Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией. Сущность, факторы выработки коммуникативной компетенции. Причины неудачного двустороннего общения, ошибки коммуникации. Особенности разработки стратегий грамотного взаимодействия при сотрудничестве.
Причины плохой коммуникации Выполнила: Скурлатова С. А. Проверила: Лопатина Н. Н.Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию. Чтобы убедиться в ее успехе, необходимо иметь обратную связь о том, как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.Коммуникативная компетентность - способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.Причинами плохой коммуникации могут быть: 1) стереотипы; 2) предвзятые представления; 3) плохие отношения между людьми; 4) отсутствие внимания и интереса собеседника; 5) пренебрежение фактами; 6) ошибки в построении высказываний; 7) неверный выбор стратегии и тактики общения.Стратегии общения: 1.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
