Понятие и виды социальных групп, значение их функционирования для управления организацией. Функции неформального лидера. Критериальная основа поведения человека. Особенности его восприятия окружением. Ролевые взаимосвязи между членами организации.
Аннотация к работе
Организация ожидает от своих работников, что они будут выполнять определенные роли. Если члены организации успешно выполняют свои роли и если при этом они сами лично удовлетворены характером, содержанием и результатами своей деятельности в организации, то не возникает конфликтных противоречий, подрывающих взаимодействие между работниками в организации. И это же разнообразие порождает трудности в управлении организацией, проблемы и конфликты во взаимодействии между работниками в организации. Группы в организациях являются основой эффекта синэргии, и, как правило, члены организации просто не мыслят свою деятельность вне социальной группы. Как правило, неформальный лидер отражает установки и ценности членов группы, помогает разрешать конфликты, ведет группу к достижению целей, устанавливает связи вне группы и использует их, что способствует адаптации группы в условиях организации.