занято большое количество высококвалифицированных специалистов и хозяйственных руководителей. Рост их числа выступает одним из важных факторов повышения эффективности всего общественного развития. За годы экономических реформ в Росси проделана значительная работа по дальнейшему улучшению качественного состава и расстановки руководящих кадров, повышению их квалификации.

Эффективное использование кадров управления в народном хозяйстве предполагает их экономически обоснованное распределение по предприятиям, отраслям, экономическим районам, рациональное использование в соответствии с уровнем приобретенных знаний, квалификации и профессией, применение кадров управления на тех участках, где их труд будет использован с большей отдачей, создание условий для повышения производительности их труда

Термин “кадровая политика” имеет широкое и узкое толкование: 1. система принципов и норм (которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы), приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы (отсюда следует, что все мероприятия по работе с кадрами - отбор, составление штатного расписания, аттестация, обучение, продвижение - заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации);

2. набор конкретных правил, пожеланий и ограничений (зачастую неосознанных) во взаимоотношениях людей и организации: в этом смысле, например, слова «кадровая политика нашей фирмы состоит в том, чтобы брать на работу людей только с высшим образованием», могут использоваться в качестве аргумента при решении конкретного кадрового вопроса. Кадровая стратегия (стратегия управления персоналом) - специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированных с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики

Актуальность изучения данной темы трудно переоценить, т.к. исследование влияния кадровой политики, а именно совершенствование управления предприятием на производительность труда персонала имеет очень важное значение в современном этапе. Актуальность выбранной темы дипломной работы состоит в том, что кадровая политика в современной организации, независимо от формы собственности, является мощнейшим инструментом обеспечения конкурентоспособности и развития. Грамотная кадровая политика позволяет не только контролировать текущую ситуацию, но и моделировать необходимые реорганизации структур управления, вытекающие из изменения потребностей организации.

Цель работы: разработать проект мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии ООО «Эдельвейс Трэвел»

Предмет исследования является кадровая политика на примере организации ООО «Эдельвейс Трэвел».

Объект исследования является организация ООО «Эдельвейс Трэвел».

Задачи: 1. изучить методологические основы формирования кадровой политики в современной организации;

2. дать краткую организационно-экономическую характеристику организации;

3. проанализировать современное состояние кадровой политики на предприятии ООО «Эдельвейс Трэвел».

4. разработать предложения по повышению эффективности использования трудового потенциала в организации ООО «Эдельвейс Трэвел» (мероприятия по совершенствованию управления персоналом).

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, четрых глав, заключения, приложения и библиографического списка. Логическая увязка и структура работы определены ее целью и задачами.

Во введении обосновывается актуальность темы дипломной работы, характеризуется степень разработанности проблемы, определяются цель, задачи, предмет и объект исследования, раскрывается научная новизна и практическая значимость.

В первой главе раскрыты основные понятия и инструменты управления персоналом предприятий сферы услуг, а также особенности сферы туризма на рынке.

Во второй главе дипломного проекта проведен анализ туристической фирмы ООО «Эдельвейс Трэвел», на основе которого выявлены проблемы предприятия.

В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом компании ООО «Эдельвейс Трэвел».

В четвертой главе описаны экономические результаты проведенного исследования, а также отражена экономическая эффективность предложенных мероприятий.

В заключение дипломной работы обобщены основные результаты, сформулированы теоретические выводы и практические рекомендации.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих ученых экономистов по изучаемой проблеме, законодательные и нормативные акты РФ, нормативно-справочные материалы, рекомендации научно-исследовательских учреждений.

3. Проектная часть

3.1 Мероприятия по совершенствованию управления персоналом предприятия (структурируется в зависимости от проблем, выявленных в аналитической части)

4. Экономическая часть

4.1 Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом

4.2 Расчет влияния показателей эффективности на результаты деятельности предприятия