Предмет науки управления и основные этапы ее развития - Шпаргалка

Содержание 1. Предмет науки управления и основные этапы ее развития 2. Характеристика основных управленческих культур 3. Профессиональные качества руководителя и психология стиля управления 5. Основные параметры трех стилей управления 7. Социализация личности и психосоциальные кризисы 10. Общение и проблемы межличностного восприятия в управленческой деятельности 12. Проблемы межличностного восприятия в управленческом общении 13. Основы постижения внутреннего мира собеседника 14. Кризисные явления в психике личности в процессе ее социализации 16. Система регуляции поведения личности в период воздействия внутренних и внешних факторов 17. Особенности управленческого общения с подчиненными 18. Сущность и основные способы управленческого воздействия на подчиненных 20. Деловая беседа как форма управленческого труда 22. Закономерности процесса внушения 24. Заражение и подражание как способы управленческого воздействия на подчиненных 25. Убеждение - интеллектуальное психологическое воздействие руководителя 26. Распределение деловых ролей и управление социально психологическим климатом организации 28. Межличностный конфликт. Причины, вызывающие конфликты 30. Предмет науки управления и основные этапы ее развития Под управлением понимается элемент, функция, обеспечивающая сохранение определенной структуры, организованных систем, поддержание режима их деятельности, реализацию их программы и целей. По мнению большинства отечественных и зарубежных ученых предметом науки управления являются управленческие отношения, то есть отношениямежду субъектом и объектом управления; между членами организации, находящимися на одном и том же иерархическом уровне, направленные на взаимное согласование действий, исходя из поставленных задач; между различными организационными подразделениями в пределах одного и того же объекта управления. Главная задача руководителей - общее руководство процессом функционирования и развития системы управления. Главное свое внимание руководители сосредоточивают на следующих трех направлениях: принятие решений по всем важнейшим, стратегическим, принципиальным вопросам деятельности; осуществление подбора, расстановки, обучения и воспитания кадров; координация работы исполнителей, звеньев и подразделений организации в целом. К специалистам аппарата управления обычно относят инженеров, экономистов, бухгалтеров, юристов, психологов и др. Они призваны решать три взаимосвязанные задачи: получение, обработка и анализ информации о состоянии дел в организации по своему конкретному направлению; разработка, на основе аналитических данных, вариантов решения отдельных функциональных вопросов; подготовка и разработка конкретных управленческих решений; контроль степени реализации управленческих решений по своим направлениям. Наиболее полное выражение суть этого этапа была выражена в концепциях научного управления Ф. Тейлора, идеальной бюрократии М. Вебера и науки администрирования А. Файоля. 2. Возникновение и развитие доктрины человеческих отношений (30-е - вторая половина 40-х годов). Для нее наиболее характерным было не получение специального управленческого образования, а приобретение основательного управленческого опыта и личная преданность рекомендующему. Функции управленческой деятельности Основные различия между лидерством и руководством сводятся к следующему: содержание понятий: руководство предусматривает организацию всей деятельности группы, а лидерство характеризует психологические отношения, возникающие в группе по вертикали, то есть с точки зрения отношений доминирования и подчинения; возникновение: руководство есть закономерный и необходимый атрибут процесса возникновения официальной организации, в то время как лидерство возникает спонтанно как следствие взаимодействия людей; соответственно этому руководитель обычно либо назначается официально, либо избирается, а лидер выдвигается стихийно; Руководство есть процесс правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, данной ему государством или группой (в случаях, если руководитель избирается). Руководителя-лидера характеризует: способность воспринимать общие нужды и проблемы управляемого коллектива и принимать на себя ту долю работы по удовлетворению этих нужд и решению проблем, которую остальные члены коллектива взять на себя не могут; способность быть организатором совместной деятельности: чуткость и проницательность, доверие к людям: представительские склонности эмоционально-психологическое воздействие оптимизм: Управленческая деятельность требует осуществления (совершения, исполнения) руководителями множества разнообразных управленческих работ. Предполагает наличие мотива к действию, самостоятельность и находчивость; уверенность в себе, связанная с высокой самооценкой компетентности и высоким уровнем притязаний; так называемый фактор геликоптера, или способность подниматься над частностями и воспринимать ситуацию в более широком контексте. подход Р.Л. Кричевского. Они разделяются на: познавательные, позволяющие ориентироваться в окружа