Предмет, об’єкт і завдання психології управління. Особистість та її структура. Основні концепції стилів керівництва - Курс лекций

Зміст Вступ 1. Психологія управління як наука 2. Особистість як об’єкт управління 3. Стиль та соціально-психологічні проблеми керівництва 4. Психологія трудового колективу 5. Психологія ділового спілкування 6. Імідж керівника 7. Здоров’я як фактор ефективної діяльності керівника Використана література Вступ Потреба в науково-психологічному обґрунтуванні діяльності людини особливо відчувається сьогодні, у період перебудови господарського механізму і суспільного життя в Україні. Психологія поступово перетворюється з вузько академічного знання на життєво важливу і потрібну багатьом людям науково-практичну дисципліну. У системі професійної підготовки майбутніх менеджерів в умовах вищого навчального закладу чільне місце посідає психологічна освіта. Психологія управління - це міждисциплінарний науково-практичний напрям, метою якого є дослідження і психологічне забезпечення вирішення проблем організацій в умовах ринкової системи господарювання. Тема 1. Виникла вона з домінуванням у суспільстві поняття „менеджмент”. Німецькі фахівці В.Зігерт і Л.Ланг дійшли висновку, що „менеджмент - це таке керування людьми, яке дозволяє гуманним, економним і раціональним шляхом виконати завдання, що стоять перед організацією”. Виходячи з цієї концепції всі системи управління спрямовані на пробудження різноманітних можливостей і здібностей працівників для того, щоб кожен із них максимально був задіяний у процесі виробництва і прагнув процвітання своєї організації. Стиль і культура ділових і міжособистісних взаємин співробітників. Воно стало результатом управлінської практики, психологічних спостережень за розвитком і наслідками керування, відповідних узагальнень. Психологія управління - галузь психології, яка вивчає управлінську діяльність. Особливу цінність для психології управління мають засади загальної психології, які описують характер, здібності, функціонування психічних процесів людини (волі, емоцій, уявлень тощо). Психологія особистості як наука, що досліджує психологічну (інтелектуальну, вольову, емоційну) структуру людини, загальні й специфічні закономірності її психіки, забезпечує психологію управління знаннями, конкретними спостереженнями, узагальненнями й міркуваннями щодо таких функціональних характеристик особистості, як самосвідомість, самооцінка, образ «Я», життєвий шлях. Суттєву роль для психології управління відіграє знання чинників і конкретних методик активізації творчого потенціалу особистості, групи, всього колективу організації. Соціальна психологія, будучи сконцентрованою на різноманітних аспектах поведінки особистості як субєкта соціуму (людської спільноти), збагачує психологію управління знаннями про відносини особистості в соціальній групі, з іншими соціальними групами, соціальними інститутами, суспільством загалом, а також дає конкретні методики дослідження цих феноменів і процесів. Водночас у трактуванні поняття «відносини» психологію управління цікавить управлінський аспект взаємодії, який у цій науці вважається одним із важливих факторів, що сприяють злагодженій діяльності колективу, організації (підприємства). Найпомітніше виявляється їх звязок у вивченні рівня професіоналізму діяльності та спілкування. Тісно повязана з економічною психологією психологія бізнесу, підприємництва, що зосереджує увагу на закономірностях та особливостях функціонування особистості в підприємницькій сфері, яка передбачає ініціативність, самостійність, відповідальність, зокрема майнову, здатність на ризик тощо. Тому управлінська діяльність передбачає наявність у спеціалістів ґрунтовних знань і навичок поведінки під час міжнародних ділових переговорів, неформального спілкування з представниками різних національностей. Вивчення акмеологічних, соціокультурних, етнопсихологічних та соціально-психологічних особливостей управлінської діяльності; розроблення принципів і технологій планування, стратегії, координації, комунікації, мотивації діяльності, методів стимулювання, психологічних особливостей прийняття рішень, способів формування робочих груп тощо. 4. Розроблення практичних рекомендацій для керівників і організацій з метою поліпшення управлінської діяльності, ділового спілкування, ефективного виконання управлінських завдань та ін. 6. У психології управління активно вживаються терміни „менеджер” і „керівник”. Пам’ять психічний процес це запис, збереження і наступне відтворення минулого досвіду. Піраміда потреб за А.Маслоу В мотивації є всі групи потреб, але у кожного індивідуума, в той чи інший час, домінує одна група цілей та потреб, що призводить до пеереоцінки всіх пріоритетів діяльності. Характеристика типів організацій Тип організації Роль керівника Основа (джерело) влади Спосіб впливу Другорядні цілі Патерналістський Підтримка, захист, непомітне маніпулювання Індивідуальні риси керівника Умовна любов, емоційна відданість Підкорення, прийняття в колектив Бюрократичний Обстоювання інтересів організації Узаконена влада, апелювання до традицій Політичні ігри, запропоновані процедури та правила Надійність, безпека, стабільн