Понятие и виды социальных групп, значение их функционирования для управления организацией. Функции неформального лидера. Критериальная основа поведения человека. Особенности его восприятия окружением. Ролевые взаимосвязи между членами организации.
Организация ожидает от своих работников, что они будут выполнять определенные роли. Если члены организации успешно выполняют свои роли и если при этом они сами лично удовлетворены характером, содержанием и результатами своей деятельности в организации, то не возникает конфликтных противоречий, подрывающих взаимодействие между работниками в организации. И это же разнообразие порождает трудности в управлении организацией, проблемы и конфликты во взаимодействии между работниками в организации. Группы в организациях являются основой эффекта синэргии, и, как правило, члены организации просто не мыслят свою деятельность вне социальной группы. Как правило, неформальный лидер отражает установки и ценности членов группы, помогает разрешать конфликты, ведет группу к достижению целей, устанавливает связи вне группы и использует их, что способствует адаптации группы в условиях организации.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
