Применение современных инструментов маркетинга в работе с персоналом организации - Курсовая работа

Автономная некоммерческая образовательная организация ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯМаркетинг персонала направлен на взаимовыгодное удовлетворение потребностей сторон, вступающих в трудовые отношения друг с другом, то есть на качественное исследование рынка труда. Задачей маркетинга персонала для организации является поиск и оценка работников, способных развиваться в рамках своих должностных обязанностей. Компетентностный подход в исследовании рынка труда, в противоположность поиску работников с конкретным аттестатом, предполагает анализ умений владельцев ресурса труда и их готовности приобретать и совершенствовать свои знания и навыки. Если рассматривать маркетинг персонала как вид деятельности, направленный на удовлетворение запросов и потребностей компании, то знание HR-специалистами и руководителями подразделений основ маркетинга в области управления персоналом является необходимым условием эффективного функционирования любой компании. Как на рынке покупатель выбирает продукт, так кандидат, имеющий позитивные результаты на предыдущем месте работы, выбирает компанию и решает для себя, какая компания ему наиболее интересна в зависимости от: · ставящихся перед ним задач;Важным условием достижения целей организации выступает четкое определение требований к персоналу, его социальных потребностей в процессе профессиональной деятельности и обеспечение удовлетворения этих требований. Информационная функция маркетинга персонала состоит в создании информационного базиса, который предоставляет собой основу планирования в области сегментирования рынка и коммуникаций по целевым группам (сегментам рынка). Она может быть дифференцирована на следующие более частные функции: · изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам; Маркетинговая информационная система в управлении персоналом представляет собой систему обмена сведениями, позволяющую специалистам по маркетингу персонала анализировать, планировать и реализовывать маркетинговые мероприятия. Анализ требований, предъявляемых к рабочим местам, формирует систему требований, которые организация-работодатель предъявляет персоналу, претендующему на определенные вакансии: · способности;Если рассматривать маркетинг в области управления персоналом как вид деятельности, направленный на удовлетворение запросов и потребностей компании, то знание HR-специалистами и руководителями подразделений основ маркетинга в области управления персоналом является необходимым условием эффективного функционирования любой компании. Маркетинг в области управления персоналом как деятельность HR-менеджмента состоит из: · разработки профессиональных требований к кандидатам (сотрудникам) с учетом общих компетенций и результатов, требующихся данной компании (экономический анализ рабочего места и результата от выполнения поставленных задач); Сходство маркетинга персонала и продуктового маркетинга заключается в разработке комплекса мероприятий, которые могут быть рискованными для руководства тем, что ориентирование только на персонал может быть опасно для организации тем, что будет забыта основная цель деятельность любого предприятия - получение прибыли. В этой связи ответственность за реализацию персонал - маркетингового процесса должна лежать не только на службе персонала, а быть задачей всех сотрудников, несущих ответственность за персонал или представляющих предприятие во внешней среде. Под внешней средой маркетинга организации следует подразумевать совокупность условий и факторов, которые влияют на деятельность предприятия, определении требований к персоналу, рассчитать потребности в персонале, в подготовке и переподготовки кадров.Миссии организации: быть надежным и выгодным партнером, ориентироваться на удовлетворение реальных потребностей читателей, работать рентабельно, опираться на собственные силы, изучать чужой опыт, но применять его на основе его адаптивности. Организационная структура ООО «Нептун» линейно-функциональная, она обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные - консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов. · четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; · построение связей «руководитель - подчиненный» по иерархической лестнице, при которой каждый работник подчинен только одному руководителю. Анализ стилей и методов руководства показал, что директором ООО «Нептун» разработан комплекс мероприятий, позволяющих придать контактам с рабочими деловой и в то же время доброжелательный характер.Персонал, работающий на предприятии, представляет собой главную ценность производства. Этот персонал обеспечивает выпуск продукции, ее обмен сбыт и сервисное обслуживание. Управленческий персонал осуществляет трудовую деятельность в процессе управления производством, где преобладает доля умственного труда, они заняты переработкой информации.

СОДЕРЖАНИЕ маркетинг персонал управление

Введение

1. Теоретические аспекты маркетинга персонала

1.1 Сущность и основные принципы маркетинга персонала

1.2 Внешний и внутренний маркетинг персонала

2. Анализ существующей системы маркетинга в работе с действующими и потенциальными сотрудниками ооо «нептун»

2.1 Характеристика ооо «нептун»

2.2 Анализ стилей и методов руководства в организации

2.3 Статистика качественных и количественных показателей персонала

3. Рекомендации и предложения по усовершенствованию системы маркетинга персонала на ооо «нептун»

3.1 Особенности системы управления

3.2 Анализ стратегии управления персонала в ооо «нептун»

3.3 Рекомендации и предложения по усовершенствованию системы маркетинга персонала на ооо «нептун»

Заключение

Список литературы