Описание понятия и процесса становления предпринимательской этики, характеристика ее принципов. Понятие социальной ответственности в менеджменте. Актуальные вопросы этики бизнеса в России. Деловой этикет как особый раздел общения и его использование.
Государственное автономное образовательное учреждение высшего образования Ленинградской областиПредпринимательская этика - одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства, так как этика вообще - это учение и практика поведения граждан в соответствии с идеями о должном, о добре и в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения. Наиболее полное воплощение этики бизнеса приходится на корпоративную культуру современных западных компаний с их четко структурированным ведением бизнеса. Внедрение этики бизнеса и морально-этических норм должны присутствовать в каждой компании. От этого зависит деятельность компании, честные и справедливые отношения с потребителями, конкурентами и сотрудниками внутри компании. Разобраться в методиках и программах морально-этических норм в компании Nestle.Для того чтобы дать определение термину «предпринимательская этика», нужно обратиться к основополагающим терминам «мораль» и «этика». И.Н. Мораль - общепринятые традиции, негласные правила принятые в обществе представления о хорошем и плохом, правильном и неправильном, добре и зле, а также совокупность норм поведения, вытекающих из этих представлений.» Таким образом, этика представляет собой научную дисциплину, изучающую социальную мораль. Малиновский в своей статье дает определение этики бизнеса: «Предпринимательская этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства. Так какая же связь существует между этикой и этикетом? Этикет - это правила поведения людей в обществе, поддерживающие представления данного общества о подобающем».Корпорация Nestle, огромный международный конгломерат, подвергся нападкам отдельных лиц и групп, которые заявили, что растущие показатели смертности в странах третьего мира объясняются активным продвижением товара компаний, производящих детское питание, которые заставили женщин отказаться от традиционного грудного вскармливания и перейти к усовершенствованной форме кормления из бутылок. Как только стали появляться статьи о женщинах стран третьего мира, которые отказались от грудного кормления, многие специалисты в области здоровья начали беспокоиться изза отсутствия базовых знаний о питании и достаточных санитарных условий в странах третьего мира, а эти два обстоятельства необходимы для безопасного потребления продуктов детского питания. Несмотря на эти проблемы, компания по производству детского питания продолжала вести активный маркетинг и компании по продвижению товара в странах третьего мира. Несмотря на первоначальное нежелание компании Nestle следовать Международному кодексу о грудном вскармливании и продаже детских смесей, принятому Всемирной организацией здравоохранения в 1981 г., в марте 1982 г. компания объявила, что она будет соблюдать этот кодекс. В результате компания в ответ на рекомендации Международного совета по детскому питанию и Всемирной организации здравоохранения начала проводить демаркетинг - кампанию по снижению спроса на товар.Данная курсовая работа имела цель ознакомиться с этикой бизнеса более в российских и иностранных компаниях более полно. Было изучено определенное количество материалов по теории данного вопроса, проанализированы статьи из журналов, учебной литературы, а также рассмотрена информация из источников в Интернете. Исследовались как положительные, так и отрицательные стороны вопроса о необходимости внедрения в организации морально-этических принципов, в частности принципа социальной ответственности. В результате проделанной работы можно сделать следующие выводы: · Этика бизнеса, как моральные норма, сегодня является обязательным для менеджера, руководителя и организации в целом. · Рассмотрев развитие этики бизнеса в разных странах с разными религиозными верованиями, что в мире начала складываться этика бизнеса, основанная не только на честности в деловых отношениях, но и на признании предпринимателями и бизнесменами корпоративной социальной ответственности.
Вывод
Предпринимательская этика - это одна из сложных проблем формирования культуры предпринимательства, так как этика [19].
Данная курсовая работа имела цель ознакомиться с этикой бизнеса более в российских и иностранных компаниях более полно. Было изучено определенное количество материалов по теории данного вопроса, проанализированы статьи из журналов, учебной литературы, а также рассмотрена информация из источников в Интернете. Это помогло разобраться в структуре и основных положениях этики бизнеса.
Исследовались как положительные, так и отрицательные стороны вопроса о необходимости внедрения в организации морально-этических принципов, в частности принципа социальной ответственности. К отрицательной стороне относится то, что происходит снижение доходности. Это в свою очередь отразится на качестве товара и услуг, на снижение заработной платы, сокращение инвестиций. Компания, которая придерживается принципа социальной ответственности, может проиграть в социальной борьбе и многие другие. К положительным моментам можно отнести то, что это способствует поддержанию и формированию имиджа компании, организация является частью общества, и должна вести себя социально ответственно.
В результате проделанной работы можно сделать следующие выводы: · Этика бизнеса, как моральные норма, сегодня является обязательным для менеджера, руководителя и организации в целом.
· Рассмотрев развитие этики бизнеса в разных странах с разными религиозными верованиями, что в мире начала складываться этика бизнеса, основанная не только на честности в деловых отношениях, но и на признании предпринимателями и бизнесменами корпоративной социальной ответственности.
· Основными формами проявления принципа социальной ответственности являются этические кодексы поведения. Также то, что российские компании все более активно начинают интересоваться этикой бизнеса и создавать свои морально-этические кодексы.
Объектом исследования была корпорация Nestle, ее морально - этическая составляющая была испорчена. Это было вызвано тем, что выросли показатели детской смертности в странах третьего мира, тем самым показывая, что выгода и приумножение собственного капитала является вышей целью, нежели добросовестность и соблюдения этических норм. Несмотря на эту проблему, Nestle до сих пор является крупнейшей компанией в мире по производству продуктов питания.
В нашем мире никак нельзя забывать про предпринимательскую этику и про этику в целом. Если будут соблюдены главные принципы социальной ответственности, такие как соблюдение фундаментальных прав человека, уважение традиций и гибкость в решении проблем, то мы будем спокойны за свое будущее, зависящее от слаженных, справедливых и честных действий производителя.
Список литературы
1. Кузнецов, И.Н. О святости и честности / И.Н Кузнецов. - М.: Гранд, 2010.
15. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: современные концепции. [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.xserver.ru, свободный, (Дата обращения: 16.07.2016)
16. Образовательный материал / Федеральный образовательный портал. Экономика, социология и менеджмент. [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.ecsocman.edu.ru, свободный, (Дата обращения: 21.07.2016)
17. Официальный сайт компании “Nestle” [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.nestle.ru, свободный, (Дата обращения: 26.07.2016)
18. Форум, информация о компании “Nestle” [Электронный ресурс] - Режим доступа: historybrands.jimdo.com, свободный, (Дата обращения: 26.07.2016).
19. Словари и Энциклопедии [Электронный ресурс] - Обширная подборка словарей и энциклопедий: финансовый и экономический словари, англо-русский словарь финансовых терминов, современная энциклопедия и др. Режим доступа: dic.academic.ru, свободный, (Дата обращения:14.07.2016)
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
