Применение функционально-стоимостного анализа в процессе разработки управленческих решений - Курсовая работа

Кафедра административного управления и региональной экономики Тема: «Применение функционально-стоимостного анализа в процессе разработки управленческих решений» (на базе Администрации города-курорта Сочи) Выполнил: студент группыМетод ФСА применим на следующих стадиях: · научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) - предупреждение возникновения излишних затрат при обязательном соблюдении параметров, обеспечивающих реализацию функционального назначения объекта; Особенности принятия управленческих решений в муниципальных организациях, включая Администрацию Города-курорта Сочи заключаются в следующем: · наличием у управленцев умения выявить зарождение стратегических противоречий города, региона. Вторая ситуация возникает неожиданно под воздействием изменений внешней среды, и решение в таком случае делится на принятие неотложных мер и действий стратегического характера. Для решения этого вопроса в настоящее время рекомендуется следующее: · своевременное доведение решений до исполнителей для предупреждения потери принятым управленческим решением своей актуальности; Финансирование осуществляется за счет средств бюджета муниципального образования город-курорт Сочи, а также средств федерального, краевого бюджета, предоставляемых муниципальному образованию город Сочи в соответствии с «долгосрочной/краткосрочной государственной/краевой/городской «целевой «Программой»»».Актуальность исследования данной работы заключается в том, что в процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие решения - узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности. Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм.Для повышения качества решений рекомендуется осуществлять их анализ на основе классификации по следующим признакам: • стадия жизненного цикла товара (стратегический маркетинг, НИОКР, ОТПП и др.); Обычно в принятии любого решения присутствуют в различной степени три момента: интуиция, суждение и рациональность. Однако здравый смысл у людей встречается редко, поэтому данный способ принятия решений тоже не очень надежен, хотя подкупает своей быстротой и дешевизной. Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, причастного к их появлению на свет. • принятие «псевдорешений», т.е. решений, не носящих конкретного содержания, расплывчатых, отражающих только общую установку: обратить внимание, повысить, принять необходимые меры; таких решений в практике управления до 10%, и они приводят к снижению качества управления;Сегодня потребителя предметов труда, услуг интересует снижение затрат на единицу полезного эффекта: сокращение затрат при одновременном повышении потребительских свойств; повышение качества при сохранении или уменьшении уровня затрат; уменьшение затрат при сохранении уровня качества, сокращение затрат при обоснованном снижении технических, организационных, управленческих параметров до их функционально необходимого уровня. Определяя менеджмент как «…систему текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли», сферу применения методологии ФСА в управлении можно представить следующими направлениями: организационные структуры управления (закрепление функций за подразделениями и отдельными работниками, совершенствование их выполнения); Если информация о себестоимости и структуре является важной, то необходимо задуматься над вопросом «Существует ли уверенность в том, что рассчитанная себестоимость отражает реальное положение вещей?» Обычно компании используют традиционные системы расчета себестоимости и распределения затрат. В отличие от традиционных систем калькуляции себестоимости и распределения затрат методика функционально-стоимостного анализа, или Activity-based costing, дает более корректную информацию о распределении затрат на основе процессного подхода. Таким образом, использование ФСА позволяет решить проблему правильного распределения затрат и предоставляет: более точную и достоверную информацию о себестоимости продуктов/услуг/клиентов по сравнению с традиционными системами; детальную информацию о стоимости бизнес-процессов, в том числе в разрезе статей и источников затрат; информацию о производительности ресурсов, временных затратах на операции и загрузке мощностей ресурсов; возможность более точного планирования и бюджетирования, а также применения в EVA-анализе.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты применения функционально-стоимостного анализа в процессе разработки управленческих решений

1.1 Организационные основы разработки управленческих решений

1.2 Применение ФСА при разработке управленческих решений

1.3 Особенности разработки управленческих решений в органах местного самоуправления

Глава 2. Диагностический анализ деятельности Администрации города-курорта Сочи

2.1 Общие сведения об администрации города-курорта Сочи

2.2 Анализ внутренней среды исследуемого органа местного самоуправления

2.3 Анализ внешней среды исследуемого органа местного самоуправления

2.4 Особенности процесса разработки управленческих решений руководителями структурных подразделений Администрации города-курорта Сочи

2.5 Проблемы и перспективы Администрации города-курорта Сочи в процессе принятия и реализации управленческих решений, пути их разрешения

Глава 3. Совершенствование управленческой деятельности Администрации города-курорта Сочи

3.1 Анализ системы документооборота

3.2 SWOT-анализ

3.3 Совершенствование управленческой деятельности Администрации города-курорта Сочи путем применения руководителями подразделений ФСА в процессе разработки управленческих решений

Заключение

Список литературы