Аналіз проблеми кримінального профайлінгу як складової переговорного процесу в ситуації захоплення заручників. Підходи до визначення понять "профайлінг" і "кримінальний профайлінг". Типологія мотивів захоплення заручників, рекомендації щодо переговорів.