Исследование природы возникновения конфликта. Происхождение конфликтных ситуаций в организации. Движущие силы, мотивация конфликта. Цели изучения конфликтных ситуаций. Рассмотрение конфликтологии как самостоятельной отрасли социально–гуманитарных знаний.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОСТОЧНО-СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»Как будут развиваться отношения между людьми в момент состязания и, каков будет характер этих отношений впоследствии? Для того, чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать не только знанием экономических расчетов, но и знанием того, как развиваются такого рода конфликты. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду - в семье, на работе, в школе. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как люди приходят к согласию. Для того, чтобы найти оптимальное решение, нужно обладать не только знанием экономических расчетов, но и знанием того, как развиваются такого рода конфликты.Своих изречениях отмечал, что конфликты порождаются неравенством и не схожестью людей, нормальному общению вредит корысть и стремление к выгоде, а так же упрямство и лживость. В зависимости от природы возникновения конфликты различают: политические, социальные, экономические, организационные. 2.Социальные, проистекающие из противоречий интересов, реально существующих ограничений и дискриминации в таких областях, как здравоохранение, образование, социальное обеспечение и защита малоимущих слоев, инвалидов, пенсионеров, молодежи, многодетных семей; 3.Экономические, возникающие на почве конкурентной борьбы за потребителя и одностороннее преимущества при заключении сделок, выгодные государственные подряды и заказы, преференции в финансово - кредитной сфере; несоблюдение трудового законодательства и прав наемных работников на достойную заработную плату. В момент стремления к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь которых пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликтов.Объективным источником конфликтов выступает целостно - конфликтная система общества. В любом конфликте наряду с борьбой за те или иные блага присутствует соперничество изза ценностей, в том числе культурных образцов. Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта. Конфликт становится все более не управляемый и не предсказуемым. Козер отмечает, что конфликт возникает тогда, когда исчерпывается возможность разрешения обострившегося противоречия.В целях нашего исследования условимся считать, что социальный конфликт - это борьба за ценности и притязания на статус, власть, и ресурсы, в ходе которой оппоненты нейтрализуют, наносят ущерб или устраняют своих соперников. Социальный конфликт отнюдь не представляет собой только «негативный» фактор, ведущий к разрыву и распаду, он может выполнять ряд определяющих функций в группах межличностных отношениях. В полностью институционализированном конфликте такие условия могут быть определены еще до начала противоборства (например, как в игре, где существуют правила ее завершения), а могут быть выработаны и взаимно согласованны уже в ходе развития конфликта. Если же конфликт институционализирован частично или не институционализирован совсем, то возникают дополнительные проблемы его завершения. Это могут быть конфликты между соседями, коллегами по работе, покупателями и т. д., обусловленные в определяющей степени столкновением интересов, а также их выражением и реализацией.Одним из непременных элементов конфликта является объект, изза которого создается конфликтная ситуация. Объекты, которые могут быть разделены в различных пропорциях между участниками конфликта, например депутатские места в парламенте. Объекты, которыми участники конфликта могут владеть совместно (общее электоральное поле, осуществление негосударственных социальных программ и т.д.). Как мы выяснили ранее, в основе любого конфликта лежат противоречия. Если существующая система общественного производства и социальных отношений такова, что она создает базу для удовлетворения потребностей и интересов одних за счет ущемления других, если ценности навязываются другим, то такое состояние чревато конфликтами.Первое обращение к проблеме конфликта связано с социал-дарвинизмом. Его представители подвергли критике концепции органической школы, отождествлявшей, общество с организмом создавали противовес ей собственную теорию конфликта. В месте с тем следует отметить, что теория социал-дарвинистов подменит изучение механизма конфликта иллюстрацией дарвинских принципов «борьбы за существование» и «естественного отбора». За рубежом проблема конфликта изучается в рамках различных научных школ: социал-дарвинизма, психоанализа, интеракционизма, когнитивизма, математического моделирования и др. В США имеются специальные научные учреждения, которые занимаются только изучением проблемы конфликтов.По сути дела в практике организации современного менеджмента, в юриспруденции, в дипломатии, в коммерческой деятельности и иных областях, где наблюдается непосредственное столкновение интересов сторон.
План
Оглавление
Введение
1. Природа конфликта
2. Происхождение конфликтов
3. Социальный конфликт
4. Движущие силы и мотивация конфликта
5. Цели и методы изучения конфликта
Заключение
Список использованной литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы