Предупреждение и устранение конфликтов в работе педагогического коллектива - Реферат

Педагогический коллектив - это общность педагогов образовательного учреждения, объединенная на основе общих мировоззренческих взглядов, воспитательных целей и задач. Если смотреть формально, педагогический коллектив - это штатный состав образовательного учреждения, включающий в себя учителей и административных работников. Однако истинный педагогический коллектив объединяет единомышленников, создающих свою воспитательную систему, строящих образовательный процесс на взаимодействии педагогов и учащихся и уважающих личность каждого воспитанника. Критерием деятельности педагогического коллектива является не только высокий уровень знаний, получаемых учащимися, но и высоконравственная атмосфера, обеспечивающая комфортное положение в коллективе каждому учителю и каждому учащемуся. Человеческий фактор в педагогическом коллективе включает в себя психологические и социально-психологические особенности руководителей и учителей.В психологии конфликт определяется как "столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями" [1].В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Так, например, конфликты могут быть: - внутриличностным - между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя; Возможна также классификация конфликтов: - по горизонтали - между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу; по вертикали - между людьми, находящимися в подчинении друг к другу; Дело в том, что в этом случае каждое действие руководителя рассматривается всеми сотрудниками через призму этого конфликта.Конфликты, несмотря на свою специфику и многообразие имеют в целом общие стадии протекания: - стадию потенциального формирования противоречивых интересов, ценностей, норм;Кроме того, каждый конфликт имеет также более или менее четко выраженную структуру. В любом конфликте присутствует объект конфликтной ситуации, связанный либо с технологическими и организационными трудностями, особенностями оплаты труда, либо со спецификой деловых и личных отношений конфликтующих сторон.Специалистами разработано немало рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в конфликтных ситуациях, выбора соответствующих стратегий поведения и средств разрешения конфликта, а также управления им. Считается, что конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих факторов: - адекватности восприятия конфликта, то есть достаточно точной, не искаженной личными пристрастиями оценки поступков, намерений, как противника, так и своих собственных; В зависимости от степени благоприятности исходов конфликтов можно выделить пять способов поведения людей в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, избегание, уступка, соперничество. Компромисс представляет собой способ поведения, при котором быстро находится нужное решение, в основном устраивающее обе стороны, но за счет некоторых уступок. Стиль конкуренции, соперничества может использовать человек, обладающий сильной волей, достаточным авторитетом, властью, не очень заинтересованный в сотрудничестве с другой стороной и стремящийся в первую очередь удовлетворить собственные интересы.Для более успешного разрешения конфликта желательно не только выбрать стиль, но и составить карту конфликта. Суть ее в следующем: - определить проблему конфликта в общих чертах, например, при конфликте изза объема выполняемых работ составьте диаграмму распределения нагрузки; выяснить, кто вовлечен в конфликт (отдельные сотрудники, группы, отделы или организации); Составление такой карты, по мнению специалистов, позволит: 1) ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций, так как во время составления карты люди могут сдерживать себя; 2) создать возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания;Однако разрешать конфликты приходится не только в деловой форме, но и в личностно-эмоциональной сфере. При их разрешении применяются другие методы, поскольку в них, как правило, трудно выделить объект разногласий, отсутствует столкновение интересов. Для этого попытайтесь увидеть в нем друга и лучшие черты (качества) его личности, поскольку вы уже не сможете изменить ни систему его взглядов и ценностей, ни его психологические особенности и особенности нервной системы.По мнению некоторых, человеческие отношения в коллективе тоже пронизаны главным образом общественными мотивами. Вот одно из типичных определений коллектива: "Коллектив - это группа людей, являющаяся частью общества, объединенная общими целями совместной деятельности, подчиненной целям этого общества". Однако в настоящем коллективе отношения личности и общества строятся на основе гармонизации их интересов, а не подчинения.

Оглавление

Введение

1. Понятие конфликта

2. Причины возникновения конфликтов

3. Основные стадии протекания конфликта

4. Структура конфликта

5. Основные стили поведения в конфликтной ситуации

6. Карта конфликта

7. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере

8. Структура педагогического коллектива

9. Директор и учитель

10. Конфликты в педагогическом коллективе. Межличностные конфликты

11. Причины конфликтов

12. Способы решения конфликтов

13. Конфликтные ситуации между директором и его заместителями

14. Трудности управления педагогическим коллективом

15. Психологический климат в педагогическом коллективе

Заключение

Литература

Педагогический коллектив - это общность педагогов образовательного учреждения, объединенная на основе общих мировоззренческих взглядов, воспитательных целей и задач.

Если смотреть формально, педагогический коллектив - это штатный состав образовательного учреждения, включающий в себя учителей и административных работников. Однако истинный педагогический коллектив объединяет единомышленников, создающих свою воспитательную систему, строящих образовательный процесс на взаимодействии педагогов и учащихся и уважающих личность каждого воспитанника. Современный педагогический коллектив выполняет воспитательную, просветительскую, консолидирующую, прогностическую и другие функции. Критерием деятельности педагогического коллектива является не только высокий уровень знаний, получаемых учащимися, но и высоконравственная атмосфера, обеспечивающая комфортное положение в коллективе каждому учителю и каждому учащемуся.

В наше время, время научно-технического и социального прогресса происходит непрерывное усложнение деловых взаимосвязей между людьми в процессе деятельности. Вместе с этим неизмеримо возрастает и роль психологического фактора, человеческих отношений и общения в трудовых коллективах. Это в полной мере проявляется и в педагогических коллективах.

Сегодня, как никогда стала очевидной решающая роль личностного фактора в учебно-воспитательном процессе в образовательных учреждениях. Личность педагога, руководителя педагогического коллектива вот, что определяет благоприятный климат в коллективе.

Человеческий фактор в педагогическом коллективе включает в себя психологические и социально-психологические особенности руководителей и учителей. Это интересы, желания и стремления людей, их ожидания друг от друга, черты характера и способности, накопленный запас знаний, умений, навыков и привычек. Это психические свойства и состояния коллектива, его настроение, творческий и нравственный микроклимат, сплоченность, трудовая и управленческая активность, психологическая совместимость, авторитетность и др.

Поэтому формирование в педагогических коллективах благоприятного психологического климата, необходимо для дружной творческой работы, для благоприятного разрешения конфликтов, становится все более актуальной проблемой.

Целью данной работы является изучить проблему конфликтов в педагогическом коллективе, их предупреждение и устранение.