Признаки классификации и построения дерева целей и задач для формирования ключевых показателей эффективности деятельности транспортной (судоходной) компании - Статья
Мониторинг деятельности предприятия, прогнозирование и упреждение появления проблем компании. Ключевые финансовые и нефинансовые показатели эффективности, помогающие компании определить направления и уровень достижения стратегических целей фирмы.
При низкой оригинальности работы "Признаки классификации и построения дерева целей и задач для формирования ключевых показателей эффективности деятельности транспортной (судоходной) компании", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Фисенко А.И., д.э.н., проф., зав. кафедрой финансов Морского государственного университета им. адм. Невельского, Кулешова Е.А., к.э.н., доц., начальник отдела планирования и анализа Сбалансированная Система Показателей (ССП, или Balanced Scorecard, BSC) - наиболее популярная, и признанная в мире концепция управления реализацией стратегии, разработанная профессорами Гарвардского университета Д.ССП обеспечивает целенаправленный мониторинг деятельности предприятия, позволяет прогнозировать и упреждать появление проблем, органично сочетает уровни стратегического и оперативного управления, контролирует наиболее существенные ключевые финансовые и нефинансовые показатели эффективности (КПЭ, или KPI - Key Performance Indicators) предприятия. Именно эти показатели, тесно связанные с системой мотивации сотрудников, определяют степень достижения стратегических целей, эффективность бизнес-процессов и работы всего предприятия, каждого его подразделения и каждого сотрудника. Таким образом, ССП предприятия - это система измерения эффективности деятельности всего предприятия (система стратегического планирования), основанная на видении и стратегии, которая отражает наиболее важные аспекты бизнеса. Правильно построенная ССП, поддерживаемая удобными программными средствами (в частности, QPR SCORECARD), позволяет предприятию достичь следующих основных преимуществ: сосредоточить все свои ресурсы (финансовые, кадровые, технологические, информационные) на реализации стратегии и добиться неуклонного движения предприятия к поставленным целям; обеспечить связь между стратегическими целями и ежедневной работой коммерческих, производственных и административных структур (за счет введения измеримых показателей, связанных с целями); повысить управляемость и эффективность деятельности предприятия, а также снизить риски. Для успешного внедрения ССП на предприятии необходимо выполнение ряда требований, к важнейшим из которых, на наш взгляд, можно отнести: поддержка руководства предприятия; использование общей и понятной для всех работников терминологии; наличие руководителя проекта разработки и внедрения ССП; определение миссии, видения и стратегии предприятия; определение контура внедрения ССП; разработка и постановка стратегических целей; определение показателей (KPI) для оценки достижения целей и способов получения данных для них; разработка стимулирующих инициатив для достижения сотрудниками стратегических целей; формирование системы управления процессами; наличие системы оценки эффективности предприятия за определенные периоды в рамках реализации им проекта ССП.
Список литературы
1. Браун М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения/ Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 226 с.
2. Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Бюджетное управление предприятием. - М.: Дело, 2004. - 431 с.
3. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп.: Пер. с англ. - М.: Олимп-бизнес, 2005. - 320 с.
4. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на стратегию: Пер. с англ. - М.: Олимп-бизнес, 2009. - 416 с.
5. Кочетов А.Г. Новационные бизнес-процессы. - М.: Эксмо, 2009. - 144 с.
6. Нивен П.Р. Сбалансированная система показателей: Шаг за шагом/ Пер. с англ. - М.: Баланс-Клуб, 2004. - 314 с.
7. Фелпс Б. Умные бизнес-показатели: Система измерения эффективности как важный элемент менеджмента. - М.: ООО «Баланс Бизнес Бук», 2004. - 288 с.
8. Рыжакина Т.Г. Создание и внедрение сбалансированной системы показателей в систему планирования и контроля предприятием // http://sun.tsu.ru/mminfo/000063105/323/image/323-285.pdf. (дата обращения 25.07.2012 г.).
9. Сбалансированная Система Показателей (ССП, Balanced Scorecard, BSC)// http://kpi-monitor.ru/solutions/balanced-scorecard] (дата обращения 25.07.2012 г.).
10. http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=203 (дата обращения 25.07.2012 г.).
11. http://balanced-scorecard.ru/implementation/furseeva (дата обращения 25.07.2012 г.).
12. http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/2012/full_list/ (дата обращения 25.07.2012 г.).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
