Определение требований потребителя к продукции. Конкурентный анализ российских производителей лаков по объему и доле выпускаемой продукции. Преобразование пожеланий потребителя в технические требования к изделиям и параметрам процессов их производств.
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Расчетно-пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине “Управление качеством”Электроизоляционные лаки представляют собой коллоидные растворы различных пленкообразующих веществ в специально подобранных органических растворителях. Пленкообразующими называются такие вещества, которые в результате испарения растворителей и процессов отвердевания (полимеризации) способны образовать твердую пленку. К пленкообразующим веществам относятся смолы (природные и синтетические), растительные высыхающие масла, эфиры целлюлозы и др. В качестве растворителей пленкообразующих веществ применяют легкоиспаряющиеся (летучие) жидкости: бензол, толуол, ксилол, спирты, ацетон, скипидар и др. Чтобы создать электроизоляционный лак, удовлетворяющий ряду требований, подбирают несколько пленкообразующих веществ, которые составляют основу лака.Электроизоляционные лаки представляют собой коллоидные растворы различных пленкообразующих веществ: смол, битумов, высыхающих масел, применяется в качестве клеящего состава в производстве гибкого нагревостойкого стеклослюдинита, используемого в электрических машинах и аппаратах с изоляцией класса нагревостойкости "Н", а также в электрических машинах и аппаратах, кратковременно работающих при температуре до 250 °С.Пленкообразующий состав, применяемый в произ-ве электрич. машин, аппаратов и приборов, а также для изготовления электроизоляц. материалов и кабельной продукции. Содержит натуральные и синтетические смолы, естественные и искусственные битумы, растительные масла, эфиры целлюлозы, синтетические каучуки, а также композиции из перечисленных веществ. Пропиточные электроизоляционные лаки применяют для пропитки обмоток электрооборудования в целях цементации их витков, повышения нагрево-и влагостойкости изоляции, увеличения ее механической и электрической прочности, теплопроводности; пропиточные электроизоляционные лаки должны обладать хорошей пропитывающей способностью при максимальном содержании лаковой основы; не действовать разрушающе на изоляцию и, в первую очередь, на эмалевую изоляцию обмоточных проводов, а также на резиновую и пластмассовую изоляцию выводных проводов; хороша цементировать витки обмоток (в особенности вращающихся); оптимально скоро высыхать; иметь высокие диэлектрические свойства; быть теплостойкими, эластичными. К пропиточным электроизоляционным лакам относят также лаки для пропитки бумаги и тканей при изготовлении слоистых пластиков (в этом случае лаки являются и клеящими, т. к. они склеивают отдельные листы бумаги или тканей), при производствеве лакотканей и лактобумаг. К покровным электроизоляционным лакам относятся также лаки для покрытия деталей из пластмасс и др. материалов, лаки для эмалирования обмоточных проводов, для лакировки листов электротехнической стали в расслоенных магнитопроводах, для лакировки оплетки монтажных проводов.Технические условия», для оценки качества продукции лака электроизоляционного используются следующие показатели качества, приведенные в таблице 1. Внешний вид Прозрачная вязкая жидкость от светло-желтого до темно-коричневого цвета, не содержащая гелеобразных частиц Температурный предел хрупкости пленки лака Сущность метода заключается в определении температурного предела хрупкости пленки лака - самой низкой температуры, при которой лак в условиях испытания не разрушается Адгезия пленки лака к меди Выдерживает испытание Выбираем ГОСТ продукции, а именно лак электроизоляционный, и ГОСТ регулирующий качество выбранной продукции: ГОСТ 10760-76 Настоящий стандарт распространяется на электроизоляционный лак, представляющий собой раствор поливинилформалевой и фенолформальдегидной смол в смеси растворителей, дикрезола и сольвента.Потребительские требования к продукции лака электроизоляционного указаны в таблице 2. Данная таблица указывает пятнадцать потребительских требований к продукции лака электроизоляционного. Во втором столбце плюсом указано соответствие данному требованию или минусом несоответствие. Потребительские требования к продукции и соответствие продукции данным требованиям Потребительские требования к продукции Соответствие требованиямЭто не только общеизвестные ЛКМ для строительства и ремонта (эмаль ПФ-115 и грунтовка ГФ-021), но и продукция для различных отраслей промышленности, отличающаяся специальными защитными свойствами - химстойкие покрытия, термостойкие краски, огнезащитные материалы, ЛКМ для автомобилестроения, судоремонта, железнодорожного транспорта, краски для дорожной разметки, электроизоляционные материалы, а также химическое сырье для производства лакокрасочных материалов (растворители, отвердители, полуфабрикатные лаки, смолы, пигменты и красители).
План
Содержание потребитель конкурентный лак
1. Общие данные
1.1 Сведения о продукции
1.2 Классификация продукции - лак электроизоляционный
1.3 Показатели качества
1.4 ГОСТ продукции ГОСТ 10760-76
2. Определение требований потребителя к продукции. Производители продукции
2.1 Описание потребительских требований
2.2 Производители лака электроизоляционного
2.2.1 ООО "ТПК МАСТХИМ"
2.2.2 ОАО «Краски для вас»
3. Анализ производителей по показателям качества
3.1 Конкурентный анализ российских производителей лаков по объему и доле выпускаемой продукции
4. Формирование «домов качества»
4.1 Этапы формирования «домов качества»
5. Постройка «домов качества»
Заключение
Список используемой литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
