Изучение основных понятий конфликтологии и исследование видов (внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые, международные) и основных причин возникновения конфликтов (противоречие интересов, объективные и личностные факторы).
При низкой оригинальности работы "Предмет конфликтологии и методы исследования. Общая теория конфликта", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
(учебное пособие)17.2 Стратегии ведения переговоровСовокупность понятий конфликтологии условно можно подразделить на следующие группы: 1) структура конфликта, 2) динамика конфликта, 3) разрешение конфликта (управление конфликтом), 4) типология конфликтов, Совокупность этих понятий раскрывает как объект, так и предмет науки о конфликте. Всякий конфликт имеет свою причину, возникает по поводу необходимости удовлетворения какой-либо потребности. Та ценность, которая способна удовлетворить эту потребность и изза овладения которой возникает конфликт, и является его объектом. В зависимости от характера этих сторон конфликты могут быть подразделены на четыре типа: 1) внутриличностный, при котором один аспект личности противостоит другому ее аспекту; таков конфликт, переживаемый шекспировским Гамлетом; Конечно, в конфликте такого рода силы участников далеко неравны, о чем свидетельствуют трагические судьбы "инакомыслящих", активно выступавших против Советского государства.С объектом науки тесно связан и ее метод (от греч. путь, исследование, прослеживание), под которым понимается совокупность определенных правил, приемов, норм практического и теоретического освоения действительности. Совокупность этих методов иногда называют методологией, под которой понимаются учение о методах познания, система принципов, объясняющая пути и обосновывающая способы приращения, построения и применения знания. Объект, теория и метод любой науки тесно связаны между собой. С успехами в развитии производства, техники, науки и культуры в целом методология стала предметом философского осмысления в качестве системы основных принципов и правил познания и практической деятельности в их соотношении со свойствами объективной действительности. С успешным применением этих принципов связаны перспективы дальнейшего развития науки о конфликте, совершенствование как ее теории, так и практического применения.В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами.Ввиду многообразия видов конфликтов и различий в их определении в первую очередь необходимо дать такую дефиницию конфликта, которая являлась бы общей для всех его видов.Это определение раскрывает конфликт в большей степени с социологической точки зрения, ибо его сущностью, по мнению автора, выступает столкновение ценностей и интересов различных социальных групп. В отечественной литературе большинство определений конфликта носит также социологический характер. Далее, в любом конфликте люди преследуют те или иные цели и борются за утверждение своих интересов и эта борьба сопровождается, как правило, негативными эмоциями. Конфликт есть качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. Выяснение сущности конфликта позволяет также говорить о том, что конфликт это явление социальное, в нем действуют субъекты, одаренные сознанием, преследующие свои цели и интересы.Всякий конфликт возникает только при наличии его объекта. Этим "что-то", изза чего субъекты конфликта вступают в противоборство, могут быть самые различные материальные и духовные ценности: собственность, власть, ресурсы, статус, идея и т.д. Та ценность, по поводу которой возникает столкновение интересов противоборствующих сторон, называется объектом конфликта. Следует различать понятия "объект" и "предмет" конфликта. 1 Можно сказать, что конфликты возникают по поводу какого-либо объекта, но их сущность выражается в предмете конфликта.2 Но и в этом случае конфликт может не возникнуть. Например, если тех или иных природных ресурсов имеется в избытке, то по поводу них конфликта не возникает. Он возникает тогда, когда объект, вовлеченный в сферу интересов и потребностей социальных субъектов, имеется в ограниченном количестве или качестве и не способен удовлетворить в полной мере всех взаимодействующих сторон. 3 При этом само отношение к предмету, выступающему в качестве объекта конфликта, обусловлено конкретно исторически. Это расхождение в оценке значимости объекта может вызвать конфликт среди участников взаимодействия.Исходя из изложенного выше понимания сущности конфликта, его объекта и предмета, мы не будем рассматривать типологию "конфликтов" в рамках неживой природы, деление конфликтов на биологические и социальные, на человеческие и природные. Речь пойдет о конфликте в собственном, "узком" смысле слова, т.е. о конфликтах, возникающих в процессе человеческой деятельности и поведения людей, о конфликтах, представляющих собой особое качество взаимодействия между людьми или между различными элементами внутренней структуры самой личности. С этой точки зрения все конфликты делятся на: 1) внутриличностные, 2) межличностные, 3) между личностью и группой, 4) межгрупповые, 5) межгосударственные (или между коалициями государств).
План
Оглавление
Раздел I. Становление и предмет конфликтологии
Глава 1. Предмет конфликтологии и методы исследования
1.1 Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект
1.2 Исследовательские методы науки о конфликте
Раздел II. Общая теория конфликта
Глава 2. Понятие и типология конфликтов
2.1 Понятие конфликта
2.2 Объект и предмет конфликта
2.3 Проблема типологии конфликтов
Глава 3. Структура конфликта
3.1 Объективные элементы конфликта
3.2 Личностные элементы конфликта
Глава 4. Причины конфликтов
4.1 Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
4.2 Объективные факторы возникновения конфликтов
4.3 Личностные факторы возникновения конфликтов
Глава 5. Функции конфликта
5.1 Понятие функции конфликта
5.2 Конструктивные функции конфликта
5.3 Деструктивные функции конфликта
Глава 6. Динамика конфликта
6.1 Предконфликтная ситуация
6.2 Открытый конфликт
6.3 Послеконфликтный период
Раздел III. Внутриличностный конфликт
Глава 7. Понятие и виды внутриличностных конфликтов
7.1 Понятие внутриличностного конфликта
7.2 Вилы внутриличностных конфликтов
Глава 8. Причины и последствия внутриличностного конфликта
8.1 Причины внутриличностного конфликта
8.2 Последствия внутриличностного конфликта
Глава 9. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов
9.1 Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов
9.2 Способы разрешения внутриличностных конфликтов
Глава 10. Стрессы. Стрессоустойчивостъ как способ предупреждения конфликтов
10.1 Понятие и природа стресса
10.2 Причины и источники стресса
10.3 Профилактика стрессов в производственных ситуациях
10.4 Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения
Раздел IV. Конфликты на различных уровнях социальной системы
Глава 11. Межличностный конфликт
11.1 Межличностные конфликты в семье
11.2 Межличностные конфликты педагогическом процессе
Глава 12. Конфликты в организации
12.1 Специфика конфликта в организации
12.2 Организационные конфликты
12.3 Производственные конфликты
12.4 Трудовые конфликты в организации
12.5 Инновационные конфликты
12.6 Особенности управления конфликтами
Глава 13. Межгрупповой конфликт
13.1 Особенности межгрупповых конфликтов
13.2 Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов
Глава 14. Основные виды межгрупповых конфликтов
14.1 Типология межгрупповых конфликтов
14.2 Политические конфликты
14.3 Этнические конфликты
Раздел V. Способы предупреждения и разрешения конфликтов
Глава 15. Предупреждение конфликтов
15.l Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения
15.2 Проблема конфликтных личностей
15.3 Современный менеджмент о профилактике конфликтен
15.4 Нормы деловой этики и предупреждение конфликтов. Роль юмора
Глава 16. Разрешение конфликт
16.1 Тактика избегания конфликта и метол насилия
16.2 Два подхода к разрешению конфликта
16.3 Тактика скрытых действий и проблема "цены конфликта"
16.4 Основные механизмы осуществления тактики взаимного выигрыша
16.5 Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты
Глава 17. Переговоры как способ разрешения конфликтов
Список литературы
Словарь важнейших понятий и терминов конфликт внутриличностный противоречие
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
