Применение архитектурных методов и средств при разработке ИТ-стратегии компании - Дипломная работа

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ им. проф. Факультет __ЭИУ_________ Допустить к защитеЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................94 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И РЕСУРСОВ СЕТИ ИНТЕРНЕТ........................................................................................................95 Приложение А................................................................................................ 96

2Развитие информационных технологий и рост их значения для обеспечения потребностей бизнеса объективно приводят к увеличению расходов на ИТ. Но не смотря на активное финансирование ИТ отрасли, процент неудачных проектов остается высоким. в соответствии с исследованиями компании «STANDISHGROUPCHAOS», специализирующей на проведении исследовании в ИТ отрасли, оказании консалтинговых услуг по управлению проектами, вложению инвестиций в программное обеспечение, из всех программных проектов, завершенных в 2010 году, только 32% проектов являются успешными. Другое исследование, проведенное в Оксфордском университете, показало, что ИТ-проекты в 20 раз более подвержены риску потерпеть неудачу, чем другие бизнес-проекты. Анализ 105 европейских государственных ИТ-проектов, общей стоимостью 50 млрд. долларов, выявил перерасход средств по 60 проектам, составивший в сумме почти 15 млрд. долларов. Одним из примеров, когда ИТ-проект стал причиной разорения крупной компании является дело о банкротстве FOXMEYER против SAP и Accenture.FOXMEYER была одним из ведущих дистрибуторов лекарств в мире: десять лет назад компания продавала лекарственных препаратов на 5,5 млрд долларов в год и занимала четвертое место в США.В основе архитектурного подхода лежит идея тесного, оперативного и эффективного взаимодействия бизнеса и информационных технологий, в котором они рассматриваются как единое целое и объединяются в понятие архитектура предприятия.Разработка ИТ-стратегии должна опираться на архитектуру предприятия - строгое описание его структуры, декомпозиции на подсистемы, связей между подсистемами и с внешней средой, а также терминологию и руководящие принципы проектирования и развития предприятия. В 2012 году аналитиком компании Gartner Скотом Бритли был представлен доклад, отражающий текущее состояние рынка EA инструментов, в котором он оценил 15 компаний, занимающихся решениями в области архитектуры предприятия, и разместил их в 4 квадранта: лидеры, претенденты на лидерство и нишевые игроки. Движимый бизнес-видением, подход MEGA основан на четком описании приоритетов организации и бизнеса. В наше время, когда организации сталкиваются с возрастающей комплексностью преобразований в бизнесе и технологиях, управление крупными проектами трансформации требует новых подходов к 9 организации управления изменениями и описанию эффективных путей от текущих к целевым моделям. Одним из принципиальных положений процессного подхода является тот факт, что любой элемент деятельности (система, подсистема, процесс) ориентирован на предоставление ценностей другим системам - внутренним и внешним (окружающему миру) или, как говорят, 12Информация была разрознена и представляла собой различные документы, такие как бизнес план компании «Грин Агро», корпоративную стратегию холдинга, электронную модель деятельности выполненную при помощи программного продукта «ОРГ МАСТЕР», данные о проблемах и о текущем состоянии автоматизации. У компании «Грин Агро» существует возможность дальнейшего развития продукта - позиционирование товара, как качественного и натурального продукта от производителя. Все предприятия производственно-торгового холдинга ООО «СГБ МЕНЕДЖМЕНТ» стремятся стать самым современным и высокотехнологичным комплексом Приморского края и наряду с бизнес стратегией, корпоративной стратегией и стратегией развития появляется необходимость разработки ИТ-стратегии, которая выведет их на новый рынок и повысит конкурентоспособность продукта и компании в целом. В рамках первого этапа проекта была формализована стратегическая концепция развития холдинга.Одним из средств достижения целей, поставленных перед руководством, в стратегической концепции развития, по мнению аналитиков компании «Бизнес Инжиниринг Групп», стало использование ИТ потенциала компании. На сегодняшний день развитие интенсивного и эффективного сельскохозяйственного, кондитерского и молочного производства обеспечивается как при помощи внедрения новых технологических процессов производства, так и за счет улучшения информационно-технологической базы при управлении этими процессами.

Оглавление ВВЕДЕНИЕ..........................................................................................................3

ГЛАВА 1. ОБЗОР МЕТОДОВ И СРЕДСТВ РАЗРАБОТКИ ИТ-СТРАТЕГИИ........................................................................................................7

1.1. Принципы архитектурного подхода и используемые инструменты моделирования..................................................................................................7

1.2. MEGA - программный продукт для моделирования архитектуры предприятия.....................................................................................................9

2.1. Стратегический менеджмент при разработке ИТ-стратегии............11 2.2. Процессный подход при разработке ИТ-стратегии...........................12 2.3. Взаимосвязь корпоративной, бизнес и ИТ-стратегии........................13 3.1. ИТ-стратегия...........................................................................................15 3.2. Формирование требований к ИТ..........................................................17 4.1. Альтернативные методы разработки ИТ-стратегии. Компонентная бизнес модель................................................................................................20 4.2. DOMAINMODELВMEGA.............................................................................23

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИТ-СТРАТЕГИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ АРХИТЕКТУРНЫХ МЕТОДОВ И СРЕДСТВ .............................................24

1. Общая характеристика компании и отрасли..........................................25 2. Обзор текущего состояния ИТ в отрасли...............................................29 3. Формирование требований к ИТ при помощи бенч маркинга.............30 4.1. Определение существующего уровня зрелости ИТ-поддержки в организации.. .................................................................................................38 4.2. Обзор положения компаний холдинга с точки зрения информационного представления...............................................................40 5. Использование программного продукта MEGA при построении электронной модели деятельности предприятия.......................................42 6. Выведение ИТ-стратегии, на основе проведенной работы..................74

ГЛАВА 3. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА ПО РАЗРАБОТКЕ ИТ-СТРАТЕГИИ И ВНЕДРЕНИЯ ПРИНЯТЫХ НА ЕЕ ОСНОВЕ РЕШЕНИЙ ..................................................78

1. Прогноз затрат...........................................................................................78 2. Метод для оценки эффективности проекта - Сбалансированная система показателей .....................................................................................78