Разработка методики совершенствования мотивации менеджмента корпоративных образований. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников на предприятии. Диагностика проблем мотивации, разработка способов их решения и выбор наилучших альтернатив.
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образованияС начала двадцать первого века наша страна переживает период глубоких социально-экономических изменений. Перемены происходят не только в экономической, политической и социальной структуре общества, но и в сознании людей, роли и места человека в системе социально-экономического развития. Процессы, отражающие социально-экономические изменения, проявляются в повседневной жизни населения и влияют на его мировоззрение, ценности, традиции производственного труда и потребление. Законы рынка заключаются в формировании работников инновационного типа с определенной системой ценностей и мотивации трудовых достижений. мотивация корпоративный работник Поэтому данная исследовательская работа отражает основные проблемы мотивации сотрудников на примере открытого страхового акционерного общества «Ингосстрах».Открытое страховое акционерное общество (ОСАО) «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Для обеспечения комплексной защиты финансовых интересов клиентов компания обладает лицензиями на осуществление 20 видов страхования из 23, предусмотренных Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также на перестрахование. Благодаря высокой финансовой устойчивости, ответственность перед клиентами по полной сумме возможных убытков ОСАО «Ингосстрах» несет значительными объемами собственных средств компании и надежными перестраховочными программами. Кроме этого, компании с участием капитала «Ингосстраха» работают в странах ближнего и дальнего зарубежья. Общий объем премии по страхованию физическими лицами за 2010 год составил в Ингосстрахе почти 8 млрд. рублей.Ознакомившись с мотивационной политикой ОСАО «Ингосстрах», мы решили убедиться в достоверности этих данных. Прочитав отзывы сотрудников в Интернете, мы выявили несколько недостатков и обозначили проблему: проблема состоит в том, чтобы эффективным образом и с минимальным объемом затрат смотивировать персонал для переработки в период повышения спроса. Недостатки данной мотивационной политики: · отсутствие возможности быстрого карьерного роста, · недостаток децентрализации в организации, · взаимодействие работников в организации и т.д. В данном анкетировании были взяты следующие характеристики: · Удовлетворенность стимулами, используемыми в организации В результате анализа можно сделать вывод о том, что наиболее удовлетворительно сотрудники относятся к стимулам, они удовлетворены работой, меньше же всего они удовлетворены уровнем децентрализации и степенью информированности работников.Формы стимулирования на данном предприятии можно разделить на две группы: материальное вознаграждение и дополнительные стимулы. Отметим довольно развитую систему материального вознаграждения. Выплата премий носит в организации весьма субъективный характер, так как их размер устанавливается руководителем, который делает выводы об эффективности деятельности сотрудника за последний месяц, основываясь практически только на собственном мнении. Кроме того, добросовестный работник не должен лишаться премии изза отсутствия прибыли, однако в случае, если организация не получит прибыль, выплатить премию скорее всего будет невозможно.Исходя из результатов анкетирования и отзывов, найденных в Интернете, мы считаем, что сплоченный коллектив - это залог успеха компании. При проведении организационных собраний повышается информированность сотрудников о положении дел в компании. Работники участвуют в планировании дальнейшего развития компании. На таких мероприятиях происходит общение в неформальной обстановке, происходит знакомство сотрудников различных отделов, которые, возможно, не контактируют в трудовом процессе.Таким образом, в исследуемый период (после кризиса) коллектив компании не может обеспечить консультации и продажу в нужном объеме, так как руководству привлечь сотрудников к сверхурочной работе на добровольных началах не удается. Эффективное стимулирование заинтересованности персонала в повышении результативности функционирования предприятия возможно лишь при эффективной корректировке системы мотивации персонала.Таблица «Основные показатели деятельности Ингосстраха по прямому страхованию в 2009-2010 годах (млрд. рублей)».Таблица «Анализ фонда оплаты труда ОСАО «Ингосстрах» в 2009-2010 гг.
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I
1.1 Характеристика предприятия ОСАО «Ингосстрах»
1.2 Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников в ОСАО «Ингосстрах»
Глава II
2.1 Диагностика проблемы
2.2 Пути решения
2.3 Наилучшая альтернатива
Заключение
Список литературы
Приложения
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
