Концептуальные основы рекламной деятельности в туризме и гостиничном хозяйстве. Анализ рекламной деятельности гостиницы "Октябрьская" ООО "Адамас". Разработка основных направлений и мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности гостиницы.
Аннотация к работе
ВОЛГОГРАДСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ На тему: Проект мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности гостиницы ООО «Октябрьская» (г.В одну из таких, Волгоградскую Региональную Гостиничную Ассоциацию, входит гостиница «Октябрьская». Вследствие грамотной работы с посетителями гостиницы предприятие сможет не только повысить свой имидж среди конкурентов, но и расширить сегмент потребителей своих услуг, а следовательно возрастет прибыль предприятия - это главная цель любого бизнеса. Для того чтобы добиться вышеперечисленных целей, гостинице необходимо разрабатывать и осуществлять рекламную деятельность. Основная проблема своевременного доведения услуг (товаров) до потенциального потребителя, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп, воспитание рациональных потребностей людей требует от предприятия использование рекламы. рекламный гостиница туризм эффективность Ее роль особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянной модернизации и обновления предлагаемых услуг, усовершенствования уровня обслуживания клиентов гостиницы, повышение квалификации персонала.Некоторые специалисты рассматривают рекламу как форму коммуникации, которая должна перевести качество товаров и услуг, а также идей на язык нужд и запросов потребителей. В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи: Информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, о фирме и др.). Огилви сформулировал теорию о том, что каждая реклама должна рассматриваться с точки зрения того, как она создает комплекс символов, каковыми являются «имидж» товаров (услуг). Если предприятие нацелит свою рекламу на создание наиболее благоприятного имиджа с наиболее резко обозначенной индивидуальностью для своих товаров, то в конечном итоге получит большую часть рынка и наибольшие прибыли. Таким образом, реклама представляет собой любую форму неличного представления и продвижения коммерческих идей, товаров и услуг, оплаченную четко указанным рекламодателем.Но на сегодняшний момент двери гостиницы открыты для всех гостей и жителей нашего города. В связи с переходом к рыночной экономике гостиница приобрела новую организационно-правовую форму, ООО Гостиница «Октябрьская», а 16 декабря 2003 года предприятие вошло в структуру крупнейшего на сегодняшний момент холдинга «Диамант» и стало называться ООО «Форт» гостиница «Октябрьская». Для анализа финансовых результатов деятельности ООО «Адамас» гостиницы «Октябрьская» рассчитаем основные технико-экономические показатели за 2005-2007 года, которые отражают объективную ситуацию на предприятии (Таблица 2.2.1). Можно сказать, что в гостинице есть не только услуги по размещению гостей, но и услуги питания, проведения различных музыкальных мероприятия, где каждый желающий может воспользоваться услугами конференц-зала, для проведения переговоров, которыми пользуются проживающие в гостинице бизнесмены и работники крупных фирм. А доля рынка, которую занимает гостиница равна 20,4%, что больше чем у гостиниц «Волго-Дон» и «Дом Гостей», но, конечно меньше, чем у гостиницы «Южная», хотя коэффициент загрузки номерного фонда у «Южной» на 4,6% меньше, чем у гостиницы «Октябрьская» (82% и 86,6% соответственно).Во-первых необходимо просчитать затраты на объявления о работе (Таблица 4.1.1.) для набора двух менеджеров по рекламе, менеджера по маркетингу, дизайнера и менеджера по связям со СМИ. Стоимость одно строчного объявления составляет в газете «Все для Вас» - 130 руб., «Работа для Вас» - 150 руб., «Есть Работа» - 72 руб. Затраты на размещение объявлений о наборе сотрудников в общей сумме составят 1420 руб. Зарплата менеджера по рекламе и менеджера по связям со СМИ будет стоять из оклада в размере 7000 руб. и премии 20% от оклада. Так же на предприятии будет менеджер по рекламе, в обязанности которого будет так же входить подготовка и участие в выставках, его заработная плата будет состоять из оклада в 7000 руб. и премии в 30 %.Приток денежных средств - это прибыль, получаемая предприятием за счет создания отдела маркетинга и реализуемых рекламных проектов (Таблица 4.1.6). А отток денежных средств включает в себя: единовременные расходы на создания рабочих мест для сотрудников нового отдела (Таблица 4.1.3); расходы на оплату труда новых сотрудников предприятия (Таблица 4.1.4); текущие расходы на новые рабочие места (Таблица 4.1.5); налоговые отчисления, то есть налог на прибыль, уплачиваемый гостиницей «Октябрьская» (Таблица 4.1.6). Так же необходимо рассчитать: · чистый денежный поток, который отражает разницу между величиной притока и оттока денежных средств в соответствующий период; На основе данных о величине ставки дисконтирования рассчитаем величину коэффициента дисконтирования по формуле: (4.2.1.
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Теоретическая часть: Концептуальные основы рекламной деятельности в туризме и гостиничном хозяйстве
1.1 Сущность, функции и виды рекламы, как основной формы коммуникации
1.2 Основные способы осуществления рекламной деятельности
1.3 Роль рекламы в деятельности хозяйствующих субъектов сферы туризма
2. Аналитическая часть: Анализ рекламной деятельности гостиницы «Октябрьская» ООО «Адамас»