Принципы организации административной деятельности - Курсовая работа

Российская международная академия туризма Восточно - Сибирский институт туризма - филиал РМАТ Кафедра: гуманитарных дисциплин и иностранных языковСоциально-культурный сервис и туризм призваны решать много задач: рекреационно-восстановительную, образовательно-воспитательную, просветительскую, задачу сохранения, изучения и использования природного и историко-культурного наследия. Они же являются постоянными, весомыми (а для некоторых регионов и основными) источниками дохода, решают проблему создания рабочих мест и т.д. При этом условия рыночной экономики обуславливают необходимость грамотного поведения хозяйствующего субъекта в рыночных условиях. Актуальность темы работы обусловлена тем, что организационные формы операций по международному туризму претерпевают существенные изменения.Организационная структура управления (ОСУ) - это внутреннее строение любой производственно-хозяйственной системы, то есть способ организации элементов в систему, совокупность устойчивых связей и отношений между ними. ОСУ является не только основой существования количественно определенной системы управления, но и формой, в рамках которой протекают изменения, зреют предпосылки для перехода системы в целом в новое качество. Этот консерватизм объясняется не только тем, что изменения ОСУ затрагивают интересы целых коллективов, но и объективными требованиями сохранения устойчивости системы. В ХХ веке ОСУ претерпели значительную эволюцию. Анализ эволюции ОСУ предусматривает определенную типизацию.В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Люди одной специальности сосредоточиваются в отделах, возглавляемых руководителями отделов. Обычно компания с такой организационной структурой имеет отделы маркетинга, сбыта, разработок (говоря современным языком - инновационный), производственный и отдел закупок. Отдел сбыта может быть разделен в соответствии с ПРК, если в компании существуют подразделения, выпускающие продукцию как для широкого круга потребителей, так и рассчитанную на небольшой круг потребителей. Но существуют также и недостатки:-относительно затруднено осуществление координации различных видов деятельности, необходимых для проведения общей продуктовой или региональной политики; к тому же такая координация требует много времени;-достаточно тяжело проводить изменения в процессе производства или в самом продукте, чем изменения внутри функциональных отделов;Проектные структуры в компании, как правило, применяются тогда, когда возникает необходимость разработать и осуществить организационные проект комплексного характера, охватывающий, с одной стороны, решение широкого круга специализированных технических, экономических, социальных и иных вопросов, и, с другой стороны, деятельность различных функциональных и линейных подразделений. После завершения работ по проекту структура распадается, а персонал переходит в новую проектную структуру или возвращается на свою постоянную должность (при контрактной работе - увольняется). К недостаткам проектной структуры управления можно отнести следующее:-при наличии нескольких организационных проектов или программ проектные структуры приводят к дроблению ресурсов и заметно усложняют поддержание и развитие производственного и научно-технического потенциала компании как единого целого; -от руководителя проекта требуется не только управление всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учет места проекта в сети проектов данной компании; При такой структуре устанавливается разделение прав менеджеров, осуществляющих управление подразделениями, и менеджеров, руководящих выполнением проекта, и важнейшей задачей высшего руководящего состава компании в этих условиях становится поддержание баланса между двумя организационными альтернативами.Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.Вслед за Файолем Урвик уделил большое внимание разработке основных функций администрирования. К ним он относил: планирование, организацию, укомплектование штата, руководство, координацию, отчетность и составление бюджета. Следует отметить, что указанные функции до сих пор используются в качестве основных в многочисленных исследованиях зарубежных авторов. Урвиком разработаны следующие принципы построения формальной организации, не утратившие своей актуальности до настоящего времени. Урвик указывал на необходимость наличия в организации двух видов штабов: специальных и «генерального».

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Роль структуры управления в менеджменте организации

1.1 Классификация структур управления

1.2 Механистические структуры управления

1.3 Адаптивные структуры управления

2. Принципы управления

2.1 Принципы управления Файоля

2.2 Принцип управления Л.Урвика

2.3 М.Вебер об идеальной бюрократической организации

3. Особенности формирования организационной структуры на предприятии СКСИТ

3.1 Факторы успеха организационной структуры

3.2 Ошибки в построении организационной структуры

Заключение

Список используемой литературы