Роль статистических методов при сертификации. Причинно-следственная диаграмма с разделением причин по уровням. Методика обработки и ранжирования экспертных данных. Расчет методом попарного сравнения. Особенности получения грубой оценки согласованности.
Диаграмма «причина - результат» предложена Каору Исикава для структуризации отношений между некоторыми заранее определенным показателем качества и множеством факторов, влияющих на этот показатель. Причинно-следственная диаграмма - инструмент, позволяющий выявить наиболее существенные факторы (причины), влияющие на конечный результат (следствие). Целью построения и расчета является определение доминирующих факторов, воздействующих на показатель качества, и на этой основе построение универсальной структурированной устойчивой, мобильной и гибкой системы, изменение (добавление) элементов которой не приведет к пересмотру всей системы. «Большие кости» соответствуют главным причинам или причинам первого уровня, а «средние» и «малые» - причинам более низкого уровня. В настоящее время причинно-следственная диаграмма, являясь одним из семи инструментов контроля качества, используется во всем мире применительно к показателям качества продукции, к целям сертификации качества продукции и другим областям.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
